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  • 第1题:

    中国集邮网厅遇有重大情况无法处理或超过处理时限仍未能解决的投诉等,相关责任单位和全国客户服务中心应在2个小时内向集团公司邮票发行部和中国集邮总公司汇报。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    邮票个性化服务业务,是指使用(),在个性化邮票所附的空白附票或整版邮票的边饰空白区域为客户提供服务的业务。

    A、个性化专用邮票

    B、其他由中国邮政集团公司批准使用的邮票

    C、特种邮票

    D、普通邮资明信片


    参考答案:A,B

  • 第3题:

    根据信息时效性的特点,由()对品牌档案信息进行及时维护,保障档案信息的有效性。

    A专人负责

    B品牌经理负责

    C相关人员负责

    D营销中心负责


    A

  • 第4题:

    集团公司向各省分公司分配的纪特邮票包括:年度计划需求内的()和年度计划需求外的纪特邮票等。

    A、预订邮票

    B、零售邮票

    C、年册邮票

    D、集邮品开发邮票


    参考答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    报备邮政集团公司的零售网点作为当年省内固定零售网点,必须对年度内()安排销售,禁止发生不销售邮票的行为。

    A、热点邮票

    B、重点题材邮票

    C、多套邮票

    D、每套邮票


    参考答案:D