参考答案和解析
(1)客户在前台填写“个人存款证明书”,提出申请,将已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书、原业务申请表和本人有效身份证件提交柜员;
(2)柜员根据客户需求办理时点存款证明,审核无误后,输入相关信息,客户输入密码,提交支局长授权;
(3)交易成功,柜员收取客户手续费;
(4)打印“回执”、“手续费收据”,“个人存款证明书”,交客户签字确认;
(5)柜员加盖章戳,将回执、手续费收据客户联,个人存款证明书,以及客户身份证件、原产品协议书、原业务申请表、已签约的个人结算账户卡/折一起返还客户;
(6)“回执”、“手续费收据”留存联专夹保管,日终上缴营业主管。
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  • 第1题:

    请写出客户在银行办理《个人存款证明书》业务的流程。


    正确答案:客户在银行网点提出书面申请并填写《个人存款证明申请书》,提供有效身份证件、存款凭证;经办人员初审申请人的资料,人机核对,核对存款凭证和计算机系统的账户,核对要素包括账户姓名、账号、金额、开户日期、期限、账户状态。复核人对以上要素审核无误后,在申请书“银行声明”加盖业务公章、网点负责人、复核人、经办员名章。由经办人员陪同申请人前往总部市场拓展部开具《个人存款证明书》。同时收取手续费20元。

  • 第2题:

    工商银行可开立的资信证明包括()

    • A、个人存款证明、个人存款发生额证明
    • B、个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明
    • C、个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明
    • D、个人贷款证明、个人信用卡守信证明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    简述出具个人存款证明的业务处理流程。


    正确答案: 1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”、提供的相关存款凭证和有效身份证件;(1分)
    2)认真审核申请书申请人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话、申请证明存款的合计额及各账户账号/卡号、种类、币种、金额、存入日和到期日选择存款证明的类型若仅对一本通和一卡通账户内部分子账户申请存款证明须在账号后写明子账号;(1分)
    3)若为代理人办理还须填写代理人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话等内容是否完整核点手续费现金无误后;(0.5分)
    4)根据“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”录入相关要素大额存款证明经授权后;(0.5分)
    5)打印“中国邮政储蓄个人存款证明书”和“中国邮政储蓄手续费收据”一式两联;(0.5分);
    6)“存款证明书”和“手续费收据”第二联交客户。(0.5分)

  • 第4题:

    个人存款证明的处理流程包括哪些?


    正确答案: (1)客户在前台填写“个人存款证明书”,提出申请,将已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书、原业务申请表和本人有效身份证件提交柜员;
    (2)柜员根据客户需求办理时点存款证明,审核无误后,输入相关信息,客户输入密码,提交支局长授权;
    (3)交易成功,柜员收取客户手续费;
    (4)打印“回执”、“手续费收据”,“个人存款证明书”,交客户签字确认;
    (5)柜员加盖章戳,将回执、手续费收据客户联,个人存款证明书,以及客户身份证件、原产品协议书、原业务申请表、已签约的个人结算账户卡/折一起返还客户;
    (6)“回执”、“手续费收据”留存联专夹保管,日终上缴营业主管。

  • 第5题:

    哪些存款种类可以开具个人时段存款证明?哪些可以开具个人时点存款证明?


    正确答案:存款证明按照时限长短分为时点证明和时段证明。定期存单、活期存单、凭证式国债和储蓄存折(卡)可出具时点证明,定期存单和凭证式国债可出具时段证明。

  • 第6题:

    个人存款证明不包括以下哪种业务()

    • A、定期存款证明
    • B、理财产品证明
    • C、历史明细证明
    • D、活期存款证明

    正确答案:B

  • 第7题:

    个人存款证明可分为:()

    • A、个人定期存款证明
    • B、个人时段存款证明
    • C、个人活期存款证明
    • D、个人时点存款证明

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    多选题
    个人存款证明可分为:()
    A

    个人定期存款证明

    B

    个人时段存款证明

    C

    个人活期存款证明

    D

    个人时点存款证明


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    个人存款证明不包括以下哪种业务()
    A

    定期存款证明

    B

    理财产品证明

    C

    历史明细证明

    D

    活期存款证明


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。

    正确答案: 客户:本人提交原个人存款证明(多份必须同时交回),实名证件、存款凭证。
    柜员:(1)审核证明书原件、存款凭证,实名证件核实;
    (2)在系统中做040702“个人存款证明撤销”录入相关信息;
    (3)交易成功打印原个人存款证明,加盖“作废”及业务用个人名章;
    (4)退回客户实名证件、存款凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于个人存款证明业务的说法,正确的有()。
    A

    客户申请出具个人存款证明时,必须出示存款凭证和有效实名证件

    B

    客户申请出具个人存款证明业务可以代办

    C

    可用于办理个人存款证明的存款凭证包括存折、存单、借记卡

    D

    绿卡通只能办理卡内全部本外币子账户的个人存款证明


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?

