参考答案和解析
正确答案:×
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  • 第1题:

    营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。

    A、财力异议

    B、价格异议

    C、推销者异议

    D、权力异议


    参考答案:A

  • 第2题:

    不属于处理客户异议原则中的把握时机原则的是。

    A.在客户提出异议之后答复

    B.在客户提出异议后暂缓回答

    C.对客户的某些异议不必回答

    D.在客户提出异议之前答复


    在客户提出异议之后答复

  • 第3题:

    4、在创业计划书中投资人最为敏感的问题是()。

    A.财务报表

    B.产品/服务

    C.管理团队

    D.营销计划


    财务报表

  • 第4题:

    ()是指在销售过程中,客户对产品或服务不认可,提出不满,牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为

    A客户满意

    B客户异议

    C客户抱怨

    D客户投诉


    C

  • 第5题:

    【单选题】客户听完销售介绍后常常以“羽绒服这几年款式翻新特别快,一年一个样,你这是去年的产品,款式太陈旧”等方式提出异议,这属于客户的

    A.财力异议

    B.权力异议

    C.产品异议

    D.货源异议


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