电子商务代办类业务主要包括（）。A代理票务B代放号C代付款D代收款E代售卡F代收话费G话费分成

题目
电子商务代办类业务主要包括（）。

A代理票务

B代放号

C代付款

D代收款

E代售卡

F代收话费

G话费分成

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1.在电子商务平台上办理其他代理代办业务首先要进行________________上班。

2.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A.物流业务B.信息业务C.查询类业务D.代办业务

3.我国邮政部门办理的代办保险业务，属于()业务。A:邮务类 B:速递类 C:金融类 D:代理信息类

4.下列选项不属于电子商务业务的是( )。A、代办类业务B、信息类业务C、邮政速递业务D、自由一族业务

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  • 第1题：

    电子商务业务主要包括（）等。

    A信息类业务

    B代办类业务

    C电子商务网站业务

    D11185呼叫中心业务

    E自由一族业务

    F便民服务站


    A,B,C,D,E,F
    略

  • 第2题：

    邮务类业务主要包括（）、集邮业务、机要通信业务。

    • A、函件业务
    • B、包件业务
    • C、电子商务类业务
    • D、报刊发行业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    理财类业务签约可由代理人代办。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    电子商务业务主要包括（）等。

    • A、信息类业务
    • B、代办类业务
    • C、电子商务网站业务
    • D、11185呼叫中心业务
    • E、自由一族业务
    • F、便民服务站

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    代办电信业务主要包括什么？


    正确答案:代办电信业务主要有代放号、话费分成、代售卡、代收通讯费、代售电信终端。

  • 第6题：

    银行保险付费类保全业务代办限额为（），个人委托付费类保全业务代办限额为（）。

    • A、5万；10万
    • B、10万；5万
    • C、15万；10万
    • D、2万；5万

    正确答案:B

  • 第7题：

    我国的邮政企业经营的业务种类主要有（）。

    • A、邮政通信类
    • B、代办电信类
    • C、邮政金融类
    • D、其他非通信类

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    多选题
    下列各项属于邮政附属业务的有（　　）。
    A

    混合邮件业务

    B

    邮购代理业务

    C

    邮政出租代维业务

    D

    代办电信业务

    E

    电子商务业务


    正确答案： C,B
    解析：
    邮政附属业务，是指邮政企业利用现有网络资源，并经国家通信主管部门批准开办的其他业务。主要业务有：代办电信业务；代收代发业务（公共事业费、工资、养老金等）；代销、代理业务（保险等）；邮购代理业务；邮政出租代维业务，以及邮政企业利用现有网络资源，并经国务院通信主管部门同意开办的适合邮政企业经营的其他业务。

  • 第9题：

    判断题
    邮务类业务主要包括函件业务、包件业务、电子商务类业务、报刊发行业务、集邮业务、机要通信业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    邮政代理代办业务主要包括哪几项业务？

    正确答案： 邮政代理代办业务主要有代办电信业务、代收费/税业务。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    我国的邮政企业经营的业务种类主要有（）。
    A

    邮政通信类

    B

    代办电信类

    C

    邮政金融类

    D

    其他非通信类


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子商务业务主要包括（）等。
    A

    信息类业务

    B

    代办类业务

    C

    电子商务网站业务

    D

    11185呼叫中心业务

    E

    自由一族业务

    F

    便民服务站


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

    A物流业务

    B信息业务

    C查询类业务

    D代办业务


    C
    略

  • 第14题：

    以下选项中，属于邮政电子商务代办类业务的有（）。

    • A、话费分成
    • B、代放号
    • C、代发工资
    • D、代售卡

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    电子商务业务主要包括哪些业务？分别简述一下其内容。


    正确答案: 电子商务业务主要包括信息类业务、代办类业务、电子商务网站业务、11185呼叫中心业务、自由一族业务、便民服务站等。
    （1）信息类业务
    邮政信息类业务主要指短信业务，它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务，通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息，为广大邮政用户提供更加完善的服务，目前的短信业务种类主要包括：储蓄短信、汇兑短信、速递短信和其他短信。
    （2）代办类业务
    代办类业务主要包括：代理票务、代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等。
    （3）电子商务网站业务
    邮政电子商务网站主要分两个部分：一是基本*集团公司与TOM集团联推出的邮乐品牌商品购物网站，开展网上商城购物业务；二是基于以中国邮政网为核心加部分省有网站构成的网站集群中（又称为中国邮政网上营业厅），其主要功能有：自助缴费、机票预订、酒店预订、通用票务、家乡包裹、网络包裹、网络信函、DIY贺卡、EMS下单、邮品订购、报刊订阅、虚拟地址、在线客服、趣味平台等。
    （4）11185呼叫中心
    11185呼叫中心是提供邮政（除金融业务外）对外服务的主要渠道之一。11185呼叫中心采用“纵向调度、横向协调”的运行机制，提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务，并开展外呼、外包等增值业务。
    （5）自邮一族业务
    “自邮一族”业务是以“会员制”为核心，整合邮政营业网、投递配送网、金融网、11185客服中心及网站等多种渠道，在发展各行业服务商加盟的基础上，为广大车主提供的综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务。
    （6）便民服务站
    邮政便民服务站是指邮政企业通过授权加盟方式，委托个体工商户利用其接近城乡居民的便利条件和更为灵活的经营方式，为社会大众提供各种公共事业费和通信话费等代收代缴以及其他服务的社会代办网点。
    “缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道，旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台。主要服务内容包括：代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等。

  • 第16题：

    邮政代理代办业务主要包括哪几项业务？


    正确答案:邮政代理代办业务主要有代办电信业务、代收费/税业务。

  • 第17题：

    邮务类业务主要包括函件业务、包件业务、电子商务类业务、报刊发行业务、集邮业务、机要通信业务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    电子商务技术类人才的主要业务范围及能力要求是什么？


    正确答案: 电子商务平台设计（电子商务策划/开发人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计管理等工作。
    电子商务网站设计（网站设计/开发/管理人员）：主要从事电子商务网站规划设计、网页制作、数据库建设管理、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
    电子商务平台美术设计（网站编辑/美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理、信息收集整理发布等工作。
    要求有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。

  • 第19题：

    多选题
    电子商务代办类业务主要包括（）。
    A

    代理票务

    B

    代放号

    C

    代付款

    D

    代收款

    E

    代售卡

    F

    代收话费

    G

    话费分成


    正确答案： E,F
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
    A

    物流业务

    B

    信息业务

    C

    查询类业务

    D

    代办业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    邮政三大业务板块包括邮务类、金融类、（）。
    A

    电子商务类

    B

    速递物流类

    C

    邮递类

    D

    邮政礼仪类


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    代办电信业务主要包括什么？

    正确答案： 代办电信业务主要有代放号、话费分成、代售卡、代收通讯费、代售电信终端。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    目前，我国邮政通信业务种类不包括（　　）。
    A

    邮务类业务

    B

    电子商务类业务

    C

    速递物流类业务

    D

    邮政金融类业务


    正确答案： A
    解析：
    经过多年的发展，我国邮政通信业务种类已经发展到三大类：①邮务类业务；②速递物流类业务；③邮政金融类业务。

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