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  • 第1题:

    前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    简述电子银行密码重置交易(970401)的功能及相关规定。


    正确答案: 功能:本交易实现电子银行客户遗忘密码、密码被锁定需在柜面进行密码重置(包括重置电子银行登录密码、手机银行交易密码)的功能。
    规定:(1)电子银行自助注册客户不允许密码重置。
    (2)重置电话银行登录密码只适用于本签约账户。

  • 第3题:

    个人客户网上银行证书密码被锁,网点柜员应该为其做()。

    • A、电子银行密码重置
    • B、证书补办
    • C、电子银行密码解锁
    • D、卡支付密码解锁

    正确答案:B

  • 第4题:

    关于电子银行密码业务正确说法是().

    • A、电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    WMS中电子银行交易包括下面哪些交易()

    • A、网上银行注册
    • B、修改网上银行注册客户信息
    • C、重置网上银行密码
    • D、网上银行注册信息查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    以下()电子银行相关业务需要联网核查?

    • A、个人电子银行签约
    • B、渠道密码重置
    • C、个人业务转账交易回单打印
    • D、网上支付跨行清算业务回单打印

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    单选题
    什么情况下才需要进行电子银行移植客户密码初始化()
    A

    电子银行密码不正确

    B

    电子银行密码挂失后

    C

    原个人网上银行客户未设置电子银行密码

    D

    电子密码重置后忘记密码


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    个人客户网上银行证书密码被锁,网点柜员应该为其做()。
    A

    电子银行密码重置

    B

    证书补办

    C

    电子银行密码解锁

    D

    卡支付密码解锁


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    电子银行的客户证书挂失、密码重置费用属于()
    A

    服务费

    B

    协议费

    C

    其他费用

    D

    交易费


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    WMS中电子银行交易包括下面哪些交易()
    A

    网上银行注册

    B

    修改网上银行注册客户信息

    C

    重置网上银行密码

    D

    网上银行注册信息查询


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述电子银行密码重置交易(970401)的功能及相关规定。

    正确答案: 功能:本交易实现电子银行客户遗忘密码、密码被锁定需在柜面进行密码重置(包括重置电子银行登录密码、手机银行交易密码)的功能。
    规定:(1)电子银行自助注册客户不允许密码重置。
    (2)重置电话银行登录密码只适用于本签约账户。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述电子银行认证工具解挂失交易(970303)的功能及相关规定。


    正确答案: 功能:本交易实现对客户电子令牌、UK在电子渠道进行挂失后,在柜面完成解除挂失的功能,解挂后原认证工具可继续使用。
    规定:当电子银行各渠道共用此认证工具时,交易成功后各渠道认证工具均解挂失。

  • 第14题:

    什么情况下才需要进行电子银行移植客户密码初始化()

    • A、电子银行密码不正确
    • B、电子银行密码挂失后
    • C、原个人网上银行客户未设置电子银行密码
    • D、电子密码重置后忘记密码

    正确答案:C

  • 第15题:

    电子银行客户子系统个人电子银行业务操作中须二级主管授权的交易有()。

    • A、电子银行密码重置
    • B、证书补办
    • C、补打两码
    • D、暂停/注销个人客户渠道服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    电子国债查询密码的重置是指()密码的重置。

    • A、光大电话银行查询
    • B、光大网上银行查询
    • C、中央债券登记公司电话查询

    正确答案:C

  • 第17题:

    以下( )个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

    • A、注册电子银行渠道
    • B、电子银行密码重置
    • C、个人网上银行证书补办
    • D、移植客户密码初始化

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。

    • A、随时办理解挂
    • B、必须三日后办理电子银行密码的重置
    • C、只能次日办理解挂
    • D、当日办理电子银行密码的重置

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    多选题
    电子银行密码管理包括电子银行()解锁和重置。
    A

    密码初始化

    B

    修改

    C

    挂失

    D

    解挂


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述电子银行认证工具换发交易(970302)的功能及相关规定。

    正确答案: 功能:本交易实现对电子银行客户电子令牌、UK、贴膜卡丢失或损坏不能使用的,在柜面完成更换新认证工具的功能;补发后,重新与客户建立对应关系的功能。
    规定:当电子银行任一渠道使用此认证工具时自动更换。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    个人CIF系统移植前的客户没有电子银行密码,这些客户如何设定总行版手机银行的登陆密码?()
    A

    通过柜台进行重置

    B

    通过网上银行进行重置

    C

    通过网上银行进行挂失

    D

    进行电子银行密码初始化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。
    A

    随时办理解挂

    B

    必须三日后办理电子银行密码的重置

    C

    只能次日办理解挂

    D

    当日办理电子银行密码的重置


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    电子国债查询密码的重置是指()密码的重置。
    A

    光大电话银行查询

    B

    光大网上银行查询

    C

    中央债券登记公司电话查询


    正确答案: A
    解析: 暂无解析