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  • 第1题:

    客户查询包括( )。

    A、分户账信息查询

    B、交易明细查询

    C、收/欠费明细查询

    D、加办关系查询


    答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    司法查询时()(含)内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)

    A1年 

    B2年 

    C3年 

    D5年


    D

  • 第3题:

    会统模块“查询加工日志”窗口不可以查询到以下哪个信息()

    • A、历次数据加工中从"欠税处理"到"结分户账"每步加工所需要的时间
    • B、历次数据加工中从"欠税处理"到"结分户账"执行每步加工的客户端IP
    • C、历次数据加工中从"欠税处理"到"结分户账"每步加工的操作人
    • D、历次数据加工中从"欠税处理"到"结分户账"每步加工的开始时间

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户对未清户的分户账信息联机查询,本地不收费,异地收费。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列不属于客户查询的有()。(五级、四级)

    • A、账户分户账 
    • B、客户积分 
    • C、客户账户止付明细 
    • D、客户账户冻结明细

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    客户在柜台查询分户账等账户信息时,需要提供()。

    • A、有效实名证件
    • B、结婚证
    • C、驾驶证
    • D、老人证

    正确答案:A

  • 第7题:

    邮储机构内部查询只包括查询交易流水、末笔交易明细、客户信息、客户分户账信息。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    客户查询分户账信息时,以下()不显示。(五级、四级)
    A

    证件号码 

    B

    存款余额 

    C

    凭证印刷号 

    D

    联系地址


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    司法查询时()(含)内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)
    A

    1年 

    B

    2年 

    C

    3年 

    D

    5年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于邮政储蓄个人客户查询的说法,正确的有()。
    A

    无密户可以在全国任一网点办理查询,但需经有权人授权办理

    B

    账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,不允许代办

    C

    未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询

    D

    客户查询时,涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客户对未清户的分户账信息联机查询,本地不收费,异地收费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    邮储机构内部查询只包括查询交易流水、末笔交易明细、客户信息、客户分户账信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    预留密码的客户在查询分户账等账户信息时,除要提供密码外,还应提供_____。(五级、四级)
    身份证件

  • 第14题:

    客户对未清户的分户账信息联机查询,本地不收费,异地收费。

    A

    B



  • 第15题:

    客户查询时,涉及存折(单)_____等安全校验信息不显示。(五级、四级)


    正确答案:凭证印刷号

  • 第16题:

    司法查询时()(含)内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)

    • A、1年 
    • B、2年 
    • C、3年 
    • D、5年

    正确答案:D

  • 第17题:

    客户查询分户账信息时,以下()不显示。(五级、四级)

    • A、证件号码 
    • B、存款余额 
    • C、凭证印刷号 
    • D、联系地址

    正确答案:C

  • 第18题:

    报表系统中能够查询出客户活期账户的分户账明细。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在客户申请修改分户账信息的方式下,柜员应要求客户填写《修改分户账通知单》。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    多选题
    下列不属于客户查询的有()。(五级、四级)
    A

    账户分户账 

    B

    客户积分 

    C

    客户账户止付明细 

    D

    客户账户冻结明细


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    预留密码的客户在查询分户账等账户信息时,除要提供密码外,还应提供_____。(五级、四级)

    正确答案: 身份证件
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列交易码与交易名称不相符的是()
    A

    存款分户账查询[9122]

    B

    贷款分户账查询[9121]

    C

    内部分户账查询[9133]

    D

    内部账户信息打印[9123]


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    在客户申请修改分户账信息的方式下,柜员应要求客户填写《修改分户账通知单》。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    客户在柜台查询分户账等账户信息时,需要提供()。
    A

    有效实名证件

    B

    结婚证

    C

    驾驶证

    D

    老人证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析