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  • 第1题:

    根据《中国邮政储蓄银行商业汇票转(再)贴现业务操作规程》规定,票据原件比照现金管理。应配置()或(),保险柜或金库应达到现金管理要求的安全级别。


    正确答案:专门的保险柜;入金库保管

  • 第2题:

    简述邮政储蓄银行ATM业务的基本规定。


    正确答案: (1)功能:邮政储蓄银行ATM可实现行内卡余额查询、明细查询(最近十笔账务类交易)、现金到账户汇款、账户到账户汇款、存款、取款、定活互转、密码变更、缴费、圈存等功能;他行卡在邮政储蓄银行ATM可实现余额查询、取款、圈存等功能。
    (2)ATM机具应提供凭条打印选择,除吞卡和汇入交易的卡号外,应隐去校验位前的4位数字。
    (3)客户在ATM上办理取现,每日每户最高2万元(含)。在ATM上办理汇款,每日每户5万元为限。
    (4)ATM存款,每次入钞数量不得超过100张。
    (5)ATM机在吐钞或退卡时,设有保护措施。吐钞后一定时间没有取钞的,ATM将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。退卡超过一定时间未取,则会吞卡。

  • 第3题:

    简述邮政储蓄银行跨行取款相关规定。


    正确答案: (1)跨行取款分为他行卡在邮政储蓄银行办理取款和邮政储蓄银行卡在他行办理取款两种。
    (2)跨行取款可以通过邮政储蓄银行网点柜面和ATM渠道实现。
    (3)他行卡在网点柜面和ATM办理跨行取款,通过银联系统实现的,资费按照发卡行资费标准执行;邮政储蓄银行卡在他行办理跨行取款,通过银联系统实现的,资费按照邮政储蓄银行资费标准执行。

  • 第4题:

    简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。


    正确答案: 客户:本人提交原个人存款证明(多份必须同时交回),实名证件、存款凭证。
    柜员:(1)审核证明书原件、存款凭证,实名证件核实;
    (2)在系统中做040702“个人存款证明撤销”录入相关信息;
    (3)交易成功打印原个人存款证明,加盖“作废”及业务用个人名章;
    (4)退回客户实名证件、存款凭证。

  • 第5题:

    简述邮政储蓄银行用印要求。


    正确答案: (1)各类业务印章必须严格按规定的范围使用,严禁错用、串用、提前、过期、越权使用或在无真实业务记录的凭证上使用;业务专用印章和和业务用个人名章应随盖随用,严禁在空白业务合同、空白业务协议、各种空白会计凭证、账表上预先加盖。
    (2)盖印必须保证位置恰当、文字端正,图像清晰;业务专用印章必须在相应位置压盖部分内容。
    (3)业务凭单的客户联与网点保存联必须加盖相同的章戳。

  • 第6题:

    简述邮政储蓄银行汇款限额规定。


    正确答案: (1)客户通过电话银行办理汇款业务,每日每户累计汇出限额为5万元(含),客户在此范围内可自行设置日汇出限额;
    (2)客户通过商易通办理行内汇款业务,单笔最高汇出限额为200万元(含),客户在此范围内可自行设置单笔最高汇出限额;办理跨行汇款业务单笔最高汇出限额为5万元(不含)。客户从商易通办理的汇款业务,每日每户累计最高汇出限额可由客户自定;
    (3)绿卡通卡内互转不在上述汇款限额范围内;同一客户号下账户间互转不受上述累计金额限制;以上限额均指本金,不包含手续费和利息。

  • 第7题:

    中国邮政储蓄银行ATM可以提供的交易有:()。

    • A、行内取款
    • B、跨行取款
    • C、无卡存款
    • D、现金汇款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    简述邮政储蓄银行ATM现金管理的相关内容。

    正确答案: (1)办理ATM现金业务,必须贯彻双人操作和管理原则。凡办理ATM钞箱开闭、配钞、加钞、账款核对、钞箱检查等工作,必须双人到场、换人复核,有条件的应在监控之下进行操作。ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理。
    (2)ATM钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴,必须按网点领缴现金手续办理。客户存入ATM的现金必须经过整点方可入库。
    (3)ATM中的备付金,须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱。更换或重新安装钞箱时,必须按券别的规定的位置放置钞箱。钞箱安装完毕,应按券别做吐钞测试,确认ATM吐钞正常、准确,登记《ATM加钞配钞登记簿》。
    (4)客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头不得对准ATM的客户密码输入区域。
    (5)ATM如发生错款或存款误收假币,管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述邮政储蓄银行ATM业务的基本规定。

    正确答案: (1)功能:邮政储蓄银行ATM可实现行内卡余额查询、明细查询(最近十笔账务类交易)、现金到账户汇款、账户到账户汇款、存款、取款、定活互转、密码变更、缴费、圈存等功能;他行卡在邮政储蓄银行ATM可实现余额查询、取款、圈存等功能。
    (2)ATM机具应提供凭条打印选择,除吞卡和汇入交易的卡号外,应隐去校验位前的4位数字。
    (3)客户在ATM上办理取现,每日每户最高2万元(含)。在ATM上办理汇款,每日每户5万元为限。
    (4)ATM存款,每次入钞数量不得超过100张。
    (5)ATM机在吐钞或退卡时,设有保护措施。吐钞后一定时间没有取钞的,ATM将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。退卡超过一定时间未取,则会吞卡。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    持邮政储蓄银行人民币信用卡可在邮政储蓄银行ATM或贴有银联标识的其他银行ATM凭卡片和密码提取人民币现金。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述邮政储蓄银行汇款限额规定。

