参考答案和解析
正确答案:E
更多“在沟通过程中,发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换,信息沟通与信息反馈多次往复,以上沟通 ”相关问题
  • 第1题:

    信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为()。


    答案:双向沟通

  • 第2题:

    1、1、管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()

    A.传递者、接收者、信息渠道

    B.发送者、传递者、信息内容

    C.发送者、接收者、信息内容

    D.发送者、传递者、接收者


    发送者、接收者、信息内容

  • 第3题:

    1、管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()

    A.传递者、接收者、信息渠道

    B.发送者、传递者、信息内容

    C.发送者、接收者、信息内容

    D.传递者、接收者


    发送者;接收者;信息内容

  • 第4题:

    下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

    A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
    B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
    C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
    D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

    答案:B
    解析:
    信息沟通制度;
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

  • 第5题:

    按()划分,沟通可分为单向沟通和双向沟通。

    A.沟通的方向

    B.沟通的组织结构特征

    C.信息发送者与接收者的位置是否变换

    D.信息沟通的过程是否需要第三者加入


    双向沟通比单向沟通需要更多的时间;
    在双向沟通中,接受者理解信息发送者意图的准确程度大大提高;
    在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解;
    接受者比较满意双向沟通,发送者比较满意单向沟通;
    由于与问题无关的信息较易进入沟通过程,双向沟通的噪音比单向沟通要大得多