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  • 第1题:

    正式沟通和非正式沟通有哪些形式?


    正确答案: 正式沟通:
    1.项目手册;
    2.各种书面文件;
    3.协调文件;
    4.通过各种检查;
    5其他沟通方式。
    非正式:
    1.通过聊天;
    2.现场观察;
    3.通过大量的非正式的横向交叉沟通能加速信息的流动,促进理解、协调。

  • 第2题:

    按照沟大道径存在的差异,可分为()

    • A、上行沟通
    • B、正式沟通
    • C、非正式沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

    • A、正式沟通有较强的约束力,易于保密。
    • B、正式沟通速度比较快。
    • C、非正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。
    • D、非正式沟通比较难以控制。

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些?


    正确答案: 正式沟通是指组织中依据规章制度明文规定的的原则进行沟通,例如组织间的公函来往,组织内部的的文件传达,召开会议,上下级之间的的定期情报交换等。
    而非正式沟通,它的对象时间及内容等各方面,都是未经计划和难以辨别的,非正式沟通是由于组织成员的情感和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内各种社会关系,这种社会关系超越了部门,单位以及层次。

  • 第5题:

    书面沟通比口头沟通好,因此,我们要多用书面沟通


    正确答案:错误

  • 第6题:

    非正式沟通比正式沟通重要。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    管理沟通的形式主要有()。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、单向沟通和双向沟通
    • C、上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟
    • D、口头语言和书面语言

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    下列关于非正式沟通的表述中错误的有()。

    • A、非正式沟通只存在于非正式组织中
    • B、非正式沟通导致谣言四起,必须坚决限制
    • C、非正式沟通的速度较慢
    • D、非正式沟通是由工作人员之间的社会交往而产生的

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    准确性较高的沟通方式有()。
    A

    上行沟通

    B

    双向沟通

    C

    书面沟通

    D

    非正式沟通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于非正式沟通的表述中错误的有()。
    A

    非正式沟通只存在于非正式组织中

    B

    非正式沟通导致谣言四起,必须坚决限制

    C

    非正式沟通的速度较慢

    D

    非正式沟通是由工作人员之间的社会交往而产生的


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    沟通分为()
    A

    正式沟通、非正式沟通

    B

    单项沟通、非正式沟通

    C

    正式沟通、单项沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    非正式沟通虽有很多优点,但是难以保证信息的准确性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()优点是可以作为资料长期保存,反复查阅。缺点是效率低,缺乏反馈。

    • A、书面沟通
    • B、口头沟通
    • C、正式沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A

  • 第14题:

    沟通分为()

    • A、正式沟通、非正式沟通
    • B、单项沟通、非正式沟通
    • C、正式沟通、单项沟通

    正确答案:A

  • 第15题:

    由于信息载体的不同,人际沟通可分为()

    • A、语言沟通与非语言沟通
    • B、正式沟通与非正式沟通
    • C、上行沟通与下行沟面通
    • D、单向沟通与双向沟通

    正确答案:A

  • 第16题:

    非正式沟通虽有很多优点,但是难以保证信息的准确性。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    沟通分为正式沟通和非正式沟通,下列关于非正式沟通的选项错误的是()。

    • A、信息交流速度快
    • B、信息容易失真
    • C、信息较为准确
    • D、沟通效率较高

    正确答案:D

  • 第18题:

    关于非正式沟通的表述正确的是()

    • A、是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
    • B、非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
    • C、非正式沟通可以消除
    • D、非正式沟通对正式沟通没有积极作用

    正确答案:B

  • 第19题:

    准确性较高的沟通方式有()。

    • A、上行沟通
    • B、双向沟通
    • C、书面沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    多选题
    按照沟大道径存在的差异,可分为()
    A

    上行沟通

    B

    正式沟通

    C

    非正式沟通

    D

    下行沟通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    非正式沟通比正式沟通重要。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    沟通分为正式沟通和非正式沟通,下列关于非正式沟通的选项错误的是()。
    A

    信息交流速度快

    B

    信息容易失真

    C

    信息较为准确

    D

    沟通效率较高


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列对非正式沟通认识正确的是;()
    A

    非正式沟通只会起到负面作用

    B

    只要合理加以利用,非正式沟通可以成为正式沟通的补充

    C

    只要下功夫,非正式沟通是可以被消除的

    D

    非正式沟通现象越多,组织的效率越低


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于非正式沟通的表述正确的是()
    A

    是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流

    B

    非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响

    C

    非正式沟通可以消除

    D

    非正式沟通对正式沟通没有积极作用


    正确答案: C
    解析: 暂无解析