邮政储蓄银行仅向个人客户与网上支付商户提供（）服务，产品解释、产品质量、物流货运等相关问题由商户负责，中国邮政储蓄银行不承担任何解释工作与仲裁。

第1题：

办理推荐申请时，应该提供的资料有（）。

• A、《中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表》
• B、《中国邮政储蓄银行信用卡申请表》
• C、《中国邮政储蓄银行信用卡申请信息表》
• D、客户身份证复印件

第2题：

中国邮政储蓄银行手机银行可以提供电影票、缴费、游戏点卡、手机充值等便民服务。（）

第3题：

在网点合规检查中，接收《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》的单位对整改意见有异议的，应自收到整改意见书后10个工作日内在系统中录入（），向检查派出单位或上一级网点合规检查部门申请复议。

• A、《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》
• B、《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题复议书》
• C、《中国邮政储蓄银行网点合规检查汇总报告书》
• D、《中国邮政储蓄银行网点合规检查事问题整改意见书》

第4题：

针对POS业务商户初审，对已确立的目标商户，根据商户实际情况填写（），签订并留存《企业信用信息查询及留存授权书》或《个人信息查询及留存授权书》，对商户的基本状况、资信状况、经营背景、财务状况等进行全面调查与审核，判断其是否满足成为特约商户的基本条件。

• A、《中国邮政储蓄银行POS收单业务协议书》
• B、《特约商户授权扣款协议书》
• C、《中国邮政储蓄银行特约商户申请表》
• D、《商户资料变更单》

第5题：

中国邮政储蓄银行个人网上银行以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。

第6题：

客户在中国邮政存储购买理财产品时，应填写（）。

• A、中国邮政储蓄银行理财产品风险揭示书
• B、中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书
• C、理财产品说明书
• D、个人理财业务申请表
• E、特定客户资产管理计划业务申请表

第7题：

《中国邮政储蓄银行个人存款证明书》只作为客户在中国邮政储蓄银行存有储蓄存款的证明（）。

• A、不能流通、不能质押、不能挂失
• B、不能代替存款凭证作为存款、取款、汇款等的凭证
• C、不能表示中国邮政储蓄银行对客户或第三方负有经济担保责任
• D、不承诺一定被相关第三方所认可

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，中国邮政集团公司及其所属提供邮政普遍服务的各级法人机构和管理机构依据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理暂行办法》相关规定办理商业银行的有关业务。（）

第14题：

客户查询指中国邮政储蓄银行根据客户要求，在客户授权下将其本人存款账户的（）、（）等资料提供给客户查阅的行为。

第15题：

农业银行为客户与网上特约商户的电子商务交易提供支付结算服务，因下列哪些原因产生的问题农行不承担责任。（）

• A、交易商品质量问题引发客户纠纷
• B、商户未及时向客户交付商品或服务
• C、商户从事非法经营行为
• D、客户退货，银行未向商户退还原交易手续费

第16题：

关于中国邮政储蓄银行代理贵金属业务优势的说法错误的是：（）

• A、交易渠道多样和手续费低都是中国邮政储蓄银行的优势
• B、具备夜市交易属于中国邮政储蓄银行的独有优势
• C、客户可通过柜面，理财规划系统，个人网银等多种渠道进行交易
• D、目前中国邮政储蓄银行代理贵金属业务交易手续费在同业中处于中间位置

第17题：

《中国邮政储蓄银行保密管理十五条禁止性规定》要求，不得擅自以复印、拍照、扫描等方式，向其他单位和个人提供（）。

• A、国家秘密
• B、商业秘密
• C、客户秘密
• D、监管工作秘密

第18题：

依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法（2014年版）》的规定，为POS特约商户提供收单服务前，应做好商户培训工作。同时，根据特约商户经营特点和风险等级，后期对商户进行定期或不定期培训，原则上一年不得少于（）次，并保存培训记录，以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。

• A、一次
• B、两次
• C、三次
• D、四次

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：