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  • 第1题:

    下列关于沟通渠道的说法正确的有()

    A、沟通渠道应当是约定俗成的

    B、沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径

    C、没有沟通渠道,就没有相互理解

    D、沟通渠道是具有一定的地域性的


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    对于组织沟通的形式正确的是

    A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

    B.非正式沟通的优点是效果较好,易于保密

    C.正式沟通的沟通渠道可自由选择

    D.非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活

    E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性


    正确答案:E
    组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流,它与组织的结构息息相关。正式沟通的优点是效果较好,比较严肃,有较强的约束力,可以使信息沟通保持权威性-其缺点是由于依靠组织系统层层传递,速度较慢,比较刻板,不够灵活。非正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式,它不受组织的监督,自由选择沟通渠道。非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快。

  • 第3题:

    根据沟通渠道的不同,可以将劳资沟通划分为()。

    • A、正式沟通
    • B、直接沟通
    • C、间接沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    ()相当于一个纵向沟通渠道,信息按高低层次逐级传递,信息可以自上而下也可以自下而上地交流。

    • A、链式沟通渠道
    • B、轮式沟通渠道
    • C、环式沟通渠道
    • D、全通道式沟通渠道

    正确答案:A

  • 第5题:

    非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流,它不受政府监督,自由选择沟通渠道。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。

    • A、可用的沟通渠道和特点
    • B、沟通信息内容的私密性
    • C、沟通信息的时效性
    • D、沟通双方的熟悉程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    按信息沟通渠道分类,沟通可以分为()

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、上行沟通
    • D、水平沟通
    • E、斜向沟通

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    下列关于沟通渠道的叙述中正确的是()。

    • A、下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径
    • B、任何沟通行为都是双向沟通的过程
    • C、非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通
    • D、非正式沟通渠道通常不被组织认可

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    ()相当于一个纵向沟通渠道,信息按高低层次逐级传递,信息可以自上而下也可以自下而上地交流。
    A

    链式沟通渠道

    B

    轮式沟通渠道

    C

    环式沟通渠道

    D

    全通道式沟通渠道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流,它不受政府监督,自由选择沟通渠道。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于沟通渠道的叙述中正确的是()。
    A

    下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径

    B

    任何沟通行为都是双向沟通的过程

    C

    非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通

    D

    非正式沟通渠道通常不被组织认可


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    (  )在沟通过程中具有积极的能动作用。
    A

    沟通渠道

    B

    沟通主体

    C

    沟通客体

    D

    沟通介体


    正确答案: D
    解析:
    沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。沟通对象在沟通过程中具有积极的能动作用。

  • 第13题:

    关于正式沟通渠道的论述,错误的是

    A、正式沟通渠道比较严肃、约束力强

    B、易于保密,可以使信息沟通保持权威性

    C、正式沟通渠道沟通速度快,不会造成信息的失真


    参考答案:C

  • 第14题:

    以社会关系为基础,不受组织的监管,自由选择沟通渠道的沟通方式为( )。

    A.垂直沟通
    B.非正式沟通
    C.横向沟通
    D.正式沟通
    E.全通道式沟通

    答案:B
    解析:
    非正式沟通是在正式沟通渠道之外的信息交流和传递,它是一种以社会关系为基础的沟通方式,它不受组织的监督,可以自由选择沟通渠道,如朋友聚会、小道消息等;正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流,它与组织的结构息息相关。

  • 第15题:

    非正式沟通的优点有()。

    • A、能够自由选择沟通渠道
    • B、信息传播速度快
    • C、能够获得组织需要的大量的信息
    • D、能够有效的代替正式沟通
    • E、信息准确

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    可以自由选择沟通渠道,具有感情交流特点的沟通是()。


    正确答案:非正式沟通

  • 第17题:

    ()是指不受政府监督,自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。

    • A、横向沟通
    • B、非正式沟通
    • C、纵向沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列不属于沟通的特点的是()。

    • A、心理因素对沟通的影响很大
    • B、在人际沟通过程中不会出现沟通障碍
    • C、沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程
    • D、沟通主要以语言为载体

    正确答案:B

  • 第19题:

    按照()不同,沟通可以分为纵向沟通和横向沟通。

    • A、沟通的范围
    • B、沟通的对象
    • C、沟通的渠道
    • D、沟通信息的传递方向

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    非正式沟通的优点有()。
    A

    能够自由选择沟通渠道

    B

    信息传播速度快

    C

    能够获得组织需要的大量的信息

    D

    能够有效的代替正式沟通

    E

    信息准确


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于沟通渠道的说法正确的有()
    A

    沟通渠道应当是约定俗成的

    B

    沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径

    C

    没有沟通渠道,就没有相互理解

    D

    沟通渠道是具有一定的地域性的


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是指不受政府监督,自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。
    A

    横向沟通

    B

    非正式沟通

    C

    纵向沟通

    D

    正式沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列对沟通的特点的描述中,不正确的是    (    )
    A

    心理因素对沟通的影响很大

    B

    沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程

    C

    沟通主要以文字为载体

    D

    在人际沟通过程中会出现沟通障碍


    正确答案: D
    解析: