此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、中速—TNT全球快递业务
B、中速—TNT经济快递业务
C、中速—TNT环球空运业务
D、中速—TNT电子商务业务
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
《快递服务标准》规定,依照国家相关的法律、法规,对快递等邮政业务实行市场准入制度。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
根据《快递服务》邮政行业标准规定:快递服务组织应向客户提供电话或者互联网等查询渠道 ()
此题为判断题(对,错)。
第9题:
快递服务按网络规模划分:国际快递、国内异地快递和同城快递。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
下列属于国际及港澳台非邮政快件业务的有()。
第11题:
中速—TNT全球快递业务
中速—TNT经济快递业务
中速—TNT环球空运业务
中速—TNT电子商务业务
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
此题为判断题(对,错)。
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
A、中速—TNT全球快递业务
B、中速—TNT经济快递业务
C、中速—TNT环球空运业务
D、中速—TNT电子商务业务
第17题:
A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主
B、邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求
C、邮政:非贸通道(物品),快递:贸易通道(货物)
D、邮政属于国家的公共事业,而快递属于市场化业务
答案:ACD
解析:1、经营范围不同。邮政的普遍服bai务业du务以私人信件、包裹为主;快递业zhi务以商务文件、资料、小型物品为主。
2、服务对象不同。邮政的普遍服务面向社会全体成员,以提供社会成员之间基本的通信服务为准则;快递服务则主要针对经济贸易领域内的特殊客户,以个性化的特殊服务为准则。
3、服务标准不同。万国邮联对邮政的普遍服务有明确的质量要求,邮政的普遍服务注重服务的标准化和统一性;快递服务更注重满足客户的个性化需求,提供“门对门”、“桌对桌”的便捷服务。邮政业与快递业属于两种不同的服务类型。
4、邮递渠道不同。邮政服务是通过邮局之间的连续投递进行的,国际间的邮政服务通过万国邮联协议进行;而非邮政的国际、国内的快递服务,是通过快递公司自身的跨国或全国的网络,或两个航空货运代理公司之间进行的。
5、定价机制不同。邮政普遍服务的订价,遵从万国邮联关于让所有人可以接受的低价原则,制定并执行全国统一的具有公益性质的低价的固定资费标准;而快递企业的服务价格,则是遵从价值规律,按照其服务效率与服务程度不同,以市场供求关系决定其价格水平。
6、企业运行规则不同。承担普遍服务义务的邮政企业作为国家公用事业单位,虽实行企业化管理,但对于出现政策性亏损时,会由国家财政给以专项补贴,因此邮政企业不会倒闭,邮政职工可以有调整但不会失业,可有稳定的工作和收入;而快递企业只能按照市场经济的规律运行,实行自负盈亏、自我发展、适者生存、优胜劣汰。快递企业时时面临着市场经济的考验,快递员工的收入只能根据企业的效益情况来决定,因此具有一定的不稳定性。
7、行业监管体制不同。由于邮政的普遍服务业务属于国家的公用事业;快递服务属于竞争性的市场化业务。所以在行业管理上,世界绝大多数国家的邮政部门没有权力管理快递业,也未将快递纳入邮政的专营范围。
第18题:
从中国现代快递的发展看,先有国内快递,后有国际快递。
此题为判断题(对,错)。
第19题:
快递服务大体上分为国内快递业务和国际快递业务两类
此题为判断题(对,错)。
第20题:
《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定之外,同城快递最长不超过24小时,国内异地快递不超过72小时()
此题为判断题(对,错)。
第21题:
1987年5月,我国邮政开启与国际非邮政快递公司合作,诞生“()”业务。
第22题:
航空小包
e邮宝
经济快递
中速快件
第23题:
对
错