更多“护理员在雇主家同别人交谈时,态度要真诚,讲话应( )A、注意分寸B、信口开河C、自吹自擂D、声音要大”相关问题
  • 第1题:

    尊重的技巧要热情、真诚;要给人留面子,允许他人表达思想、表现自己;在态度上尊重别人;从礼仪上尊重别人。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第2题:

    在与学生谈话的过程中,还应注意以下几点()。

    A.把握好谈话的时机

    B.在谈话的过程中,面部表情要丰富

    C.谈话的态度要真诚

    D.掌握适度谈话分寸


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    护理员在雇主家同别人交谈时,态度要真诚,讲话应()

    A注意分寸

    B信口开河

    C自吹自擂

    D声音要大


    A

  • 第4题:

    “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()

    • A、说话声音要适当
    • B、与顾客交谈时,应注视对方
    • C、交谈中要给对方讲话机会
    • D、要注意对方的禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的()。

    • A、准确规范
    • B、慢条斯理
    • C、声音洪亮

    正确答案:A

  • 第6题:

    语言礼仪是指人们在交谈中所应注意的礼节、仪态,主要应做到()。

    • A、使用礼貌语言
    • B、语言清晰、准确、真实
    • C、语音要适中
    • D、注意讲话速度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味,从朴实中流溢出人性的真诚”说明:()

    • A、语感分寸适中
    • B、语言运用要得体,要把握好分寸
    • C、要符合事物的实际情况
    • D、要符合导游人员的身份

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    关于语言让步应注意的是:( )

    • A、对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待
    • B、在同客户发展争执时要努力克制自己
    • C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨
    • D、说话时要温和、委婉,以此转变客户的态度

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    美发师在与顾客交谈时,要谦逊、有礼貌,使对方感到真诚。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    营销员在与顾客交谈时,符合谈吐礼仪要求的是()。

    • A、信口开河
    • B、注意倾听
    • C、含糊其辞
    • D、出言不逊

    正确答案:B

  • 第11题:

    多选题
    导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味,从朴实中流溢出人性的真诚”说明:()
    A

    语感分寸适中

    B

    语言运用要得体,要把握好分寸

    C

    要符合事物的实际情况

    D

    要符合导游人员的身份


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    交谈时的礼节要求有(  )。
    A

    双眼紧盯对方

    B

    态度要庄重、真诚

    C

    表情要自然、大方

    D

    语言要文雅、得体

    E

    顾全大局


    正确答案: E,B
    解析:
    谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈;一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情;谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等。

  • 第13题:

    护理员在雇主家接待客人后,送客时应走在客人的( )

    A、前面

    B、左面

    C、右面

    D、后面


    答案:D

  • 第14题:

    为了达到友好交流的目的,导游在同游客交谈时,()

    A.态度要真诚,语气要平和
    B.重点问题要反复强调
    C.语言要文雅、得体
    D.要多留时间让对方说话
    E.目光要坦率、诚实

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第15题:

    老人交谈,讲话速度要慢,声音要大,语言简练、柔和。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    在同老师交谈时,不正确的是()。

    • A、态度认真诚恳
    • B、要注意力集中
    • C、东张西望、心不在焉
    • D、不中途打断老师的讲话

    正确答案:C

  • 第17题:

    引导幼儿学会认真倾听。如:()。

    • A、成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点
    • B、与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言
    • C、与他人交谈时东张西望
    • D、对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    交谈时的礼节要求有()。

    • A、双眼紧盯对方
    • B、态度要庄重、真诚
    • C、表情要自然.大方
    • D、语言要文雅.得体
    • E、顾全大局

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    车辆到位停稳后,要主动上前,热情问候,问候时应注意()、开口快、问话短、声音和谐,态度真诚。


    正确答案:跑动快

  • 第20题:

    同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。

    • A、高于客人
    • B、低于客人
    • C、大声喧哗
    • D、切切私语

    正确答案:B

  • 第21题:

    美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。


    正确答案:清晰

  • 第22题:

    单选题
    在同老师交谈时,不正确的是()。
    A

    态度认真诚恳

    B

    要注意力集中

    C

    东张西望、心不在焉

    D

    不中途打断老师的讲话


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下不属于高尔夫礼仪规则的是()
    A

    在别人开球的时候站在发球者后方

    B

    在发球区要保持安静

    C

    协助其它球手,注意球的落点

    D

    当祝贺别人或鼓励别人时要真诚


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    引导幼儿学会认真倾听。如:()。
    A

    成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完在表达自己的观点

    B

    与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言

    C

    与他人交谈时东张西望

    D

    对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析