    正确答案: (1)客户通过电话银行办理汇款业务,每日每户累计汇出限额为5万元(含),客户在此范围内可自行设置日汇出限额;
    (2)客户通过商易通办理行内汇款业务,单笔最高汇出限额为200万元(含),客户在此范围内可自行设置单笔最高汇出限额;办理跨行汇款业务单笔最高汇出限额为5万元(不含)。客户从商易通办理的汇款业务,每日每户累计最高汇出限额可由客户自定;
    (3)绿卡通卡内互转不在上述汇款限额范围内;同一客户号下账户间互转不受上述累计金额限制;以上限额均指本金,不包含手续费和利息。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    邮政储蓄银行ATM机发生错款时应如何处理?

    正确答案: (1)ATM管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。
    (2)当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政储蓄银行ATM机发生错款时应如何处理?


    正确答案: (1)ATM管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。
    (2)当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。

  • 第14题:

    他行卡在邮政储蓄银行网点柜面和ATM办理跨行取款,通过银联系统实现的,资费按照()资费标准执行。

    • A、邮政储蓄银行
    • B、发卡行
    • C、中国人民银行
    • D、银行业务标准

    正确答案:B

  • 第15题:

    简述邮政储蓄银行重要单证的保管规定。


    正确答案: (1)重要空白凭证保管机构均应设立专用库房或保险柜,专库专用,库房内不得存放重要空白凭证以外的其他凭证或物品。有价单证须入金库保管,如无金库的应入保险柜保管。
    (2)营业机构的重要单证非营业时间原则上应寄库保管。确实不能寄库保管的,须放置于网点内专用的保险箱(柜),妥善保管,且须配备守卫人员或具备其他安保措施。
    (3)营业员营业时间临时离岗或中午午休,应将重要单证锁入尾箱或保险柜内妥善保管,尾箱或保险柜必须置于监控设备的监控范围内。每日营业终了,营业员应对经办的重要单证业务进行轧账,认真清点结余数量,做到日日清、班班结,账实一致。业务主管核对账实相符后,双人眼同封锁。业务主管保管的重要单证,营业终了也应进行轧账,相符后由网点负责人核对账实,双人眼同封锁。
    (4)各级行应对凭证库管员和每个营业员分别建立有价单证和重要空白凭证登记簿,对其各自保管的重要单证种类、数量、号码、券别、面额等进行详细登记。凭证库管员与营业员的登记簿应定期核对,确保两者一致。

  • 第16题:

    持邮政储蓄银行人民币信用卡可在邮政储蓄银行ATM或贴有银联标识的其他银行ATM凭卡片和密码提取人民币现金。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    简述邮政储蓄银行重要单证的请领与上缴规定。


    正确答案: 各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量。营业网点一般按不超过1个月(对公凭证按不超过10个工作日)的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员请领;网点柜员一般按不超过7天(对公凭证按不超过1个工作日)的实际使用量向本*网点的营业主管进行请领。
    重要单证请领、上缴双方应及时登记表外科目账簿和有价单证登记簿或重要空白凭证登记簿,并保证账实的准确;通过计算机网络系统办理重要单证调拨手续的,应加强系统对身份认证和授权审批的管理,做到手续严密,控制有效。
    领用网点向发放机构缴回重要单证的出入库、运送、核算等要与请领办理相同。
    各平级机构间重要单证的调拨由其共同直接上级行组织进行(一级分行之间除外)。即如网点间单证需要调剂则其共同直接上级行组织进行。营业员之间不得自行调剂使用重要空白凭证,确有需要应通过营业主管办理交回和领用手续。
    对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁,或调剂时需按规定在系统中做上缴处理。
    二级及代理网点请领、发放和上缴重要单证应单独设立“邮政企业领用重要单证登记簿”,由凭证库管员根据为其办理的“出/入库单”进行登记。

  • 第18题:

    中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可实现的功能有:()

    • A、刷卡消费
    • B、ATM转账
    • C、网上银行查询
    • D、代收代付

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    他行卡在邮政储蓄银行网点柜面和ATM办理跨行取款,通过银联系统实现的,资费按照()资费标准执行。
    A

    邮政储蓄银行

    B

    发卡行

    C

    中国人民银行

    D

    银行业务标准


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    通过邮政储蓄银行ATM、商易通等渠道发起的跨行汇款,均为()。

    正确答案: 银联跨行汇款
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述邮政储蓄银行全体从业人员及邮政代理网点的邮政储蓄从业人员职业纪律。

    正确答案: 知法守法,依法行事;遵章守纪,令行禁止;合规经营,循规办事;服从调遣,听从安排;严守秘密,确保安全;公平竞争,维护形象。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    根据《中国邮政储蓄银行商业汇票转(再)贴现业务操作规程》规定,票据原件比照现金管理。应配置()或(),保险柜或金库应达到现金管理要求的安全级别。

    正确答案: 专门的保险柜,入金库保管
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中国邮政储蓄银行ATM可以提供的交易有:()。
    A

    行内取款

    B

    跨行取款

    C

    无卡存款

    D

    现金汇款


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析