在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。A对B错

题目
在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。

A对

B错

相似考题

1.以下关于账户密码解锁定说法不正确的有()。A.解锁定可由本人或他人代为办理B.解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码C.解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失D.解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户

2.如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。A、人工解挂失B、挂失销户C、挂失变更D、密码重置

3.如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。A补卡B换卡C密码重置

4.办理单折业务时，当客户密码累计连续输入()次错误，系统自动将客户密码锁住。A.3B.5C.8D.10

更多“在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍<em>不正确</em>，应请客户办理密码挂失。”相关问题

  • 第1题：

    下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。

    • A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。
    • B、解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。
    • C、解除密码挂失必须由客户本人办理。
    • D、解除密码挂失可以委托他人代理。

    正确答案:D

  • 第2题：

    在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    客户要求设置查询密码时需请客户提供有效的身份信息。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。

    • A、客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权
    • B、客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符
    • C、客户提出挂失改密申请，由运营主管授权
    • D、客户提出挂失结清申请，由运营主管授权

    正确答案:B

  • 第5题：

    在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）

    • A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
    • B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
    • C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第6题：

    单位申请批量开立活期一本通存折后，客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时，柜员应审核的内容包括（）。

    • A、是否为客户本人
    • B、使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致
    • C、联网核查身份信息，核对无误后，将密码封交与客户
    • D、请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）
    A

    申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。

    B

    申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致

    C

    办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。

    D

    以上全部正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    卡处于密码锁定状态后，系统不自动解除，须客户本人持有效身份证件到柜面办理卡密码锁定解除的业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务，以下说法中正确的有（）。
    A

    业务可在全行任一网点办理

    B

    系统控制验证密码；如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失；待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

    C

    客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理；如客户不能提供原卡片，应审核客户身份证件并留存复印件，由主管审核授权后办理

    D

    国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。
    A

    客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权

    B

    客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符

    C

    客户提出挂失改密申请，由运营主管授权

    D

    客户提出挂失结清申请，由运营主管授权


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括（）。
    A

    办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式

    B

    要求客户提供真实、有效身份证件办理开户

    C

    提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字

    D

    提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失

    E

    提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件分开保管


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    单位申请批量开立活期一本通存折后，客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时，柜员应审核的内容包括（）。
    A

    是否为客户本人

    B

    使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致

    C

    联网核查身份信息，核对无误后，将密码封交与客户

    D

    请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。

    • A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。
    • B、密码挂失3日后才能办理密码重置。
    • C、办理密码重置时应联网核查客户身份信息。
    • D、解除密码挂失必须本人。

    正确答案:B

  • 第14题：

    个人网银密码挂失补发（重置登录密码）时，描述错误的是（）

    • A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符，有关内容与其身份证件是否一致
    • B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理，客户重新设置网银登录密码
    • C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理，且不允许代办
    • D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易，查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务，客户号与客户名称是否相符

    正确答案:D

  • 第15题：

    以下（）情况不属于修改客户信息的风险点。

    • A、客户身份识别
    • B、申请资料
    • C、授权复核
    • D、密码挂失

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（）。

    • A、解锁定可由本人或他人代为办理
    • B、解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
    • C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失
    • D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    关于电子银行密码业务正确说法是（）.

    • A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括（）。

    • A、办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
    • B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
    • C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
    • D、提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失
    • E、提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件分开保管

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    判断题
    在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户信息管理业务中，以下哪些说法正确的是（）。
    A

    禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户

    B

    客户信息的采集应规范，准确，严禁任意输入不合法，不规范的客户信息

    C

    客户需要修改自己的基本信息，应持有效身份证件

    D

    客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致，请客户到开户行办理

    E

    客户信息的修改，账户重归户等操作，不需要主管授权


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    系统中主客户信息和申请客户信息的对应关系正确的是（）。
    A

    更改申请客户信息，主客户信息会随之更新；更改主客户信息，申请客户信息不会更新

    B

    更改申请客户信息，主客户信息会随之更新；反之更改主客户信息，申请客户信息也会随之更新

    C

    更改申请客户信息，主客户信息不会更新；更改主客户信息，申请客户信息会随之更新

    D

    更改申请客户信息，主客户信息不会更新；更改主客户信息，申请客户信息也不会更新


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。
    A

    办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。

    B

    解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。

    C

    解除密码挂失必须由客户本人办理。

    D

    解除密码挂失可以委托他人代理。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。
    A

    办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。

    B

    密码挂失3日后才能办理密码重置。

    C

    办理密码重置时应联网核查客户身份信息。

    D

    解除密码挂失必须本人。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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