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  • 第1题:

    当整存整取、()、存本取息、()和整存整取的部分提前支取,客户需出示有效实名证件,登记客户身份基本信息。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。


    正确答案:零存整取;整存零取提前支取

  • 第2题:

    定期储蓄提前清户,客户需提供实名证件.若为代理人办理需同时提供代理人身份证件。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户办理凭证密码双挂失时,需凭()证件办理。

    • A、本人有效实名证件
    • B、代理人有效证件
    • C、临时身份证件
    • D、证明

    正确答案:A

  • 第4题:

    客户办理整存整取储蓄的开户业务应提供以下资料或手续().

    • A、填写存款凭条
    • B、提供本人有效身份证件,代理开户应同时提供存款人和代理人有效身份证件
    • C、提交现金或转账凭证
    • D、凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    外币活期储蓄账户的存、取款可由代理人代办,需提供代理人实名身份证件


    正确答案:正确

  • 第6题:

    客户办理个人活期储蓄账户的开户业务应提供以下资料或手续()。

    • A、填写存款凭条;
    • B、提供本人有效身份证件,代理开户应同时提供代理人及被代理人的有效身份证件;
    • C、提交现金;
    • D、凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    填空题
    当整存整取、()、存本取息、()和整存整取的部分提前支取,客户需出示有效实名证件,登记客户身份基本信息。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。

    正确答案: 零存整取,整存零取提前支取
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    办理急付款,客户需填写“()”,并提供本人有效实名证件和存折或绿卡,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效()。

    正确答案: 邮政储蓄急付款申请书,实名证件
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    外币活期储蓄账户的存、取款可由代理人代办,需提供代理人实名身份证件
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在办理个人定期存单质押对公授信业务时,出质人(或其代理人)需向柜面会计人员提供()资料。
    A

    个人定期存单原件。

    B

    经客户和我行授信经营单位签章认可的《个人定期存单质押/解除质押申请书》

    C

    出质人有效身份证件原件及复印件。若为代理人办理,需同时提供代理人有效身份证件原件及复印件,出质人委托其申请办理存单质押手续的委托书。

    D

    经办客户经理身份证件和工作证件的原件及复印件。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    定期储蓄提前清户,客户需提供实名证件.若为代理人办理需同时提供代理人身份证件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    办理个人跨行汇款,单笔交易金额在()以上的,需出示有效实名证件,若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。
    A

    5万元(含)

    B

    5万元

    C

    10万元(含)

    D

    10万元


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有()。

    • A、无密户持凭证的,需提供实名证件办理
    • B、无密户未持凭证的,仅凭实名证件办理
    • C、印鉴户持凭证的,需提供印鉴办理
    • D、印鉴户未持凭证的,需提供实名证件和印鉴办理

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    整存整取提前支取时,客户需凭存单和身份证件办理,若为代理人办理的还需提供代理人的().

    • A、驾驶证
    • B、身份证
    • C、工作证
    • D、户口簿

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户申请开立活期存款账户,需提供的资料有()。

    • A、提交《个人客户开户/变更申请书》(以下简称申请书)
    • B、提供存款人有效身份证件
    • C、存款凭证、现金或转账凭证
    • D、代理人办理的,同时须提供代理人有效身份证件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时,应提供()。

    • A、存入账户的存折、借记卡或存款账号
    • B、若委托他人代办,需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书
    • C、若委托他人代办,还需出示代理人有效实名身份证件原件
    • D、如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是()。

    • A、个人借记卡无法进行异地查询
    • B、客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询
    • C、客户需提供卡片及本人有效身份证件,若为代理还需提供代理人身份证件
    • D、客户需提供卡片及本人有效身份证件

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    客户办理个人活期储蓄账户的开户业务应提供以下资料或手续()。
    A

    填写存款凭条;

    B

    提供本人有效身份证件,代理开户应同时提供代理人及被代理人的有效身份证件;

    C

    提交现金;

    D

    凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在全国任一网点办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是()。
    A

    个人借记卡无法进行异地查询

    B

    客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询

    C

    客户需提供卡片及本人有效身份证件,若为代理还需提供代理人身份证件

    D

    客户需提供卡片及本人有效身份证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时,应提供()。
    A

    存入账户的存折、借记卡或存款账号

    B

    若委托他人代办,需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书

    C

    若委托他人代办,还需出示代理人有效实名身份证件原件

    D

    如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    整存整取提前支取时,客户需凭存单和身份证件办理,若为代理人办理的还需提供代理人的().
    A

    驾驶证

    B

    身份证

    C

    工作证

    D

    户口簿


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户申请开立活期存款账户,需提供的资料有()。
    A

    提交《个人客户开户/变更申请书》(以下简称申请书)

    B

    提供存款人有效身份证件

    C

    存款凭证、现金或转账凭证

    D

    代理人办理的,同时须提供代理人有效身份证件


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析