为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：( )A.欢迎观临!您需要买什么药B.您好，您那里不舒服有什么需要我帮忙的么C.您看什么，D.您慢走，欢迎下次光临

题目

为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：( )

A.欢迎观临!您需要买什么药

B.您好，您那里不舒服有什么需要我帮忙的么

C.您看什么，

D.您慢走，欢迎下次光临

相似考题

1.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您?送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。此题为判断题(对，错)。

2.以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。A、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，邮政客服为您服务?”D、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”

3.以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。A、“您好，邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”

4.以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见，请慢走”。

更多“为顾客服务时,您认为最佳的服务语言是:( )A.欢迎观临!您需要买什么药B.您好,您那里不舒服有什么 ”相关问题

  • 第1题：

    开头语关键词是()

    A.您好，很高兴为您服务

    B.你好，有什么可以帮您的

    C.您好

    D.很高兴为您服务


    答案：B

  • 第2题：

    客人进店时，服务人员的第一句话应该是( )

    A.您好，欢迎光临

    B.您好，请问需要什么?

    C.您好，请问需要帮助吗?

    D.您好，您需要点单吗?


    正确答案：A

  • 第3题：

    下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

    A我是××投递部，请问您是××先生（小姐或女士）吗？这里有您的××邮件，请问您什么时候在家接收？

    B我们在××时间送到府上，可以吗？

    C谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。

    D您好，××邮政局，××为您服务。


    A,B,C
    略

  • 第4题：

    当一顾客光临药店时，您认为最佳的接待语言是：( )

    A.您买什么药品

    B.您好，您那里不舒服？有什么需要我帮忙的么？

    C.您看什么

    D.欢迎光临


    正确答案：B

  • 第5题：

    为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：( )

    A.欢迎观临!您需要买什么药品，

    B.您好，您那里不舒服 有什么需要我帮忙的么

    C.您看什么

    D.您慢走，欢迎下次光临


    正确答案：B

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