参考答案和解析
利益
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  • 第1题:

    (四级)邮政储汇员工办理各项业务时,严格按储汇业务操作规程和有关制度办事,杜绝违规操作。

    A

    B



  • 第2题:

    邮政汇兑管理机构指().

    • A、国家邮政局邮政储汇局
    • B、各省(含自治区、直辖市)邮政储汇局
    • C、市(地)邮政储汇分局
    • D、各县(市)邮政储汇分局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    (四级)邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。

    • A、客户至上 
    • B、客户第一 
    • C、服务第一 
    • D、服务至上

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    (四级)邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务_____和有关制度办事,杜绝违规操作。


    正确答案:操作规程

  • 第5题:

    (四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。


    正确答案:普通话

  • 第6题:

    邮储银行不得向()发放小额贷款:

    • A、邮政企业
    • B、邮政企业实际控制的企业
    • C、邮政企业员工
    • D、邮储银行职工

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    多选题
    邮政汇兑管理机构指().
    A

    国家邮政局邮政储汇局

    B

    各省(含自治区、直辖市)邮政储汇局

    C

    市(地)邮政储汇分局

    D

    各县(市)邮政储汇分局


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务()和有关制度办事,杜绝违规操作。

    正确答案: 操作规程
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    邮储银行不得向()发放小额贷款:
    A

    邮政企业

    B

    邮政企业实际控制的企业

    C

    邮政企业员工

    D

    邮储银行职工


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    (四级)邮政储汇员工办理各项业务时,严格按储汇业务操作规程和有关制度办事,杜绝违规操作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    (四级)邮政储汇员工不得利用工作之便贪占用户_____。

    正确答案: 利益
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    (四级)邮政储汇营业员应热爱金融事业,严格执行国家和本企业有关金融、会计、_____的政策和法规。

    正确答案: 储蓄
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (四级)邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。

    A违章 

    B违纪 

    C违法 

    D其它违法 


    B,C

  • 第14题:

    (四级)邮政储汇员工办理各项业务时,严格按储汇业务操作规程和有关制度办事,杜绝违规操作。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拨,稳重自然。女性员工宜淡妆,简朴大方。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局()。


    正确答案:稽查处

  • 第17题:

    邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务()和有关制度办事,杜绝违规操作。


    正确答案:操作规程

  • 第18题:

    邮政储汇业务稽核的项目包括以下()内容。

    • A、储汇业务方针政策
    • B、储汇营业及管理
    • C、储汇会计与出纳
    • D、事后监督及汇兑检查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    填空题
    (四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。

    正确答案: 普通话
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    (四级)邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。
    A

    客户至上 

    B

    客户第一 

    C

    服务第一 

    D

    服务至上


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    (四级)邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务_____和有关制度办事,杜绝违规操作。

    正确答案: 操作规程
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    (四级)邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。
    A

    违章 

    B

    违纪 

    C

    违法 

    D

    其它违法 


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    (四级)邮政储汇营业员应遵循“客户第一、_____”的宗旨。

    正确答案: 服务至上
    解析: 暂无解析