客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。

题目
客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
相似考题

1.（）等挂失后续处理应由客户本人办理，需交回原挂失申请书，并在挂失申请书上签字确认，不允许代办。A挂失补发B挂失销户C挂失撤销凭证D密码重置

2.当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。A、临时挂失B、口头挂失C、紧急挂失D、凭证挂失

3.客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A、填写补卡（折）申请书B、挂失申请书客户收执联C、身份证复印件D、原开户申请书客户留存联

4.客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。A、存款凭单B、取款凭单C、挂失申请书D、缴费凭单

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  • 第1题：

    受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书，如挂失申请人不在场且又无代理申请人的，受理网点方可代为填写，并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的，还须在挂失申请书上留存（）。

    • A、挂失申请人的指纹信息
    • B、陪同人员的身份证号
    • C、网点现场管理人员签章
    • D、客户其他准证资料信息

    正确答案:A

  • 第2题：

    BoEing四期上线后，挂失业务采取免填单办理，业务办理完毕后，务必要提请并监督客户本人在挂失业务凭证上签字确认和填写详细联系地址。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户挂失申请书不慎遗失的，应由客户重新填写挂失申请书，柜员手工补办挂失手续，挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样，挂失申请书记账凭证联入传票保管，原挂失申请书（）作补办挂失申请书银行留存联附件保管。

    • A、银行留存联
    • B、客户回单联
    • C、记账凭证联
    • D、其他联次

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户通过营业机构柜面办理口头挂失时，客户需填写（）

    • A、特殊业务申请书
    • B、挂失申请书
    • C、开户申请书
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第5题：

    网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。

    • A、多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务
    • B、填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话
    • C、填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息
    • D、填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户办理挂失业务，需填写《个人挂失业务申请书》。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。
    A

    需回原地任意网点

    B

    可在任意网点

    C

    需在原开户网点

    D

    需在口头挂失网点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
    A

    存款凭单

    B

    取款凭单

    C

    挂失申请书

    D

    缴费凭单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户办理挂失业务，需填写《个人挂失业务申请书》。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。
    A

    临时挂失

    B

    口头挂失

    C

    紧急挂失

    D

    凭证挂失


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
    A

    填写补卡（折）申请书

    B

    挂失申请书客户收执联

    C

    身份证复印件

    D

    原开户申请书客户留存联


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户通过营业机构柜面办理口头挂失时，客户需填写（）
    A

    特殊业务申请书

    B

    挂失申请书

    C

    开户申请书

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字确认。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）

    • A、特殊业务申请书
    • B、挂失申请书
    • C、开户申请书
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第16题：

    关于填写挂失申请书，说法正确的有（）

    • A、原则上银行不得代客户填写挂失申请书
    • B、挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写
    • C、挂失申请人不能正常填写的特殊情况下，银行可以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息
    • D、银行可代为填写挂失申请书的部分内容

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。

    • A、需回原地任意网点
    • B、可在任意网点
    • C、需在原开户网点
    • D、需在口头挂失网点

    正确答案:C

  • 第18题：

    关于挂失业务，以下说法正确的有（）

    • A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
    • B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
    • C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办
    • D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    多选题
    关于填写挂失申请书，说法正确的有（）
    A

    原则上银行不得代客户填写挂失申请书

    B

    挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写

    C

    挂失申请人不能正常填写的特殊情况下，银行可以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息

    D

    银行可代为填写挂失申请书的部分内容


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。
    A

    多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务

    B

    填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话

    C

    填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息

    D

    填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）
    A

    特殊业务申请书

    B

    挂失申请书

    C

    开户申请书

    D

    以上都不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。

    正确答案： 挂失申请书
    解析： 暂无解析

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