简述电子银行UK证书补发交易（970304）的功能及相关规定。
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简述电子银行UK证书补发交易（970304）的功能及相关规定。
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第1题：
证书和密码信封的（）应按照企业电子银行客户证书相关规定执行。
- A、制作
- B、登记
- C、保管
- D、交接
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。
正确答案: （1）本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名（认同）卡及绿卡通联名（认同）卡等单卡户（不含预付卡、小额支付卡）加办或补发对账簿。
（2）交易处理时需注意：加办补发对账簿的工本费以现金方式收取；绿卡单卡时只能加办活期对账簿，绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
（3）客户办理时，需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易，提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。 -
第3题：
简述电子银行账户撤销的相关规定。
正确答案: （1）账户验证通过后自动回显账户已开通渠道，如果未开通则显示“未开通”且不可选。
（2）账户验证通过后自动回显账户已开通渠道签约账户数，以帮助柜员提示客户是否撤销该渠乎最后一个签约账户。
（3）电话银行按账户进行管理，只针对账户撤销，因此不显示签约账户签约数量。
（4）一次可撤销该账户多个签约渠道。 -
第4题：
个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）
- A、证书重发
- B、证书补发
- C、证书更换
- D、证书申请
正确答案:B -
第5题：
电子银行UK证书补发是指不更换客户的UK，只重置UK内的电子银行证书。
正确答案:正确 -
第6题：
判断题电子银行UK证书补发是指不更换客户的UK，只重置UK内的电子银行证书。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述金融IC卡换卡、挂失补发新卡的相关规定。正确答案： （1）IC借记卡换卡时，旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中。
（2）换卡时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，旧卡电子现金账户余额将在30天后，按照清算后的金额自动转入新卡借记账户中。
（3）IC借记卡挂失补发新卡后，电子现金账户余额不予转移到新卡中。解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）A证书重发
B证书补发
C证书更换
D证书申请
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述电子银行认证工具换发交易（970302）的功能及相关规定。正确答案： 功能：本交易实现对电子银行客户电子令牌、UK、贴膜卡丢失或损坏不能使用的，在柜面完成更换新认证工具的功能；补发后，重新与客户建立对应关系的功能。
规定：当电子银行任一渠道使用此认证工具时自动更换。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。正确答案： （1）本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名（认同）卡及绿卡通联名（认同）卡等单卡户（不含预付卡、小额支付卡）加办或补发对账簿。
（2）交易处理时需注意：加办补发对账簿的工本费以现金方式收取；绿卡单卡时只能加办活期对账簿，绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
（3）客户办理时，需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易，提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题普通ukey客户丢失ukey后来前台补办一个新的ukey，应使用哪只交易（）A960301网银凭证补发
B960302网银凭证解挂失
C960303证书异常处理
D960202电子银行账户变更
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题证书管理中需要审核的交易有（）。A个人证书绑定
B企业证书绑定
C个人证书补发
D企业证书换发
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
简述电子银行认证工具解挂失交易（970303）的功能及相关规定。
正确答案: 功能：本交易实现对客户电子令牌、UK在电子渠道进行挂失后，在柜面完成解除挂失的功能，解挂后原认证工具可继续使用。
规定：当电子银行各渠道共用此认证工具时，交易成功后各渠道认证工具均解挂失。 -
第14题：
简述电子银行渠道开通的相关规定。
