参考答案和解析
在新保交易和续期缴费交易成功以后,由于系统或人为因素造成新保、续期缴费等交易所需打印的保单或发票/收据等重要凭证作废,无法提供给客户,柜员可通过重新输入原交易的相关数据,打印前笔交易所需单证,并将单证的客户留存联交付给客户,其他联上交。
相关规定:
(1)重打单据交易必须在新保投保成功且打印出现问题后立即进行该交易的操作,严禁在进行了其他交易以后再进行重打。
(2)重打单据所使用的凭证应为该柜员最小可用凭证号,严禁跳号使用。
(3)重打单据交易完成后,原单据作废,但作废的单据营业网点不得自行销毁,应于日终结束后随正式保单统一上缴。
(4)重打单据交易需营业主管授权。
更多“简述代理保险业务中重打单据的相关规定。”相关问题
  • 第1题:

    重打单据只能对本柜台最后一笔成功的交易重打。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    简述代理保险业务中满期给付的处理规定。


    正确答案: 邮储方将到期的保险金发放至客户的邮政活期结算账户。
    处理规定:
    (1)邮储只办理由被保险人本人到网点申请到期给付的业务。
    (2)客户提交“申请到期给付保险金委托书”(一式三联)、保险单、保费发票(收据)、身份证件、身份证件的复印件、需支付保险金的存折等单证。
    (3)“申请到期给付保险金委托书”由当地保险公司提供。
    (4)本交易需营业主管授权。

  • 第3题:

    “重打单据”时只能对本柜台()交易的单据重打。


    正确答案:最后一笔成功

  • 第4题:

    论述保险业务重打单据的规定。


    正确答案: (1)中国人寿、中国太平洋人寿、泰康人寿保险公司提供重打单据交易,平安人寿保险公司不提供本交易。(1分)
    (2)在重打单据交易中中国太平洋人寿、泰康人寿提供重打新保保单、新保发票/收据和续期发票/收据的功能,中国人寿仅提供重打新保保单和新保发票/收据的功能,不提供重打续期发票/收据的功能。(1分)
    (3)重打单据交易必须在新保投保成功且打印出现问题后立即进行该交易的操作,严禁在进行了其他交易以后再进行重打。(1分)
    (4)重打单据所使用的凭证应为该柜员最小可用凭证号,严禁跳号使用。(1分)
    (5)打单据交易完成后,原单据作废,但作废的单据营业网点不得自行销毁,应于日终结束后随正式保单统一上缴。(1分)
    (6)重打单据交易需综合柜员授权。(1分)

  • 第5题:

    “重打单据”时只能对本柜最后一笔成功交易的单据重打。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列关于重打单据相关规定的说法,正确的有()。

    • A、存折/单在打印时破损,可以办理随机换折/单,但不能重打
    • B、存折打印出现空行、移位的,由普通柜员红笔划销空行,加盖业务用个人名章
    • C、“重打单据”只能对本柜员最后一笔成功交易的单据重打
    • D、重新打印的单据上,打印重打标志、“补打”及次数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    问答题
    简述保险业务重打单据含义。

    正确答案: 是指在新保交易和续期缴费交易成功以后(1分),由于系统或人为因素造成新保、续期缴费等交易所需打印的保单或发票/收据等重要凭证作废,无法提供给客户(1分),柜员可通过重新输入原交易的相关数据,打印前笔交易所需单证(1分),并将单证的客户留存联交付给客户,其它联上交的过程(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述代理保险业务中当日撤单的相关规定。

    正确答案: 客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。
    相关规定:
    (1)开通代理保险系统实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式,支票方式隔日退支票,卡/折方式将保费实时退还原缴费卡/折。
    (3)该交易需营业主管授权。
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
    (5)该交易必须在柜员收回投保单、原保单后才能处理。
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述代理保险业务中重打单据的相关规定。

    正确答案: 在新保交易和续期缴费交易成功以后,由于系统或人为因素造成新保、续期缴费等交易所需打印的保单或发票/收据等重要凭证作废,无法提供给客户,柜员可通过重新输入原交易的相关数据,打印前笔交易所需单证,并将单证的客户留存联交付给客户,其他联上交。
    相关规定:
    (1)重打单据交易必须在新保投保成功且打印出现问题后立即进行该交易的操作,严禁在进行了其他交易以后再进行重打。
    (2)重打单据所使用的凭证应为该柜员最小可用凭证号,严禁跳号使用。
    (3)重打单据交易完成后,原单据作废,但作废的单据营业网点不得自行销毁,应于日终结束后随正式保单统一上缴。
    (4)重打单据交易需营业主管授权。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    “重打单据”时只能对本柜台()交易的单据重打。

    正确答案: 最后一笔成功
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    论述保险业务重打单据的规定。

