简述邮储银行吞没卡的处理规定。
题目
简述邮储银行吞没卡的处理规定。
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第1题：
邮储银行的普通信用卡换卡手续费为（）元/卡。
10
略 -
第2题：
简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。
正确答案: （1）本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名（认同）卡及绿卡通联名（认同）卡等单卡户（不含预付卡、小额支付卡）加办或补发对账簿。
（2）交易处理时需注意：加办补发对账簿的工本费以现金方式收取；绿卡单卡时只能加办活期对账簿，绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
（3）客户办理时，需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易，提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。 -
第3题：
简述邮储银行吞卡认领期满后的处理规定。
正确答案: （1）对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片，应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废，柜员在储蓄系统做“吞没卡上缴”（020508）时需做“吞没卡上缴清单打印交易020509”，打印“邮政储蓄吞没卡上缴清单”一式两份，一份留存备查，另一份连同破坏处理后的卡片日终随原始凭证上缴凭证管理部门。
（2）吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，必须先办理挂失，然后再重新申领绿卡。 -
第4题：
简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。
正确答案: 为提高服务并解决客户因借记卡卡片损坏、丢失等原因发生借记卡换卡交易时，卡号更换造成客户卡内多种业务须重新签约，推出换卡不换号服务功能。
客户选择同号换（补）卡时，需先在邮储网点柜面办理同号换（补）卡申请，待新卡制作完成后，卡厂将卡邮寄至该申请网点，客房再到申请网点领取同号新卡，换（补）卡周期一般为7个工作日。
逻辑集中对此新增的业务交易有：同号换补卡申请020210、同号换卡020211、同号补卡020212、同号换（补）卡登记簿查询050223、同号卡凭证作废020213。 -
第5题：
简述邮储银行绿卡的分类。
正确答案: （1）按发行对象和服务等级，可分为普卡、VIP卡等。
（2）按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、副卡等。
（3）按凭证与账户对应关系，可分为单卡户、卡折合一户。
（4）按联合发卡的合作伙伴性质，可分为绿卡联名卡、绿卡认同卡等。
（5）按金融信息载体，可分为磁条卡和IC卡，IC卡包括单芯片卡和磁条芯片复合卡。
（6）按金融IC卡服务应用范围，可分为标准金融IC卡和加载行业应用的金融IC卡。 -
第6题：
邮储银行代理营业机构出现的案件损失，应按下列规定处理（）。
- A、邮储银行承担
- B、邮政企业承担
- C、邮储银行与邮政企业协商分担
- D、按委托代理协议的约定承担
正确答案:D -
第7题：
单选题邮储银行代理营业机构出现的案件损失，应按下列规定处理（）。A邮储银行承担
B邮政企业承担
C邮储银行与邮政企业协商分担
D按委托代理协议的约定承担
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述邮储银行吞没卡的处理规定。正确答案： （1）ATM轧账后，轧账人员应将实际吞卡情况与储蓄业务处理系统“吞没卡登记簿”进行核对，对系统未记录的吞卡人工登记，并根据吞卡原因分别处理。
（2）对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后35日内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。代理人代为领取的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。
（3）柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母（拼音）或背面签名一致，或客户持有效实名证件且所领卡片通过个人密码验证的，柜员在系统中完成“吞没卡领取020507”交易，交易成功后，请领卡人在“吞没卡领卡登记簿”上签名领取卡片。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。正确答案： （1）邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环使用、免息还款期等便利。
（2）信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述邮储银行吞卡认领期满后的处理规定。正确答案： （1）对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片，应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废，柜员在储蓄系统做“吞没卡上缴”（020508）时需做“吞没卡上缴清单打印交易020509”，打印“邮政储蓄吞没卡上缴清单”一式两份，一份留存备查，另一份连同破坏处理后的卡片日终随原始凭证上缴凭证管理部门。
（2）吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，必须先办理挂失，然后再重新申领绿卡。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述邮储银行卡加办补发对账簿交易（020223）的相关规定。正确答案： （1）本交易适用于为绿卡、绿卡通、绿卡通VIP卡、绿卡通IC卡、绿卡联名（认同）卡及绿卡通联名（认同）卡等单卡户（不含预付卡、小额支付卡）加办或补发对账簿。
（2）交易处理时需注意：加办补发对账簿的工本费以现金方式收取；绿卡单卡时只能加办活期对账簿，绿卡通卡可同时加办活期对账簿和定期对账簿。
（3）客户办理时，需提交绿卡、证件。柜员审核在系统中办理020223交易，提交后打印“活期/定期对账簿“、通用凭证。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述邮储银行异地交易的手续费收取规定。正确答案： 自2017年1月1日起，通过邮储银行柜面、自助机具办理的行内账户异地现金存取、行内账户间入账汇款免收异地交易手续费，通过电子银行办理的行内账户间汇款免收手续费。
行内现金到异地账户汇款按汇款金额的0.5%收取手续费，最高50元。解析： 暂无解析 -
第13题：
邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。
- A、邮储网点
- B、ATM
- C、电话银行