    正确答案: (1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。
    (2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。
    (3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。
    (4)退回客户实名证件、存款凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《中国民生银行个人特殊业务操作流程》的规定,不得为个人客户开立存款证明的有()

    • A、保证金存款
    • B、国债存款
    • C、理财存款
    • D、活期存款

    正确答案:A

  • 第14题:

    简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。


    正确答案: 客户:本人提交原个人存款证明(多份必须同时交回),实名证件、存款凭证。
    柜员:(1)审核证明书原件、存款凭证,实名证件核实;
    (2)在系统中做040702“个人存款证明撤销”录入相关信息;
    (3)交易成功打印原个人存款证明,加盖“作废”及业务用个人名章;
    (4)退回客户实名证件、存款凭证。

  • 第15题:

    下列关于个人存款证明业务的说法,正确的有()。

    • A、客户申请出具个人存款证明时,必须出示存款凭证和有效实名证件
    • B、客户申请出具个人存款证明业务可以代办
    • C、可用于办理个人存款证明的存款凭证包括存折、存单、借记卡
    • D、绿卡通只能办理卡内全部本外币子账户的个人存款证明

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    对开具个人时段存款证明时要对申请人待证明存款作冻结处理的要求是怎样的?


    正确答案:对开具个人时段存款证明时要对申请人待证明存款作冻结处理,冻结期根据申请人的选择设定,原则上最长不超过两年。存款证明书的有效期即为存款冻结止付期。管辖部门有权签发人签发存款证明,存款止付期从存款证明开具之日开始算起。最终止付日未到,存款不得提前解除冻结。

  • 第17题:

    以下哪些属于重要空白凭证?()。

    • A、存折
    • B、债券收款单证
    • C、单位存款证明
    • D、个人存款证明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些?客户怎样办理个人存款证明?一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明?


    正确答案: 申请人名下的在建行的本外币定活期个人存款、凭证式国债、允许的个人外汇结构产品等均可办理个人存款证明。客户因出国、资信、保证等事项需要,可以向银行要求出具其本人存款情况的个人存款证明。
    客户申请时,应携带合法有效身份证明原件、存款权利凭证(存折、存单、储蓄卡等),到原开户存款机构提出申请。在“个人存款证明申请书”上填写申请日期、姓名、存款币种、存款金额等内容,客户签字后交给柜员。柜员审核无误后,经有权人审批核准,向客户开出“个人存款证明书”(大额存款证明应于次日提供)。
    申请人同一笔存款,在同一止付期内,可以为客户一次性出具多份存款证明,并可分次出具内容相同的存款证明书。

  • 第19题:

    哪些存款类资产种类不可以办理个人存款证明?


    正确答案:符合法律规定的、被县级以上司法机关等有权机关冻结止付和因用质押而被银行冻结止付的银行本外币定活期存款和在银行购买的凭证式国债、个人外汇结构产品等不可办理个人存款证明。

  • 第20题:

    问答题
    哪些存款凭证可以办理个人存款证明?

    正确答案: 1)可用于办理个人存款证明的存款凭证包括:存单、存折、绿卡;(2分)
    2)一本通和一卡通内的子账户可以单笔或全部办理存款证明;(1分)
    3)申请人在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券可比照定期储蓄存单办理存款证明。(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?

    正确答案: (1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。
    (2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。
    (3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。
    (4)退回客户实名证件、存款凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    个人存款证明的处理流程包括哪些?

    正确答案: (1)客户在前台填写“个人存款证明书”,提出申请,将已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书、原业务申请表和本人有效身份证件提交柜员;
    (2)柜员根据客户需求办理时点存款证明,审核无误后,输入相关信息,客户输入密码,提交支局长授权;
    (3)交易成功,柜员收取客户手续费;
    (4)打印“回执”、“手续费收据”,“个人存款证明书”,交客户签字确认;
    (5)柜员加盖章戳,将回执、手续费收据客户联,个人存款证明书,以及客户身份证件、原产品协议书、原业务申请表、已签约的个人结算账户卡/折一起返还客户;
    (6)“回执”、“手续费收据”留存联专夹保管,日终上缴营业主管。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    根据《中国民生银行个人特殊业务操作流程》的规定,不得为个人客户开立存款证明的有()
    A

    保证金存款

    B

    国债存款

    C

    理财存款

    D

    活期存款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些?客户怎样办理个人存款证明?一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明?

    正确答案: 申请人名下的在建行的本外币定活期个人存款、凭证式国债、允许的个人外汇结构产品等均可办理个人存款证明。客户因出国、资信、保证等事项需要,可以向银行要求出具其本人存款情况的个人存款证明。
    客户申请时,应携带合法有效身份证明原件、存款权利凭证(存折、存单、储蓄卡等),到原开户存款机构提出申请。在“个人存款证明申请书”上填写申请日期、姓名、存款币种、存款金额等内容,客户签字后交给柜员。柜员审核无误后,经有权人审批核准,向客户开出“个人存款证明书”(大额存款证明应于次日提供)。
    申请人同一笔存款,在同一止付期内,可以为客户一次性出具多份存款证明,并可分次出具内容相同的存款证明书。
    解析: 暂无解析