    正确答案: (1)中国人寿、中国太平洋人寿、泰康人寿保险公司提供重打单据交易,平安人寿保险公司不提供本交易。(1分)
    (2)在重打单据交易中中国太平洋人寿、泰康人寿提供重打新保保单、新保发票/收据和续期发票/收据的功能,中国人寿仅提供重打新保保单和新保发票/收据的功能,不提供重打续期发票/收据的功能。(1分)
    (3)重打单据交易必须在新保投保成功且打印出现问题后立即进行该交易的操作,严禁在进行了其他交易以后再进行重打。(1分)
    (4)重打单据所使用的凭证应为该柜员最小可用凭证号,严禁跳号使用。(1分)
    (5)打单据交易完成后,原单据作废,但作废的单据营业网点不得自行销毁,应于日终结束后随正式保单统一上缴。(1分)
    (6)重打单据交易需综合柜员授权。(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于重打单据相关规定的说法,正确的有()。
    A

    存折/单在打印时破损,可以办理随机换折/单,但不能重打

    B

    存折打印出现空行、移位的,由普通柜员红笔划销空行,加盖业务用个人名章

    C

    “重打单据”只能对本柜员最后一笔成功交易的单据重打

    D

    重新打印的单据上,打印重打标志、“补打”及次数


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述代理保险业务中退保申请的相关规定。


    正确答案: 投保人提出提前终止合同申请即退保,网点接收相关单证,并将信息转发保险公司,合同终止同时,保险公司通过邮储支付保单对应的现金价值。
    相关规定:
    (1)原出单网点接收保险客户的非犹豫期内的合同解除申请。
    (2)客户提前保险合同及本人身份证件。
    (3)本交易需营业主管授权。

  • 第14题:

    什么是重打单据?


    正确答案:重打单据是指在认购、追加投资变更、提前赎回、终止投资等交易成功后,由于系统或人为因素(卡纸、打印不清晰)等原因造成交易所需打印的单据无效,无法提供给客户。柜员可通过重新输入原交易的相关数据,重新打印单据的处理。

  • 第15题:

    简述保险业务重打单据含义。


    正确答案: 是指在新保交易和续期缴费交易成功以后(1分),由于系统或人为因素造成新保、续期缴费等交易所需打印的保单或发票/收据等重要凭证作废,无法提供给客户(1分),柜员可通过重新输入原交易的相关数据,打印前笔交易所需单证(1分),并将单证的客户留存联交付给客户,其它联上交的过程(1分)

  • 第16题:

    简述重打单据的处理流程。


    正确答案: (1)柜员确认原单据存在问题,无法交予客户,在原单据上加盖“作废”章后,方可进行该交易;
    (2)柜员输入相关信息后提交营业主管授权;
    (3)打印所需重打的单据;柜员在新单据上加盖柜员名章和业务专用章,按正常交易进行单证管理。

  • 第17题:

    重打单据后原打印故障单据无需上缴事后监督。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    简述代理保险业务中犹豫期撤单的相关规定。


    正确答案: 投保人在邮储网点购买保险并出单后,在犹豫期内(一般为10天)可到原投保网点提出解除保险合同申请。
    相关规定:
    (1)本交易对卡/折方式投保的,退款通过批量交易存入原缴费卡/折号;支票方式投保的,以支票方式退款。
    (2)本交易需营业主管授权。
    (3)犹豫期撤单的申请人与投保人必须为同一人。
    (4)犹豫期撤单交易不可做取消交易。
    (5)撤单时,原投保单、保单、保险费发票(收据)等单证收回,加盖“作废”章。

  • 第19题:

    问答题
    简述代理保险业务中犹豫期撤单的相关规定。

    正确答案: 投保人在邮储网点购买保险并出单后,在犹豫期内(一般为10天)可到原投保网点提出解除保险合同申请。
    相关规定:
    (1)本交易对卡/折方式投保的,退款通过批量交易存入原缴费卡/折号;支票方式投保的,以支票方式退款。
    (2)本交易需营业主管授权。
    (3)犹豫期撤单的申请人与投保人必须为同一人。
    (4)犹豫期撤单交易不可做取消交易。
    (5)撤单时,原投保单、保单、保险费发票(收据)等单证收回,加盖“作废”章。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述重打单据的处理流程。

    正确答案: (1)柜员确认原单据存在问题,无法交予客户,在原单据上加盖“作废”章后,方可进行该交易;
    (2)柜员输入相关信息后提交营业主管授权;
    (3)打印所需重打的单据;柜员在新单据上加盖柜员名章和业务专用章,按正常交易进行单证管理。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    “重打单据”交易,重新打印的单据上同时打印重打标志()。
    A

    “※”

    B

    “★”

    C

    “▲”

    D

    “■”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述邮政储蓄个人理财业务中重打单据的相关规定。

    正确答案: 重打单据是指在认购、追加投资变更、提前赎回、终止投资等交易成功后,由于系统或人为因素(卡纸、打印不清晰)等原因造成交易所需打印的单据无效,无法提供给客户。柜员可通过重新输入原交易的相关数据,重新打印单据的处理。
    相关规定:
    (1)重打单据必须在原交易成功而打印出现问题后进行重打,只能当天由原交易柜员重打;
    (2)重打单据的种类为“产品协议书”、“回执”等收据类单据,不支持对重要凭证进行重打;
    (3)重打单据的次数不受限制。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    “重打单据”时只能对本柜最后一笔成功交易的单据重打。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析