参考答案和解析
为提高服务并解决客户因借记卡卡片损坏、丢失等原因发生借记卡换卡交易时,卡号更换造成客户卡内多种业务须重新签约,推出换卡不换号服务功能。
客户选择同号换(补)卡时,需先在邮储网点柜面办理同号换(补)卡申请,待新卡制作完成后,卡厂将卡邮寄至该申请网点,客房再到申请网点领取同号新卡,换(补)卡周期一般为7个工作日。
逻辑集中对此新增的业务交易有:同号换补卡申请020210、同号换卡020211、同号补卡020212、同号换(补)卡登记簿查询050223、同号卡凭证作废020213。
更多“简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。”相关问题
  • 第1题:

    邮储银行的普通信用卡换卡手续费为()元/卡。
    10

  • 第2题:

    简述邮储网点受理挂失的相关规定。
    (1)客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“挂失申请书”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后,可以办理正式挂失。代理人代为办理的,还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
    (2)账户余额在10万元(含)以上的正式挂失称为大额挂失。
    (3)凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付,卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间,禁止办理该账户所有支取类交易(如扣划和已签有协议的自动扣款除外)。
    (4)一本通、绿卡通挂失时,其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
    副卡可办理密码挂失,不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
    (5)挂失前或挂失失效后,存款被他人冒领,邮政储蓄机构不承担责任。

  • 第3题:

    简述邮储银行为单位客户办理批量开户业务时,相关账户及凭证使用的规定。
    一般情况下一个批量开户文件对应使用一种凭证。
    (1)批量开户可为单位客户批量开立一个或多个个人结算账户、活期储蓄账户、定活两便账户、整存整取账户、通知存款账户等。
    (2)可开立的存款凭证包括活期存折、绿卡、存单、本外币活期一本通和本外币定期一本通。一个批量开户文件只能开立一种账户。
    (3)个人活期存款账户批量开户时,开户起存金额可以为零,其余账户种类起存金额同该储种规定。

  • 第4题:

    简述邮储银行电子银行的定义和分类。
    电子银行业务是指邮储银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及其它专用网络,向客户提供的离柜金融服务。
    邮储银行电子银行包括个人网上银行(简称个人网银)、手机银行、微银行、电话银行、电视银行等。

  • 第5题:

    ()是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务。

    • A、绿卡通业务
    • B、绿卡业务
    • C、淘宝卡业务
    • D、活期存折

    正确答案:A

  • 第6题:

    邮储银行代理营业机构业务用章,由()刻制。

    • A、邮政集团公司
    • B、邮储银行
    • C、代理营业机构
    • D、邮储银行与邮政企业协商确定

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    ()是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务。
    A

    绿卡通业务

    B

    绿卡业务

    C

    淘宝卡业务

    D

    活期存折


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列哪几项内容是邮储银行外币转账业务的范畴()
    A

    同一客户在邮储银行开立的不同外币活期账户之间的划转

    B

    客户从邮储银行银行开立的外币活期账户划转至本人在他行开立的同名外币活期账户

    C

    客户将邮储银行外币活期账户资金划转至直系亲属的邮储银行外币活期账户

    D

    客户将邮储银行外币活期账户资金划转至本人邮储银行定期账户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。

    正确答案: (1)邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环使用、免息还款期等便利。
    (2)信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费,在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞,在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金,并享受发卡行提供的其他服务。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述邮储银行020205换卡交易中的换卡种类。

    正确答案: (1)磁条卡可更换为磁条卡、磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (2)磁条芯片复合卡可更换为磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (3)单芯片卡只能更换为单芯片卡;
    (4)军人保障卡、有效期内的学生资助卡等特殊类型的联名/认同卡以及区域性联名/认同卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡。学生资助卡三年期满后更换为绿卡通卡。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    邮储银行的普通信用卡换卡手续费为()元/卡。

    正确答案: 10
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    邮储银行代理营业机构业务用章,由()刻制。
    A

    邮政集团公司

    B

    邮储银行

    C

    代理营业机构

    D

    邮储银行与邮政企业协商确定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述邮储银行绿卡的分类。
    (1)按发行对象和服务等级,可分为普卡、VIP卡等。
    (2)按业务功能,可分为普通绿卡、绿卡通卡、副卡等。
    (3)按凭证与账户对应关系,可分为单卡户、卡折合一户。
    (4)按联合发卡的合作伙伴性质,可分为绿卡联名卡、绿卡认同卡等。
    (5)按金融信息载体,可分为磁条卡和IC卡,IC卡包括单芯片卡和磁条芯片复合卡。
    (6)按金融IC卡服务应用范围,可分为标准金融IC卡和加载行业应用的金融IC卡。

