取款交易网络异常出现重发时,柜员执行“取款照付”且需手工记账。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)
A对
B错
第2题:
当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败,且网点不能办理重新写磁或随机换折交易,而客户又急需用款的特殊情况下,客户需出示(),柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
本人有效实名证件
略
第3题:
邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务,如因网络异常出现重发交易时,应根据系统提示做到取款不付款。
A正确
B错误
第4题:
下列关于存取款业务风险防范的说法,错误的有()。
A存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则
B一旦网络异常出现重发交易时,柜员必须根据系统提示,做到“存款不收款”
C取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则
D网络异常时,出现重发交易,如系统无明确提示应做到“取款不付款”
第5题:
邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务,如因网络异常出现重发交易时,应根据系统提示做到取款必付款。
A正确
B错误