为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户（）范围相适应。

第1题：

个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括（）。(五级、四级)

A账户信息查询 

B资料变更 

C卡更换 

D资产证明

第2题：

下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。

A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询

B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权

C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细

D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询

第3题：

存款人申请查询账户信息时，可在（）办理，营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。

• A、任意网点
• B、开户网点

第4题：

账户查询交易表述正确的：（）。

• A、该交易支持户名模糊查询，
• B、该交易允许跨网点查询；
• C、该交易支持影像信息客户类共享、账户类个性化的查询；
• D、以上均需主管授权

第5题：

客户查询帐户内容的受理网点范围一般与该账户通存通兑范围相适应。

第6题：

为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户（）范围相适应。

第7题：

客户甲与客户乙名下的账户A进行担保关联后，通过客户甲查询关联的账户，查询出账户A的状态为（）

• A、JOIN
• B、O&J
• C、O&G
• D、GTR

第8题：

下列行为属“一次性金融服务”范围的是（）.

• A、甲客户在M网点开户，但其所办理的现金汇款业务所用现金并非从该账户提取的，为自己携带；
• B、乙客户在K分行辖属A网点开户，但其在G分行通过A网点账户办理的现金汇款；
• C、其他银行客户携带现钞来网点办理的现金汇款业务；
• D、在网点开立了账户的客户，当他办理现钞兑换业务时，所持现金不是通过其账户提取的，兑换后的现钞不存入其账户。

第9题：

开户网点受理客户开办通兑业务的申请，需审查以下内容（）。

• A、客户经办人员的身份是否合法
• B、客户是否在本网点开立结算账户，账户状态是否正常
• C、客户指定的结算账户是否已签约使用支付密码
• D、申请书上加盖的印鉴是否真实

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户查询帐户内容的受理网点范围一般与该账户通存通兑范围相适应。

A对

B错

第14题：

密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。

• A、交易密码
• B、账户密码
• C、支付密码
• D、查询密码

第15题：

通过个人网上银行的个人贷款查询交易，可以查询到哪些账户的关联贷款信息？（）

• A、该客户所有结算账户
• B、该客户已注册借记卡账户
• C、该客户已注册准贷记卡账户
• D、该客户已注册存折结算账户

第16题：

关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。

• A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户
• B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
• C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
• D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户

第17题：

下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。

• A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
• B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
• C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
• D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

第18题：

特殊业务受理范围限于实名登记账户，如账户未实名登记，网点不予受理。

第19题：

账户交易明细查询的交易菜单为（）

• A、账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
• B、客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
• C、客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
• D、客户信息-查询-账户-账户交易明细

第20题：

甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？（） Ⅰ、协议录入网点甲客户账户 Ⅱ、协议录入网点乙客户账户 Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户 Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户

• A、Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
• B、Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ
• C、Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
• D、Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：