邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。A正确B错误

第1题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。

A正确

B错误

第2题：

柜员在办理个人账户相关业务时以下行为错误的有（）

• A、柜员经办本人直系亲属的个人存款账户相关业务
• B、由其他柜员在经办人处代为签章
• C、营业网点员工在本.网点代理他人开户
• D、由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名

第3题：

邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

• A、正确
• B、错误

第4题：

客户持理财金账户刷卡消费、在自动柜员机上存取现金、在营业网点办理现金存取及转账结算、投资理财等业务，均可以使用理财金账户基本账户或子账户。

第5题：

办理个人结算账户（）业务时，客户必须出示身份证件

• A、大额存款
• B、大额取款
• C、大额存取款
• D、取款

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。

A正确

B错误

第14题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

• A、正确
• B、错误

第15题：

邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。

• A、正确
• B、错误

第16题：

下列关于存款业务风险管理的说法正确的是（）。

• A、对客户办理的一切资金收付可以通过内部人员账户过渡和周转。
• B、不得将信贷资金或客户存款资金转入客户经理（或其他员工）账户，不得利用客户经理账户资金归还贷款。
• C、严禁临柜人员保管客户存折（单、卡、证等）和代客户临柜办理业务，柜员制网点柜员不得为本人办理业务。
• D、加强对大额存取款业务（不分现金和转帐）合规性的审查与监督。会计主管对可疑存取款要提出核实意见。

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：