参考答案和解析
B
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  • 第1题:

    个人银行结算账户支取方式为()的可在全行任一网点办理取款,支取方式为()的需回原开户网点办理取款。

    A、凭密码、凭证件和印鉴

    B、凭证件、凭存折和印鉴

    C、凭密码和证件、凭印鉴

    D、凭密码和证件、凭存折


    本题答案:A

  • 第2题:

    客户开立活期存折同时申领有折卡,可以由他人凭有效实名证件代为办理。()

    A

    B



  • 第3题:

    加办卡申领时必须凭()办理.

    • A、本人有效身份证件
    • B、存折
    • C、存折密码
    • D、代理人有效身份证件

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在()办理。(五级、四级)

    • A、开户局 
    • B、县市局联网网点 
    • C、全国 
    • D、省市联网网点

    正确答案:B

  • 第5题:

    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码在()柜面办理,不允许代办。

    • A、指定网点
    • B、其他行网点
    • C、全国任一网点

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户办理凭证密码双挂失时,需凭()证件办理。

    • A、本人有效实名证件
    • B、代理人有效证件
    • C、临时身份证件
    • D、证明

    正确答案:A

  • 第7题:

    可办理通兑的存折账户其支控方式应为()。

    • A、凭密码
    • B、凭证件
    • C、凭密码加证件
    • D、凭密码加凭印鉴

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认()。

    • A、密码加办
    • B、密码撤销
    • C、客户申请修改实名证件
    • D、密码挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在()办理。(五级、四级)
    A

    开户局 

    B

    县市局联网网点 

    C

    全国 

    D

    省市联网网点


    正确答案: D
    解析: 加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在县(市)内任一联网网点办理。

  • 第10题:

    多选题
    网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认()。
    A

    密码加办

    B

    密码撤销

    C

    客户申请修改实名证件

    D

    密码挂失


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    已开立活期存折的储蓄客户,必须在活期存折开户地所属县(市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于客户查询业务,下列说法正确的是:()。
    A

    柜面办理查询,客户未持存款凭证的,应由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件凭密码办理,可以代办

    B

    无密户只能在开户网点办理查询,经有权人授权后办理

    C

    账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,可以代办

    D

    有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于密码维护说法正确的有( )。

    A、客户在网点申请维护账户密码时,应填写“密码申请书”

    B、客户在网点申请维护账户密码时,应填写“业务申请书”

    C、加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在县(市)内任一联网网点办理

    D、加办密码由客户凭存折/单在县(市)内任一联网网点办理


    答案:AC

  • 第14题:

    已开立活期存折的储蓄客户,必须在活期存折开户地所属县(市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。

    A

    B



  • 第15题:

    已开立活期存折的储蓄客户,必须在活期存折开户地所属县(市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在()网点办理。

    • A、开户 
    • B、县(市)内任一联网 
    • C、省内任一联网 
    • D、通存通取范围内任一联网

    正确答案:B

  • 第17题:

    变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在()网点办理。

    • A、开户
    • B、县(市)内任一联网
    • C、省内任一联网
    • D、通存通取范围内任一联网

    正确答案:D

  • 第18题:

    客户开立活期存折同时申领有折卡,可以由他人凭有效实名证件代为办理。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    加办卡申领时必须凭()办理.
    A

    本人有效身份证件

    B

    存折

    C

    存折密码

    D

    代理人有效身份证件


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码在()柜面办理,不允许代办。
    A

    指定网点

    B

    其他行网点

    C

    全国任一网点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    可办理通兑的存折账户其支控方式应为()。
    A

    凭密码

    B

    凭证件

    C

    凭密码加证件

    D

    凭密码加凭印鉴


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    个人银行结算账户支取方式为()的可在全行任一网点办理取款,支取方式为()的需回原开户网点办理取款。
    A

    凭密码、凭证件和印鉴

    B

    凭证件、凭存折和印鉴

    C

    凭密码和证件、凭印鉴

    D

    凭密码和证件、凭存折


    正确答案: D
    解析: 暂无解析