第1题:
代他人领卡的,代领人应提供()有效身份证件原件,并填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》。
第2题:
满足以下()条件之一的,且ATM所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与持卡人。(五级、四级)
第3题:
下列办理牡丹灵通卡挂失业务流程中,哪些情况不符合挂失业务规定()
第4题:
自助设备吞卡后的相关操作主要包括()。
第5题:
对于银联他行卡的非指示吞卡,客户领卡进行身份核对的要求有()。
第6题:
主卡持卡人和附属卡持卡人各自携带本人有效身份证件,同时到银行营业网点办理附属卡开卡手续
由主卡持卡人持双方有效身份证件代为办理
由附卡持卡人持双方有效身份证件代为办理
不可代办
第7题:
对
错
第8题:
持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片正面字母(拼音)一致。
持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片背面签名一致。
第9题:
持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式
持卡人能报出相应的卡号
第10题:
请保留交易回单,及时与设备所在网点管理人员联系取卡;
网点营业期间内,客户可持本人身份证要求取卡,营业时间之外发生吞卡,请于吞卡次日起3个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所在网点办理领卡手续;
委托他人代领时,还须同时提供代领人身份证件及法定授权委托书到网点领取吞卡。如客户不能提供交易回单的、卡片上没有持卡人签名,应要求客户进行密码验证。
离行式自助设备发生吞卡,联系95533处理。
第11题:
持卡人有效身份证件
代领人身份证件
持卡人授权代领人前往领卡的授权委托书
持卡人身份证复印件
第12题:
委托他人代为办理正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
委托他人代为办理解除正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
委托他人代为办理口头挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
第13题:
委托他人代为领取ATM吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及()。(五级、四级)
第14题:
在办理个人卡附属卡时,可由()。
第15题:
自助设备吞卡后,持卡人委托他人代替领卡时,需要提供哪些资料()。
第16题:
网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下条件之一的,领卡人签字领取卡片( )。
第17题:
C+卡非指示性吞卡,需由单位授权经办人持本人身份证件及单位授权书,或持卡人本人凭身份证件至会计柜面领卡。
第18题:
本人及持卡人双方的有效身份证件;
持卡人的授权委托书;
提供银行卡卡号;
吞卡凭证
第19题:
委托书
经过公证的授权委托书
户口簿
公安机关证明
第20题:
第21题:
本人持身份证件
代办人持持卡人有效身份证件及本人有效身份证件
出具双方有效身份证件及关系证明文件
第22题:
对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由吞卡行承担
因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后7个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续
持卡人可持有效身份证件和ATM凭条到ATM所属网点领取吞卡
如委托他人代为领取吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及授权委托书
第23题:
对
错
第24题:
10
15
20
30