参考答案和解析
综合柜员
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  • 第1题:

    客户有效身份证件种类或号码发生变更时,应持()凭证及时在营业窗口变更实名证件。(三级)

    A存款凭证 

    B原发证机关证明 

    C新身份证件 

    D单位证明


    A,B,C

  • 第2题:

    邮政储蓄客户办理随机换折业务时,必须由客户本人提供有效实名证件,不得代理。

    A正确

    B错误


    B

  • 第3题:

    办理修改客户实名证件信息需经()授权。

    • A、综合柜员
    • B、支局长
    • C、市县局管理员
    • D、柜员

    正确答案:A

  • 第4题:

    冲正业务必须由会计主管严格审核授权才可办理。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    客户有效身份证件种类或号码发生变更时,应持_____、凭原发证机关证明和新身份证件及时在营业窗口变更实名证件。(三级)


    正确答案:存款凭证

  • 第6题:

    按照个人存款实名制的有关规定,办理个人存款账户业务时,必须由本人持本人身份证件办理。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    下列业务必须由客户本人亲自办理,他人不得代办()。

    • A、密码解锁定
    • B、账户密码维护
    • C、客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因,申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码
    • D、绿卡通申请副卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    下列业务必须由客户本人亲自办理,他人不得代办()。
    A

    密码解锁定

    B

    账户密码维护

    C

    客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因,申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码

    D

    绿卡通申请副卡


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    修改用户实名证件信息须经()授权办理。

    正确答案: 综合柜员
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    客户有效身份证件种类或号码发生变更时,应持_____、凭原发证机关证明和新身份证件及时在营业窗口变更实名证件。(三级)

    正确答案: 存款凭证
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    实名证件变更经()级授权后办理。(三级)
    A

    综合柜员 

    B

    支局长 

    C

    主管人员 

    D

    不需授权


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户有效身份证件种类或号码发生变更时,应持()凭证及时在营业窗口变更实名证件。(三级)
    A

    存款凭证 

    B

    原发证机关证明 

    C

    新身份证件 

    D

    单位证明


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    经基层部队授权的经办人在首次办理军保卡批量开卡业务时,需要携带()。

    A开户申请人的有效实名证件原件

    B加盖公章的《军人保障卡工资账户开户申请表》

    C开户申请人的有效实名证件复印件

    D授权经办人本人的有效实名证件原件


    B,C,D

  • 第14题:

    个人非实名登记必须由本人持有效证件办理,不可代办()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客户凭有效实名证件申领单卡户,也可允许他人代为办理,只需提交被代理人有效实名证件。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户变更实名证件应提供()

    • A、存款凭证
    • B、原有效实名证件
    • C、新有效实名证件
    • D、发证机关书面证明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    邮储客户实名证件变更成功后,该账户需使用新的实名证件来办理()等交易。

    • A、大额存款
    • B、大额取款
    • C、挂失
    • D、修改密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    对于无密码非实名账户的实名制变更及所有非实名账户的挂失,要严格做好办理人身份核查,必须执行双人办理,并按规定进行授权。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因,申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时,需客户本人持下列哪些资料办理()在全国任一网点办理,不允许代办。

    • A、新有效实名证件
    • B、账户对应的原有效实名证件
    • C、存款凭证
    • D、当地派出所开具的证明

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    多选题
    综合柜员可授权柜员办理()。
    A

    取消交易 

    B

    修改用户实名证件信息 

    C

    止付交易 

    D

    冲正交易


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    邮储客户实名证件变更成功后,该账户需使用新的实名证件来办理()等交易。
    A

    大额存款

    B

    大额取款

    C

    挂失

    D

    修改密码


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因,申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时,需客户本人持下列哪些资料办理()在全国任一网点办理,不允许代办。
    A

    新有效实名证件

    B

    账户对应的原有效实名证件

    C

    存款凭证

    D

    当地派出所开具的证明


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    实名证件变更须由______授权后才可办理。(三级)

    正确答案: 综合柜员
    解析: 暂无解析