  • 第14题:

    请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。
    (1)邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环使用、免息还款期等便利。
    (2)信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费,在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞,在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金,并享受发卡行提供的其他服务。

  • 第15题:

    简述邮储银行020205换卡交易中的换卡种类。
    (1)磁条卡可更换为磁条卡、磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (2)磁条芯片复合卡可更换为磁条芯片复合卡或单芯片卡;
    (3)单芯片卡只能更换为单芯片卡;
    (4)军人保障卡、有效期内的学生资助卡等特殊类型的联名/认同卡以及区域性联名/认同卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡。学生资助卡三年期满后更换为绿卡通卡。

  • 第16题:

    按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》规定,下列说法不正确的是()。

    • A、邮储银行代理营业机构应当依托邮政企业普遍服务网络经营
    • B、邮政企业办理邮储银行委托的业务应当与邮政业务实行分账管理与核算
    • C、邮政企业可以办理非邮储银行委托的商业银行有关业务
    • D、邮政企业办理商业银行的有关业务必须通过设立邮储银行代理营业机构办理,必须以邮储银行名义开展业务

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列哪几项内容是邮储银行外币转账业务的范畴()

    • A、同一客户在邮储银行开立的不同外币活期账户之间的划转
    • B、客户从邮储银行银行开立的外币活期账户划转至本人在他行开立的同名外币活期账户
    • C、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至直系亲属的邮储银行外币活期账户
    • D、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至本人邮储银行定期账户

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    邮政企业办理邮储银行委托的商业银行有关业务必须以()名义办理业务。

    • A、中国邮政
    • B、邮储银行
    • C、中邮保险
    • D、中邮基金

    正确答案:B

  • 第19题:

    问答题
    简述邮储网点受理挂失的相关规定。

    正确答案: (1)客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“挂失申请书”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。网点对客户挂失时提供的账户信息和账户对应的有效实名证件确认相符后,可以办理正式挂失。代理人代为办理的,还需确认代理人有效实名证件与挂失申请书上代理人证件信息相符。
    (2)账户余额在10万元(含)以上的正式挂失称为大额挂失。
    (3)凭证或密码挂失即时生效,其对应的账户同时停止支付,卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付。挂失期间,禁止办理该账户所有支取类交易(如扣划和已签有协议的自动扣款除外)。
    (4)一本通、绿卡通挂失时,其所有账户均挂失。不允许对单个账户进行挂失。
    副卡可办理密码挂失,不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失。副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务。
    (5)挂失前或挂失失效后,存款被他人冒领,邮政储蓄机构不承担责任。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述邮储银行对账单业务申请、变更、撤销的规定。

    正确答案: (1)客户向邮政储蓄机构申请、变更、撤销寄送对账单,须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理,可代办,需提供双人有效实名证件。
    (2)客户查询对账单寄送申请信息,须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理,可代办,需提供双人有效实名证件。
    (3)客户打印对账单须本人持有效实名证件、绿卡在全国任一网点办理,不可代办。
    (4)客户申请寄送对账单后,将按月度周期向客户发送上月16日至本月15日对账单;客户取消对账单寄送服务后,中国邮政储蓄银行将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务。
    (4)因客户原因造成服务费无法扣收的,邮政储蓄机构将从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述邮储银行卡加办补发对账簿交易(020223)的相关规定。

    正确答案: (1)本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名(认同)卡及绿卡通联名(认同)卡等单卡户(不含预付卡、小额支付卡)加办或补发对账簿。
    (2)交易处理时需注意:加办补发对账簿的工本费以现金方式收取;绿卡单卡时只能加办活期对账簿,绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
    (3)客户办理时,需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易,提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。

    正确答案: 为提高服务并解决客户因借记卡卡片损坏、丢失等原因发生借记卡换卡交易时,卡号更换造成客户卡内多种业务须重新签约,推出换卡不换号服务功能。
    客户选择同号换(补)卡时,需先在邮储网点柜面办理同号换(补)卡申请,待新卡制作完成后,卡厂将卡邮寄至该申请网点,客房再到申请网点领取同号新卡,换(补)卡周期一般为7个工作日。
    逻辑集中对此新增的业务交易有:同号换补卡申请020210、同号换卡020211、同号补卡020212、同号换(补)卡登记簿查询050223、同号卡凭证作废020213。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    邮政企业办理邮储银行委托的商业银行有关业务必须以()名义办理业务。
    A

    中国邮政

    B

    邮储银行

    C

    中邮保险

    D

    中邮基金


    正确答案: D
    解析: 暂无解析