正确答案: （1）电子银行系统根据姓名、证件类型、证件号码进行校验，其中，存在姓名、证件类型、证件号码完全相同的客户，系统拒绝注册。存在客户姓名不同，证件类型、证件号码相同的客户，系统拒绝注册。
（2）业务系统校验账户是否存在、账户密码是否正确、账户状态是否正常，账户的证件类型、证件号码、客户姓名与录入的证件类型、证件号码、客户姓名是否一致。
（3）绿卡通副卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（4）军保卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（5）如果客户在不同渠道选择使用相同认证工具，则系统自动使该认证工具共享，可以在多个渠道使用该认证工具。
（6）电子银行注册成功后，向客户手机号码发送短信。
（7）本交易完成后，客户需要对签约账户业务功能进行变更的，柜员选择“电子银行签约账户功能变更”，对签约账户完成业务功能等情况的变更，成功后打印电子银行服务回执单。
（8）如客户首次开通手机银行选择认证工具为贴膜卡或贴膜卡小卡时，则同时默认开通手机银行WAP版和客户端版，认证工具为交易密码。
（9）如涉及开通新的电子银行渠道，则交易需要授权。 -
第15题：
简述电子银行密码重置交易（970401）的功能及相关规定。
正确答案: 功能：本交易实现电子银行客户遗忘密码、密码被锁定需在柜面进行密码重置（包括重置电子银行登录密码、手机银行交易密码）的功能。
规定：（1）电子银行自助注册客户不允许密码重置。
（2）重置电话银行登录密码只适用于本签约账户。 -
第16题：
UK/电子令牌客户将网银的认证模式设置为“兼容模式”后，客户在个人网银办理任何需要认证的交易时，都必须使用UK/电子令牌+短信密码方式认证。（）
正确答案:错误 -
第17题：
普通ukey客户丢失ukey后来前台补办一个新的ukey，应使用哪只交易（）
- A、960301网银凭证补发
- B、960302网银凭证解挂失
- C、960303证书异常处理
- D、960202电子银行账户变更
正确答案:A -
第18题：
多选题证书和密码信封的（）应按照企业电子银行客户证书相关规定执行。A制作
B登记
C保管
D交接
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述电子银行渠道开通的相关规定。正确答案： （1）电子银行系统根据姓名、证件类型、证件号码进行校验，其中，存在姓名、证件类型、证件号码完全相同的客户，系统拒绝注册。存在客户姓名不同，证件类型、证件号码相同的客户，系统拒绝注册。
（2）业务系统校验账户是否存在、账户密码是否正确、账户状态是否正常，账户的证件类型、证件号码、客户姓名与录入的证件类型、证件号码、客户姓名是否一致。
（3）绿卡通副卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（4）军保卡不允许注册电子银行（包括自助注册和柜面注册）。
（5）如果客户在不同渠道选择使用相同认证工具，则系统自动使该认证工具共享，可以在多个渠道使用该认证工具。
（6）电子银行注册成功后，向客户手机号码发送短信。
（7）本交易完成后，客户需要对签约账户业务功能进行变更的，柜员选择“电子银行签约账户功能变更”，对签约账户完成业务功能等情况的变更，成功后打印电子银行服务回执单。
（8）如客户首次开通手机银行选择认证工具为贴膜卡或贴膜卡小卡时，则同时默认开通手机银行WAP版和客户端版，认证工具为交易密码。
（9）如涉及开通新的电子银行渠道，则交易需要授权。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述电子银行账户撤销的相关规定。正确答案： （1）账户验证通过后自动回显账户已开通渠道，如果未开通则显示“未开通”且不可选。
（2）账户验证通过后自动回显账户已开通渠道签约账户数，以帮助柜员提示客户是否撤销该渠乎最后一个签约账户。
（3）电话银行按账户进行管理，只针对账户撤销，因此不显示签约账户签约数量。
（4）一次可撤销该账户多个签约渠道。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述补发对账簿的相关规定。正确答案： （1）对账簿因丢失或老化、污染、损毁无法继续使用的，可直接办理补发，补发对账簿（020223）的相关规定与加办对账簿一致。
（2）因打印行数已满而更换或老化、污染、损毁无法继续使用的旧对账簿，可由客户自行保管。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述电子银行密码重置交易（970401）的功能及相关规定。正确答案： 功能：本交易实现电子银行客户遗忘密码、密码被锁定需在柜面进行密码重置（包括重置电子银行登录密码、手机银行交易密码）的功能。
规定：（1）电子银行自助注册客户不允许密码重置。
（2）重置电话银行登录密码只适用于本签约账户。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述电子银行UK证书补发交易（970304）的功能及相关规定。正确答案： 功能：本交易实现客户UK密码遗忘、证书损坏、证书延期后可到网点进行电子银行UK证书补发，生成新的UK证书，客户登录个人网银自助下载证书后，可以正常使用UK的功能。
规定：此交易适用于已开通个人网银的UK客户。解析： 暂无解析