AAPP交易
B支票类存款
C网银交易
第1题:
在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点,普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。
A正确
B错误
第2题:
关于客户向网点申请查阅交易凭证资料的,以下业务受理可取的是()
第3题:
营业厅内现金业务引导分流要求为()
第4题:
下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户(或潜在中高端客户)特征的有()。
第5题:
办理现金业务的营业机构,要设立主出纳岗位。主出纳不得处理()。
第6题:
客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定
在省内跨地区异地办理交易时,手续费收取方式为现金
活期及零存整取续存可办理无折续存交易
柜员办理完存取款等交易后,必须打印客户回执,并将回执交予客户
第7题:
个人客户由业务发起人办理
个人客户由账户所有人办理
客户要求提供相关交易证明材料的,营业机构可为其补制回单
也可向其提供所查阅交易凭证资料的复印件或影印件
第8题:
APP交易
支票类存款
网银交易
第9题:
602001
602005
602037
602047
第10题:
撤销交易必须经过客户授权,输入信用卡账户的交易密码
撤销交易可隔日办理
撤销交易办理时,不需要营业主管进行授权
撤销交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,除前述原因之外,普通柜员不得应客户要求办理本交易
办理撤销交易时,营业主管填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,交易完成后,应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
撤销交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”
第11题:
柜员现金交易
库房类现金交易
对外类现金交易
第12题:
对
错
第13题:
客户本人办理单笔交易金额人民币()万元以上的现金存取业务,邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件复印件。
A1
B2
C3
D5
第14题:
以下()项应落实客户身份识别制度。
第15题:
在营业大厅内,经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为()。
第16题:
客户凭储蓄卡在营业窗口办理()类业务时,柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号。
第17题:
邮政储蓄营业前台办理的存取款业务,仅为现金类交易。
第18题:
系统自动提示为中高端客户
办理大额现金存取款或汇款
办理外汇业务
购买大额国债等投资产品
第19题:
对
错
第20题:
客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人
客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人
5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
第21题:
1
2
3
5
第22题:
正确
错误
第23题:
对
错