邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

题目
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。

A服务态度、行为举止、仪容仪表

B服务用语、行为举止、仪容仪表

C服务用语、服务态度、服务行为

D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

相似考题

1.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：()等三个方面。A.服务项目B.服务用语C.服务态度和行为举止D.仪表仪容

2.邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、仪容仪表C.服务用语、服务态度、服务行为D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

3.机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范

4.邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
D
略
更多“邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容”相关问题

  • 第1题：

    邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。
    行为举止
    略

  • 第2题：

    服务质量体现在员工的（）等方面。

    • A、仪容仪表
    • B、工作程序
    • C、言行举止
    • D、业务知识
    • E、服务态度

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题：

    服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。

    • A、言谈举止
    • B、仪容仪表
    • C、微笑礼貌
    • D、文明用语

    正确答案:A

  • 第4题：

    服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。

    • A、仪容仪表
    • B、肢体行为
    • C、服务用语
    • D、服务态度及操作技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    便利店的服务规范包括（）.

    • A、仪容仪表
    • B、肢体行为
    • C、服务用语、态度
    • D、操作技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。


    正确答案:服务关系

  • 第7题：

    信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）

    • A、仪容仪表
    • B、服务流程
    • C、大堂经理
    • D、行为举止
    • E、员工在岗

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行（）的教育。
    A

    仪容仪表形象

    B

    服务用语

    C

    服务态度

    D

    行为举止


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。
    A

    服务态度、行为举止、仪容仪表

    B

    服务用语、行为举止、仪容仪表

    C

    服务用语、服务态度、服务行为

    D

    服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。
    A

    内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范

    B

    内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范

    C

    班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范

    D

    班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。
    A

    服务用语

    B

    服务态度和行为举止

    C

    仪表仪容

    D

    业务技能


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）
    A

    仪容仪表

    B

    服务流程

    C

    大堂经理

    D

    行为举止

    E

    员工在岗


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等方面。

    A服务项目

    B服务用语

    C服务态度和行为举止

    D仪表仪容


    B,C,D
    略

  • 第14题：

    服务礼仪内容包括（）

    • A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言
    • B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言
    • C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言
    • D、仪容、仪表、举止、行为、语言

    正确答案:B

  • 第15题：

    服务人员要（），仪表大方。按规定穿着工作服，保持仪容整洁，行为举止自然，姿态端雅，维护公司整体形象。

    • A、穿戴整齐
    • B、衣着整洁
    • C、文明礼貌
    • D、用语清晰

    正确答案:B

  • 第16题：

    便利店服务规范主要包括仪容仪表、肢体行为、（）、服务态度及操作技能。


    正确答案:服务用语

  • 第17题：

    常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行（）的教育。

    • A、仪容仪表形象
    • B、服务用语
    • C、服务态度
    • D、行为举止

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。

    • A、服务用语
    • B、服务态度和行为举止
    • C、仪表仪容
    • D、业务技能

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。

    • A、15分
    • B、10分
    • C、5分

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    服务礼仪内容包括（）
    A

    仪容、仪表、姿势、情绪、语言

    B

    仪容、仪表、仪态、情绪、语言

    C

    仪容、修饰、仪态、情绪、语言

    D

    仪容、仪表、举止、行为、语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。

    正确答案： 行为举止
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等方面。
    A

    服务项目

    B

    服务用语

    C

    服务态度和行为举止

    D

    仪表仪容


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
    A

    言谈举止

    B

    仪容仪表

    C

    微笑礼貌

    D

    文明用语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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