从市场看,谁能把握住客户的个性化需求并予以满足,谁就更容易最终获得客户()
此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
客户可根据业务需求,通过渠道自行修改限额,如果总行级限额参数浮动范围仍不能满足客户需求,可申请调整客户个性化限额
第4题:
4Cs强调以()为导向,满足客户的个性化需求。
第5题:
市场细分是从客户个性化需求的角度对客户进行的分类,把实际和潜在的客户划分为不同的消费者群体的市场分割过程。市场细分从表明上看是将一个大的统一市场划分为若干小的市场,从实质上是看对()的界定。
第6题:
从外部经营环境角度看企业的经营理念,满足客户需求的载体的是()。
第7题:
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流及沟通能力,理解并影响客户行为,最终实现提高哪些目的()
第8题:
交叉销售是一种发现客户单一需求,并满足其需求,从横向角度开发产品市场的营销方式
第9题:
库存靠经供应方和库存靠近需求方,哪种方式更容易满足客户需求的变化?
第10题:
一般客户
潜力客户
忠实客户
潜在客户
第11题:
第12题:
第13题:
第14题:
掌握到客户婚丧、生子等重要家庭变故时,主动向客户表达关怀,适当满足客户个性化需求。
第15题:
真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足,最终令客户感受重视,从而成为银行的()
第16题:
当项目产品的所有客户需求都满足以后,()
第17题:
从市场营销角度看,“便宜”的忠诚客户,属于()。
第18题:
网上银行不利于满足客户的个性化需求。
第19题:
个性化定制产品的价值在于它能更好的满足客户的需求。
第20题:
从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,依此确定目标市场,并最终确定银行的市场定位,满足目标客户。( )
第21题:
对
错
第22题:
满足客户潜意识的心理需求
在竞争市场中赢得客户
强化客户的忠诚度
以上都是
第23题:
对
错