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  • 第1题:

    握手的禁忌有()。

    A.忌多人同时握手
    B.男女握手都忌戴手套
    C.忌紧握对方的手,摇来摇去
    D.握手时低头哈腰或与他人打招呼
    E.忌将左手放在裤袋里

    答案:A,C,D,E
    解析:
    ACDE选项均为握手的禁忌内容。B选项正确描述应为男士握手忌戴手套,女士可佩戴手套。

  • 第2题:

    接待蒙古族宾客,敬茶时应用(),以示尊重。

    • A、右手
    • B、左手
    • C、单手
    • D、双手

    正确答案:D

  • 第3题:

    美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方,表示亲热和友好,尤其是熟人或友人。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    与人握手时,哪些是失礼、不当的做法()

    • A、戴着墨镜或手套握手
    • B、以手太凉或手上有水、有油和污垢为由而拒绝与人握手、并表示歉意
    • C、见到异性时、右手握住对方右手再用左手握住对方右手手臂、以示热情
    • D、握手时、另一只手还拿着报纸、公文包、食物等东西、或插在口袋里
    • E、为了避嫌、只握住女士的手指尖

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    在社交礼仪中,握手的顺序也是至关重要的,以下哪项不是正确的握手顺序。()

    • A、宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎。
    • B、长幼之间,年幼的要等年长的先伸手。
    • C、男女之间,男方可主动伸手,以示友好。
    • D、上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。

    正确答案:D

  • 第6题:

    当客户递上名片时,应当恭恭敬敬,用()手去接,以示对客户的尊重。

    • A、左;
    • B、右;
    • C、双手。

    正确答案:C

  • 第7题:

    以下有关与患者有效沟通交流的叙述,错误的是()

    • A、对患者要适当保持微笑
    • B、身体姿态倚靠在椅背上以示正式
    • C、可空出一段沉默的时间来允许患者进行思考
    • D、有时可以拍拍患者的肩膀或手以示赞同

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    在印度多人相遇时可左手握朋友手,右手拍其肩以示亲热,还应与其他人打招呼以示友好。(   )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    下列关于握手的说法中正确的是()。
    A

    初次见面握手时间应控制在3秒钟内

    B

    无论性别,导游都应首先主动伸出手

    C

    可以一脚门里一脚门外与他人握手

    D

    为表示亲热,可边握手边拍对方肩头


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    导游人员在与游客握手时,应注意不要(  )。
    A

    交叉握手

    B

    双手握住对方的手

    C

    握手时与他人打招呼

    D

    握手后立即用手帕擦手

    E

    另一手插在裤袋中


    正确答案: D,E
    解析:
    握手的要领是:①与人握手时,上身应稍微前倾,立正,面带微笑,目视对方;②握手时要摘帽和脱手套,女士和身份高者可例外;③握手时不要将自己的左手插在裤袋里,不要边握手边拍人家肩头,不要眼看着别人或与他人打招呼,更不要低头哈腰;④无特殊原因不要用左手握手;⑤多人在一起时要避免交叉握手;⑥切忌握手后立即用手帕擦手。

  • 第11题:

    单选题
    以下哪些习惯不合礼仪()
    A

    迟到者先道歉,再入座

    B

    频频举杯,以示友好

    C

    频频布菜,表示友好

    D

    控制饮酒,量力而行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方,表示亲热和友好,尤其是熟人或友人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    接过他人名片之后,应首先仔细将名片收好,以示尊重。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    以下哪些习惯不合礼仪()

    • A、迟到者先道歉,再入座
    • B、频频举杯,以示友好
    • C、频频布菜,表示友好
    • D、控制饮酒,量力而行

    正确答案:C

  • 第15题:

    关于握手,以下说法正确的是()。

    • A、初次见面握手时间应控制在3秒钟内
    • B、行握手礼,忌讳用左手与他人握手
    • C、行握手礼,可以一脚门里一脚门外与他人握手
    • D、男性不可带手套与他人握手,女性可带薄手套与他人握手
    • E、为表示亲热,可边握手边拍对方肩头

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    下列关于握手的说法中正确的是()。

    • A、初次见面握手时间应控制在3秒钟内
    • B、无论性别,导游都应首先主动伸出手
    • C、可以一脚门里一脚门外与他人握手
    • D、为表示亲热,可边握手边拍对方肩头

    正确答案:A

  • 第17题:

    当客户递上名片时,应当恭恭敬敬,用()手去接,以示对客户的尊重。

    • A、左;
    • B、右;
    • C、无所谓;
    • D、双手。

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下握手要领中,错误的是()。

    • A、握手时应低头弯腰
    • B、握手时应上身稍微前倾
    • C、不要将左手插在裤袋里
    • D、不要边握手边拍人家肩头

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    与人握手时,哪些是失礼、不当的做法()
    A

    戴着墨镜或手套握手

    B

    以手太凉或手上有水、有油和污垢为由而拒绝与人握手、并表示歉意

    C

    见到异性时、右手握住对方右手再用左手握住对方右手手臂、以示热情

    D

    握手时、另一只手还拿着报纸、公文包、食物等东西、或插在口袋里

    E

    为了避嫌、只握住女士的手指尖


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于握手,以下说法正确的是()。
    A

    初次见面握手时间应控制在3秒钟内

    B

    行握手礼,忌讳用左手与他人握手

    C

    行握手礼,可以一脚门里一脚门外与他人握手

    D

    男性不可带手套与他人握手,女性可带薄手套与他人握手

    E

    为表示亲热,可边握手边拍对方肩头


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游人员与旅游者聚谈时,手势要适当配合,但忌讳(  )。
    A

    手指指人或用手指数人

    B

    手插裤袋或攥紧拳头

    C

    双手交叉胸前或背后

    D

    手舞足蹈

    E

    拍人肩头以示亲热


    正确答案: E,B
    解析:
    与人交谈,要注意体态的适当配合,要避免手舞足蹈,不要用手指指人,双手不能交叉胸前或背后,不要手插裤袋,更不要攥紧拳头,不要疯笑,切忌对人动手动脚。

  • 第22题:

    多选题
    人们相见握手时,忌讳(  )。
    A

    男女握手,男方先伸手

    B

    双手握住对方的手

    C

    握手时与他人打招呼

    D

    握手后立即用手帕擦手

    E

    握手时戴手套


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第23题:

    填空题
    蒙古人向别人递交东西时要用()手,以示尊敬。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于握手,以下说法正确的是()
    A

    初次见面握手时间应控制在3秒钟内

    B

    无论性别,导游都应首先主动伸出手

    C

    行握手礼,可以一脚门里一脚门外与他人握手

    D

    为表示亲热,可边握手边拍对方肩头


    正确答案: D
    解析: 暂无解析