此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请
B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理
C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息
D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A、退废票必须由后台手工进行处理
B、后台处理人员查询到退废票申请后需要在ETERM系统中进行相应处理
C、退废票处理失败时一定要录入失败原因
D、航信订单的往返程自愿退票退废申请,后台处理人员可以解除系统的自动加锁
第5题:
此题为判断题(对,错)。