下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项:()A.全神贯注B.不打断对话C.多提问D.及时反馈

题目
下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项:()

A.全神贯注

B.不打断对话

C.多提问

D.及时反馈

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1.下面哪种倾听方式属于主动倾听A、依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息B、对不同的意见不必太过认真的倾听C、倾听中不随意打断对方谈话D、倾听中给以适当的回应和眼神关注

2.下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是( )。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨C．关注客户的表扬D．关注客户的私人问题

3.下面哪种能力不属于医患沟通能力模型A.谈判与化解冲突的能力B.主动倾听能力C.口头表达能力D.组织管理能力

4.访谈中的倾听需要技术上的要求表述正确的是﹙﹚A.积极关注地倾听B.建设性倾听C.有感情的倾听D.礼貌地倾听

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  • 第1题：

    下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（ ）。

    A．关注客户损益表

    B．关注客户的抱怨

    C．关注客户的表扬

    D．关注客户的私人问题


    正确答案：D

  • 第2题：

    面谈实施过程中，面谈者应更关注如何发问，而不是倾听。


    错误

  • 第3题：

    下面哪项与倾听的描述不相符合？

    A．倾听是主动获取信息的行为

    B．倾听只有声音没有信息

    C．倾听是积极的有意识的行为

    D．倾听需要专心关注


    倾听只有声音没有信息

  • 第4题：

    下面哪种能力不属于医患沟通能力模型

    A、谈判与化解冲突的能力

    B、主动倾听能力

    C、口头表述能力

    D、组织管理能力


    正确答案：D

  • 第5题：

    5、在与别人交谈过程中的注意事项，以下说法正确的是：（）

    A．交谈最重要的是表达自己。

    B．交谈只需要耐心倾听。

    C．倾听对方表达时，不认同之处应立即向对方表明，以显示真诚。

    D．在倾听时适时适度表达认同或者赞美。


    答: 1与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情,而不顾对方的感受。 2要注意自己的态度和语气,要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理,语气要温和适中,不要以势压人。 3交谈时要认真倾听别人讲话,这是一种礼貌,不能显现出不耐烦的表情或者东张西望。 4别人谈完后再发表自己的看法,光听不谈也是不礼貌的!

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