- D、商易通
正确答案:C -
第14题：
简述邮储银行绿卡申请的基本规定。
正确答案: （1）绿卡的发行对象为个人；个人凭本人有效实名证件申领绿卡，并按规定填写：“中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书”。银监会规定：同一商业银行为同一客户开立储蓄卡原则上以4张为限。
（2）单卡户（含绿卡通卡）可由他人凭双人有效实名证件代为申领，且需代理人在申请书上注明代办事由，网点应全面了解代理人的职业背景、代办目的、代办性质等，并据此判断代办理由是否正当，如理由明显不正当，不得为其办理绿卡。单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议。
（3）批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，卡密码变更后方可办理其他业务。 -
第15题：
简述邮储银行为单位客户办理批量开户业务时，相关账户及凭证使用的规定。
正确答案: 一般情况下一个批量开户文件对应使用一种凭证。
（1）批量开户可为单位客户批量开立一个或多个个人结算账户、活期储蓄账户、定活两便账户、整存整取账户、通知存款账户等。
（2）可开立的存款凭证包括活期存折、绿卡、存单、本外币活期一本通和本外币定期一本通。一个批量开户文件只能开立一种账户。
（3）个人活期存款账户批量开户时，开户起存金额可以为零，其余账户种类起存金额同该储种规定。 -
第16题：
简述邮储银行电子银行的定义和分类。
正确答案: 电子银行业务是指邮储银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及其它专用网络，向客户提供的离柜金融服务。
邮储银行电子银行包括个人网上银行（简称个人网银）、手机银行、微银行、电话银行、电视银行等。 -
第17题：
请简述邮储信用卡的业务功能及相关规定。
正确答案: （1）邮储信用卡具有消费、存取现金、转账结算等功能。持卡人在一定条件下还可享受免担保、循环使用、免息还款期等便利。
（2）信用卡持卡人可在境内外带有“银联”标识的特约商户以及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。 -
第18题：
问答题邮储银行信用卡的分期付款规定是什么？正确答案： 目前邮政储蓄银行推出两款免息分期付款业务，分别为“笔笔分”单笔免息分期付款和“任意分”账单免息分期付款。由于邮政储蓄银行的信用卡核心系统目前对交易型分期付款使用了“灵活分期”的定义，所以持卡人的账单上仍显示为“灵活分期”。
“笔笔分”单笔免息分期付款：只要本期单笔消费500元（含）以上就可以申请“笔笔分”，可在消费交易入账后账单日（含）前针对本期任一笔500元（含）以上消费申请“笔笔分”。
“任意分”账单免息分期付款：上期账单余额减最低还款额大于等于800元就能申请“任意分”，在账单日次日至（到期还款日四天（含）前对上期账单部分余额不限制于一笔特定消费申请“任意分”。
邮政储蓄信用卡客服随时受理分期申请并及时通知持卡人的分期审批结果。
“笔笔分”和“任意分”都可以申请3个月、6个月、12个月、18个月、24个月共5档期数，每月为1期。成功申请的分期付款业务，其分期付款期数自申请后收到第一份账单的当月起算。
分期付款手续费按月收取，每月收取分期付款总金额的0.6%。在持卡人资金盈余时，可在当期账单日后致电客服提出分期提前还款申请，以释放可用信用额度，邮政储蓄银行不收取提前还款手续费。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述邮储银行绿卡的分类。正确答案： （1）按发行对象和服务等级，可分为普卡、VIP卡等。
（2）按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、副卡等。
（3）按凭证与账户对应关系，可分为单卡户、卡折合一户。
（4）按联合发卡的合作伙伴性质，可分为绿卡联名卡、绿卡认同卡等。
（5）按金融信息载体，可分为磁条卡和IC卡，IC卡包括单芯片卡和磁条芯片复合卡。
（6）按金融IC卡服务应用范围，可分为标准金融IC卡和加载行业应用的金融IC卡。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述邮储银行对账单业务申请、变更、撤销的规定。正确答案： （1）客户向邮政储蓄机构申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理，可代办，需提供双人有效实名证件。
（2）客户查询对账单寄送申请信息，须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理，可代办，需提供双人有效实名证件。
（3）客户打印对账单须本人持有效实名证件、绿卡在全国任一网点办理，不可代办。
（4）客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送上月16日至本月15日对账单；客户取消对账单寄送服务后，中国邮政储蓄银行将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。
（4）因客户原因造成服务费无法扣收的，邮政储蓄机构将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。A邮储网点
BATM
C电话银行
D商易通
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述邮储银行绿卡申请的基本规定。正确答案： （1）绿卡的发行对象为个人；个人凭本人有效实名证件申领绿卡，并按规定填写：“中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书”。银监会规定：同一商业银行为同一客户开立储蓄卡原则上以4张为限。
（2）单卡户（含绿卡通卡）可由他人凭双人有效实名证件代为申领，且需代理人在申请书上注明代办事由，网点应全面了解代理人的职业背景、代办目的、代办性质等，并据此判断代办理由是否正当，如理由明显不正当，不得为其办理绿卡。单位代客户统一申领绿卡时，由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议。
（3）批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，卡密码变更后方可办理其他业务。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述邮储银行推出的“同号换卡”业务的相关规定。正确答案： 为提高服务并解决客户因借记卡卡片损坏、丢失等原因发生借记卡换卡交易时，卡号更换造成客户卡内多种业务须重新签约，推出换卡不换号服务功能。
客户选择同号换（补）卡时，需先在邮储网点柜面办理同号换（补）卡申请，待新卡制作完成后，卡厂将卡邮寄至该申请网点，客房再到申请网点领取同号新卡，换（补）卡周期一般为7个工作日。
逻辑集中对此新增的业务交易有：同号换补卡申请020210、同号换卡020211、同号补卡020212、同号换（补）卡登记簿查询050223、同号卡凭证作废020213。解析： 暂无解析