邮政报刊发行系统具备服务邮政用户、报刊社两端的特点。()此题为判断题(对，错)。
题目
邮政报刊发行系统具备服务邮政用户、报刊社两端的特点。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。A:金融业务
B:报刊发行
C:代办业务
D:邮政用品用具答案：D解析：本题考查邮政服务质量管制对象。邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和邮政用品用具市场。 -
第2题：
(2012年）邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和（）市场。
A.金融业务
B.报刊发行
C.代办业务
D.邮政用品用具答案：D解析：本题考查邮政服务质量管制对象。邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和邮政用品用具市场。 -
第3题：
邮政报刊发行的任务是（）。
A有目的、有计划地不断增加报刊发行的品种和发行量
B努力拓展市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量
C最大限度地满足广大人民群众和报刊社对报刊发行工作的需求
D最大限度地发挥邮政发行的作用
A,B,C
略 -
第4题：
邮政服务质量管制的内容主要包括()。A:制定邮政业务标准
B:建立邮政服务质量指标体系
C:测评邮政用户满意度
D:受理用户投诉
E:制定邮政业务数量发展战略答案：A,B,C,D解析：本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制的内容制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等。 -
第5题：
邮政服务质量管制的内容主要包括()。A.制定邮政服务标准
B.建立邮政服务质量指标体系
C.测评邮政用户满意度
D.受理用户投诉
E.制定邮政业务质量发展战略答案：A,B,C,D解析：邮政服务质量管制从内容上分类：制定邮政服务质量标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、手里用户投诉等。从管制对象上分类，包括邮政市场（包括邮政通信市场和快递市场）、集邮市场、邮政用品用户据市场；从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、快递市场，国外快递公司等。