邮件撤回处理;揽收人员归班前或归班后但未与内部处理人员交接,收到撤回信息的,与客户约定时间将邮件退回客户。对手持终端中相关邮件信息做()。

题目
邮件撤回处理;揽收人员归班前或归班后但未与内部处理人员交接,收到撤回信息的,与客户约定时间将邮件退回客户。对手持终端中相关邮件信息做()。


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参考答案和解析
参考答案:撤回标注
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  • 第1题:

    下列关于速递投递人员岗位职责的表述错误的是()。

    A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务

    B、做好手持终端投递邮件信息录入工作

    C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作

    D、根据不同业务种类邮件的时限要求,分拣封发邮件


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列关于国内邮件封发流程表述错误的有( )。

    A.在营业信息系统中进行邮件封发处理时,需生成并打印邮件封发清单和

    B.国内邮件封发流程中,首先应根据需要办理实物与信息的交接处理

    C.趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将清单信息及时上传

    D.趟车交接处理时,应按照规定的时间、邮件种类与市、县局运邮人员交接邮件


    正确答案:CD

  • 第3题:

    寄件人申请撤回的邮件,投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后,及时退回。

    A

    B



  • 第4题:

    回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    寄件人申请撤回的邮件,投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后,及时退回。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    揽收员归班后,要将“揽收特快专递邮件交接清单”其中一联连同寄件人预付邮费和相关邮件以及详情单带回揽投部(站)与指定接收人员()

    • A、办理收寄手续
    • B、直接录入信息
    • C、进行分拣处理
    • D、封成总包

    正确答案:A

  • 第7题:

    收寄邮件后,由于录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过()交易来处理。

    • A、调账
    • B、清屏
    • C、查询
    • D、查改

    正确答案:D

  • 第8题:

    收寄邮件后,由于()等原因需要删除该邮件,可通过查改交易来处理。

    • A、录入信息错误
    • B、邮件撤回
    • C、发票未打印
    • D、详情单未打印

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    判断题
    邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过查改交易(CG)来处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    寄件人申请撤回的邮件,投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后,及时退回。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是()。
    A

    揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

    B

    揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认

    C

    查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传

    D

    揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    在录入基础收寄信息时,速递平台揽收系统根据录入信息自动给出该邮件是否参与南京集散的提示,内部处理人员应根据该提示,对邮件进行分路向,将参与南京集散邮件与不参与南京集散邮件按照(),分开堆放。

    正确答案: 内件性质
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有()。

    A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

    B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认

    C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传

    D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认


    参考答案:A,C,D

  • 第14题:

    在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过( )交易来处理。

    A.调账

    B.清屏

    C.查询

    D.查改


    正确答案:D

  • 第15题:

    下列描述中,属于投递员归班前交回邮件检查内容的有()。

    A对交给内部处理人员未投出的邮件是否己准确批注了原因

    B对交给内部处理人员未投出的邮件是否己加盖了主管人名章

    C检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装

    D检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装


    A,C,D

  • 第16题:

    下列关于速递投递人员岗位职责的表述正确的有()。

    • A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务
    • B、做好手持终端投递邮件信息录入工作
    • C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作
    • D、根据不同业务种类邮件的时限要求,转运邮件

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    寄件人申请撤回的邮件(),揽投员退回邮件时,应将邮件详情单寄件人存联和发票收回,将邮费退还给寄件人。


    正确答案:尚未离开本地的

  • 第18题:

    在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过()交易来处理。

    • A、调账
    • B、清屏
    • C、查询
    • D、查改

    正确答案:D

  • 第19题:

    邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过查改交易(CG)来处理。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是()。

    • A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
    • B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认
    • C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传
    • D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    收寄局受理撤回申请后,对于国际特快专递邮件未发出的处理,下列说法错误的是()。
    A

    将邮件找出并退交寄件人

    B

    处理人员在申请书反面签收及收到日期

    C

    向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单

    D

    将已收资费的50%退回寄件人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    邮件撤回处理;揽收人员归班前或归班后但未与内部处理人员交接,收到撤回信息的,与客户约定时间将邮件退回客户。对手持终端中相关邮件信息做()。

    正确答案: 撤回标注
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    寄件人申请撤回的邮件(),揽投员退回邮件时,应将邮件详情单寄件人存联和发票收回,将邮费退还给寄件人。

    正确答案: 尚未离开本地的
    解析: 暂无解析