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  • 第1题:

    客户选择通过“账户”方式支付汇款本金时,须提供邮储银行有效结算账户,账户方式汇出时,柜员可以选择使用磁条/IC卡读写器刷读账号或卡号,也可以通过键盘输入方式办理业务。

    A

    B



  • 第2题:

    邮政储蓄客户办理现金跨行汇款,必须凭个人有效实名证件办理。

    A正确

    B错误


    A

  • 第3题:

    邮政储蓄网点的普通柜员在办理活期存折清户时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    办理漫游汇款汇出、兑付及退汇均使用()凭证,由客户在背面填写业务要素,是柜员办理漫游汇款业务的依据。

    • A、个人业务凭证
    • B、结算业务凭证
    • C、个人业务存款凭条
    • D、特种转账凭证

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第6题:

    新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时,卡折户要分离,柜员凭()办理卡折户分离业务。

    • A、存折
    • B、借记卡
    • C、存折和卡
    • D、密码

    正确答案:D

  • 第7题:

    对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    在办理柜面农信银存折业务时,以下说法正确的是()。
    A

    客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,不能在本地柜面打印存折

    B

    客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,可以在本地柜面打印存折

    C

    柜员应提示客户前往开户社(行)所在地区的网点办理补登折

    D

    对客户打印存折的请求不予理睬


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    办理漫游汇款兑付业务时()。
    A

    兑付密码由客户通过密码键盘输入

    B

    兑付密码连续六次输入错误,当日不得办理兑付

    C

    兑付密码连续三次输入错误,当日不得办理兑付

    D

    客户忘记兑付密码,可由汇款人办理退汇


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    办理漫游汇款汇出、兑付及退汇均使用()凭证,由客户在背面填写业务要素,是柜员办理漫游汇款业务的依据。
    A

    个人业务凭证

    B

    结算业务凭证

    C

    个人业务存款凭条

    D

    特种转账凭证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户凭()办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读账号或卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
    A

    存折

    B

    绿卡借记卡

    C

    信用卡


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,客户可以通过()等渠道办理邮政汇款业务。

    A柜台

    B网上银行

    C自助终端

    D电话银行


    A,B,C,D

  • 第14题:

    本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时,应增强对客户业务办理意愿的审核,对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户,本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客户凭存折或绿卡办理汇款业务时,如无法读取绿卡和存折账户信息的,告知客户到()邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。

    • A、省内
    • B、县市局
    • C、开户局
    • D、全国

    正确答案:A

  • 第16题:

    客户选择通过“账户”方式支付汇款本金时,须提供邮储银行有效结算账户,账户方式汇出时,柜员可以选择使用磁条/IC卡读写器刷读账号或卡号,也可以通过键盘输入方式办理业务。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    客户凭折在办理跨省异地活期存取款业务时,柜员无需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)


    正确答案:错误

  • 第18题:

    办理漫游汇款兑付业务时()。

    • A、兑付密码由客户通过密码键盘输入
    • B、兑付密码连续六次输入错误,当日不得办理兑付
    • C、兑付密码连续三次输入错误,当日不得办理兑付
    • D、客户忘记兑付密码,可由汇款人办理退汇

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    单选题
    客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客户选择通过“账户”方式支付汇款本金时,须提供邮储银行有效结算账户,账户方式汇出时,柜员可以选择使用磁条/IC卡读写器刷读账号或卡号,也可以通过键盘输入方式办理业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户凭存折或绿卡办理汇款业务时,如无法读取绿卡和存折账户信息的,告知客户到()邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
    A

    省内

    B

    县市局

    C

    开户局

    D

    全国


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于单位结算存折账户取款,下面说法正确的是()
    A

    不使用免填单方式

    B

    业务办理完毕后由具体经办人员在凭条的“客户签名”处签字确认

    C

    客户办理款项支取时应在取款凭条正面加盖预留银行印鉴

    D

    账户性质为基本户的单位结算存折户办理大额取现时,还应由经办人提供其身份证,柜员通过联网核查系统确认后进行相关业务办理

    E

    性质为一般户的单位结算存折户不得支取现金


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    柜面办理异地存折取款业务时,会打印()。
    A

    取款凭条

    B

    客户回单

    C

    存折


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析