客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）A.自尊B.仿效C.求名D.求实

题目

客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

A.自尊

B.仿效

C.求名

D.求实

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1.一家广州电动车公司委托某快递公司将该公司的样品运到黑龙江牡丹江的某镇。快递公司承接样品运输业务后，先委托某航空公司将样品运到哈尔滨，然后由火车将样品运到牡丹江，最后通过汽车运输样品时由于卸载不当将样品损坏。在该案中，向电动车公司承担赔偿责任的主体为（）A.汽车运输公司B.火车公司和汽车运输公司C.快递公司D.快递公司和汽车运输公司

2.近年来，我国快递行业飞速发展。但是，当前我国快递行业普遍存在服务同质化的问题。由于服务缺少特色，一旦某家快递公司涨价，消费者就会选择其他快递公司。 根据上述表述，下列判断一定正确的是： Ⅰ．所有快递公司都存在服务同质化问题。 Ⅱ．如果某家快递公司不涨价，消费者就不会选择其他快递公司。 Ⅲ．如果消费者一直选择某家快递公司，那么这家快递公司一定没有涨价。A.Ⅰ B.Ⅲ C.Ⅰ、Ⅱ D.Ⅰ、Ⅲ

3.快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说，快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断？A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.划分为省内和省外快件以后，快递公司主要计重收费，且不计距收费 C.大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地 D.服务网络覆盖面广的快递公司，其营业总额超过国内市场总额的40%

4.快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素， 也是快递企业提供快递 服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说 ，快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B: 划分为省内和省外快件以后，快递公司主要计重收费，且不计距收费 C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地 D: 服务网络覆盖面广的快递公司，其营业总额超过国内市场总额的40％

参考答案和解析
正确答案：D
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  • 第1题：

    甲公司是一家快递公司。下列各项因素中，可能对甲公司获取产业竞争优势产生不利影响的有（　　）。

    A.进入快递产业需要的资金投入不大
    B.快递企业数量众多
    C.现有快递企业对新进入者反应强烈
    D.甲公司与多家安检设备供应商关系良好

    答案：A,B
    解析：
    选项A表明该产业结构性障碍较低，会面临新进入者的较大威胁。选项B表明该产业竞争较为激烈。选项C表明该产业存在较高的行为性障碍，新进入者的威胁较小。选项D表明存在互动互补作用力，可以帮助甲公司获得竞争优势。

  • 第2题：

    23、客户购买了店内的非真空包卤鸭脖作为物流，某些公司提供一天到货服务，你应该选择哪个快递？

    A．中通快递

    B．天天快递

    C．EMS

    D．顺丰快递


    D

  • 第3题：

    快递公司在选择网点时是否需要进行市场调研？需要经过哪些步骤？


    要有一定的快递规模；要有快递发展潜力；要有足够的吸引力；要符合快递企业的目标和实力。

  • 第4题：

    请你从一家快递公司的角度（如顺丰快递或天天快递），用五力模型分析它的行业竞争地位


    错误

  • 第5题：

    【填空题】在选择快递公司时，尽量使用通过__________的方式拓展网络的快递公司。


    自然因素

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