“顾客就是上帝”代表哪种营销观念？A．产品观念B．推销观念C．生产观念D．市场营销观念

第1题：

第2题：

下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。（）

• A、生产观念
• B、推销观念
• C、市场营销观念
• D、顾客导向观念
• E、社会营销观念

正确答案:C,D,E

第3题：

“客户是上帝“是（）的名言。

• A、生产观念
• B、推销观念
• C、市场营销观念
• D、社会营销观念

正确答案:C

第4题：

—种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）

• A、 生产观念
• B、产品观念
• C、 推销观念
• D、市场营销观念

正确答案:B

第5题：

代表现代餐饮企业可持续发展的正确指导思想的市场营销观念是（）。

• A、顾客导向观念
• B、销售导向观念
• C、社会营销导向观念
• D、产品导向观念

正确答案:C

第6题：

现代企业要在市场经济这个大环境中求生存、求发展，就应当按市场经济的规律经营，牢固树立（）。

• A、市场经济观念
• B、顾客就是上帝的观念
• C、市场价值观念
• D、诚实守信的观念

正确答案:A

第7题：

（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。

• A、营销观念
• B、市场营销观念
• C、整体营销观念
• D、产品营销观念

正确答案:C

第8题：

顾客就是上帝，受众总是传播者心目中的上帝。（）

正确答案:错误

第9题：

服务人员应该具有“（）”的理念？

• A、顾客就是上帝
• B、顾客不是上帝
• C、顾客和我们平等
• D、以顾客为关注焦点

正确答案:D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）

• A、市场为导向的营销观念
• B、产品为导向的营销观念
• C、推销为导向的营销观念
• D、社会为导向的营销观念

正确答案:A

第15题：

一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）

• A、生产观念
• B、产品观念
• C、推销观念
• D、市场营销观念

正确答案:B

第16题：

选出市场营销理念的代表口号。（）

• A、 酒好不怕巷子深
• B、 顾客是上帝
• C、 产品质量第一
• D、 顾客是企业的主人
• E、 皇帝的女儿不愁嫁

正确答案:B,D

第17题：

完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。

• A、社会营销观念
• B、循环经济观念
• C、服务营销观念
• D、市场营销观念

正确答案:D

第18题：

CS的基本观念有（）。

• A、营销成本最小的观念
• B、"顾客第一"的观念
• C、"顾客总是对的"的意识
• D、"利润第一"的观念
• E、"员工也是上帝"的思想

正确答案:B,C,E

第19题：

以“顾客导向、整合营销，从顾客需求的满足中获利”为基本特征的经营观念叫做（）

• A、生产观念
• B、推销观念
• C、市场营销观念
• D、社会市场营销观念

正确答案:C

第20题：

“客户就是上帝”是（）的典型表现。

• A、生产观念
• B、推销观念
• C、市场营销观念
• D、社会市场营销观念

正确答案:C

第21题：

客户满意的观点即树立（）观念。

• A、为顾客服务
• B、客户就是上帝
• C、用户第一
• D、一切为了客户

正确答案:C

第22题：

第23题：

第24题：