参考答案和解析
正确答案:√
更多“从市场看,谁能把握住客户的个性化需求并予以满足,谁就更容易最终获得客户() ”相关问题
  • 第1题:

    演出市场的最终目的是在满足观众或企业客户需求的同时,使演出经营者获得最大利润的全过程()


    答案:对
    解析:
    演出市场的最终目的是在满足观众或企业客户需求的同时,使演出市场营销获得最大利润的全过程

  • 第2题:

    从供应链整体角度看,多层级库存的需求特征是( )。

    A.从最起始客户越往下游;每一级需求的尖峰特征越弱
    B.从最终客户越往上游;每一级需求的尖峰特征越强
    C.从最起始客户越往下游;每一级需求的尖峰特征越强
    D.从最终客户越往上游;每一级需求的尖峰特征越弱

    答案:B
    解析:
    本题考查从供应链整体角度看,多层级库存的需求特征。

  • 第3题:

    客户可根据业务需求,通过渠道自行修改限额,如果总行级限额参数浮动范围仍不能满足客户需求,可申请调整客户个性化限额


    正确答案:正确

  • 第4题:

    4Cs强调以()为导向,满足客户的个性化需求。


    正确答案:消费者

  • 第5题:

    市场细分是从客户个性化需求的角度对客户进行的分类,把实际和潜在的客户划分为不同的消费者群体的市场分割过程。市场细分从表明上看是将一个大的统一市场划分为若干小的市场,从实质上是看对()的界定。

    • A、目标客户
    • B、套餐制定
    • C、价格策略
    • D、客户需求

    正确答案:D

  • 第6题:

    从外部经营环境角度看企业的经营理念,满足客户需求的载体的是()。


    正确答案:产品和服务

  • 第7题:

    客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流及沟通能力,理解并影响客户行为,最终实现提高哪些目的()

    • A、客户忠诚
    • B、客户获得
    • C、客户满意
    • D、客户保留
    • E、客户创利

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    交叉销售是一种发现客户单一需求,并满足其需求,从横向角度开发产品市场的营销方式


    正确答案:错误

  • 第9题:

    库存靠经供应方和库存靠近需求方,哪种方式更容易满足客户需求的变化?


    正确答案:库存靠经供应方更容易满足客户需求的变化。因为需求的不确定性,库存靠近需求方更容易造成库存分布不均,导致需求大的一方的供应无法得到满足。库存靠近供应方时,只在需求方处存放极少量的库存,大量库存存放于供应方处,便于对需求量大的客户及时供应。

  • 第10题:

    单选题
    真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足,最终令客户感受重视,从而成为银行的()
    A

    一般客户

    B

    潜力客户

    C

    忠实客户

    D

    潜在客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    从外部经营环境角度看企业的经营理念,满足客户需求的载体的是()。

    正确答案: 产品和服务
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    库存靠经供应方和库存靠近需求方,哪种方式更容易满足客户需求的变化?

    正确答案: 库存靠经供应方更容易满足客户需求的变化。因为需求的不确定性,库存靠近需求方更容易造成库存分布不均,导致需求大的一方的供应无法得到满足。库存靠近供应方时,只在需求方处存放极少量的库存,大量库存存放于供应方处,便于对需求量大的客户及时供应。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从战略理论来讲,银行营销的起点是确定目标市场,然后进行市场细分,进而了解客户需求,进行需求分析,最终确定银行市场定位,满足目标客户。 (  )


    答案:错
    解析:
    从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,从而确定目标市场。通过上述选择,最终确定银行的市场定位,满足目标客户。

  • 第14题:

    掌握到客户婚丧、生子等重要家庭变故时,主动向客户表达关怀,适当满足客户个性化需求。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足,最终令客户感受重视,从而成为银行的()

    • A、一般客户
    • B、潜力客户
    • C、忠实客户
    • D、潜在客户

    正确答案:C

  • 第16题:

    当项目产品的所有客户需求都满足以后,()

    • A、超越了客户的期望
    • B、成本可能会很高
    • C、就意味着产品“符合要求”
    • D、产品将在市场上获得成功

    正确答案:C

  • 第17题:

    从市场营销角度看,“便宜”的忠诚客户,属于()。

    • A、经济型客户
    • B、道德型客户
    • C、个性化客户
    • D、方便型客户

    正确答案:A

  • 第18题:

    网上银行不利于满足客户的个性化需求。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    个性化定制产品的价值在于它能更好的满足客户的需求。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,依此确定目标市场,并最终确定银行的市场定位,满足目标客户。( )


    正确答案:正确

  • 第21题:

    判断题
    从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,依此确定目标市场,并最终确定银行的市场定位,满足目标客户。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    基金销售机构为客户提供个性化服务的目的主要是( )。
    A

    满足客户潜意识的心理需求

    B

    在竞争市场中赢得客户

    C

    强化客户的忠诚度

    D

    以上都是


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    从战略理论来讲,银行营销的起点是确定目标市场,然后进行市场细分,进而了解客户需求,进行需求分析,最终确定银行市场定位,满足目标客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析