参考答案和解析
信用低注册时间短
更多“差评师通常会选择信誉高的目标店铺,因为这类卖家通常更有钱,也容易花钱妥协。”相关问题
  • 第1题:

    【材料】2012年,一网友发帖称,自己网购物品和卖家描述的不一样,沟通不成,遂给了卖家一个差评,卖家后来竟然寄了一套寿衣过来。后经记者调查得知,这名买家交易次数已近400次,在其购物评价中,从2011年10月至2012年4月间,该网友给卖家的中评和差评多达数十个,其中包括付邮试用6元、10元的商品。为此,有网友质疑,发帖人是不是职业差评师,通过差评来要求商家退款补偿。
    近年来,网购日益活跃所催生的不仅有所谓“职业差评师”,还有“专业修改中差评师”。据调查得知,如果给淘宝卖家差评,就会遭到寄忌讳物品、“登门服务”等骚扰,而这些骚扰“专业修改中差评师”的“服务”。
    对此,有网友表示,“职业差评师”本身就是不道德的,收到忌讳物品纯属自作自受;有人则认为,“专业修改差评师”通过威胁、恐吓的方式要求买家删除评价记录的行为,已违反《治安管理处罚法》的相关规定,应当受到相应的行政处罚;还有人认为,“专业修改差评师”的骚扰行为之所以大行其道,主要原因是缺乏职权部门的监管和处罚,有关部门应对寄送忌讳物品的行为加以严惩。
    《治安管理处罚法》第42条:写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全,将可能被处以5日以下行政拘留或处以500元以下罚款,情节较严重的,可能会被处以5 ~ 10日行政拘留,并处以500元以下罚款。
    问题:根据以上材料,请结合所学法理学知识,谈谈你对各方认识的看法。
    答题要求:
    1.运用掌握的法学知识阐释你的观点和理由;
    2.无观点或论述,照搬材料原文的不得分;
    3.字数不少于500字。


    答案:
    解析:
    “职业差评师”的做法合法但不合理,而“专业修改中差评师”的做法既不合法又不合理。
    所谓“合法”是指权利行使的主体、权力行使的范围以及种类等预先由法律来规定,而对于权利的限制须遵循“法无禁止即自由”的规定;“合理”是指该行为符合社会整体价值观的目的正当、手段合理和结果均衡。
    “职业差评师”的做法合法但不合理:
    其一,法律并不禁止网购者对其供应商所提供的产品和服务进行评价,在这一“意思 自治”领域内,网购者有权利给出差评,即使是“职业差评师”产生和存在,法律并未予以禁止,因此其做法具有合法性;
    其二,“职业差评师”的产生和存在虽然合法,但就社会整体价值观而言,其目的并不是为了客观评价供应商的产品和服务,其手段是以差评为职业,其结果是利用网购平台的规则将服务商置于相当不利的境地,因此其做法并不具备道德价值上的可接受性。
    “专业修改中差评师”的做法既不合法又不合理:
    其一,“专业修改中差评师”的做法已经超出法律规定的权利边界,通过威胁、恐吓的方式要求买家删记录的行为,已然违反了《治安管理处罚法》的相关规定,这一类做法并非法律所赋予的权利;
    其二,即使向给出差评的买家寄送忌讳物品、“登门服务”等骚扰行为不违法,也有悖于社会整体价值观,其目的显失正当,所采用的手段也不合理,其结果是将卖家与买家推向对立的境地而失去均衡。
    综上所述,无论是卖家还是买家,其行为均须满足合法性与合理性的要求。如果出现了以差评和修改差评为职业的角色,则职权部门有必要重新设计监管规则,以建立网络购物的秩序,这一秩序,既要保障买家与卖家的自由,还要合乎常理,满足正义的要求。进一步而
    言,职权部门对于此类行为的监管,必须遵循“三个效果统一”的要求,即以法律效果为前提,以法律为准绳,兼顾作为目的的政治效果和社会效果,为网购创造一个良好的法治环境。
    讲解:
    第一步:提炼关键词并确定解答角度,依据既定角度,确定相应的基本概念和理论。
    解答角度:合法性与合理性。
    合法性与合理性的界定大致分为两种场合:一是公权力,一是私权利。其差别在于公权力的行使须遵循“法无授权即为禁止”,而私权利的行使则遵循“法无禁止即为自由”。
    就本题而言,权利行使的合法性是指行为主体、主体的权限和行使权力的程序均由法律作出规定,若无法律禁止,则视为其自由。
    权利行使的合理性非常具有弹性的,它是指司法判决须目的正当、手段合理和结果均衡,总体上须符合政治、道德等社会共同价值判断。但是,不同的人对于合理性的认识是多元的,所以往往争议颇多。
    总体而言,行使权利合法但不合理的情况最为常见,也经常考到,这类情况往往是因为法律相对滞后于社会变化,或者法律不宜过于琐细的管理社会生活,所以,某些行为虽然合法,但往往有悖于道德,或造成极坏社会影响。
    判断:“职业差评师”的做法合法但不合理,“专业修改中差评师”的做法既不合法又不合理。
    第二步:依据既定基本概念和理论分析材料所列行为、看法、措施、意见。
    其一,就合法性而言,从主体、主体的权限,及其行使权利的程序、范围出发,“职业差评师”的做法和“专业修改中差评师”的做法合法吗?
    其二,就合理性而言,以上两种做法的目的正当吗?手段合理吗?结果均衡吗?
    第三步:归纳第三步所得出的结论并提出对策。
    如何理解兼顾权利行使的合法性与合理性要求?这对于中国特色社会主义法治建设有无裨益?若有,有何裨益?
    权利行使的合法性与合理性与其法律效果和社会效果紧密相关,这也是司法判断有没有贯彻社会主义法治理念关于“两个效果”统一的重要领域。

  • 第2题:

    金杯银杯不如百姓的口碑。用“说好话有补贴”的方式获得的民意认可,就像淘宝上一些卖家惯用的利诱买家给好评的伎俩。当“亲们”因为卖家的利诱纷纷给出好评时,这样的好评实质上是货真价实的“差评”。买来的好评终归不是真实的好评。在这个信息如此发达的时代,“花钱买好评”实在是一种太过拙劣的手法,这样的事情必然败露,而且一旦公之于众,当事人费尽心力弄出来的所谓“好评”反倒会让自己名声扫地,收获如潮“差评”。最能概括上述文字主旨的是:()

    • A、淘宝上的好评都不是真实的好评
    • B、淘宝卖家惯用利诱买家给好评的伎俩
    • C、政府“花钱买好评”,结果可能适得其反
    • D、政府的好口碑要靠切实的政绩体现

    正确答案:C

  • 第3题:

    卖家所得到的信用评价积分决定了卖家店铺的权重并影响曝光。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的();同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。

    • A、准确性
    • B、差异性
    • C、真实性

    正确答案:A

  • 第5题:

    “恶意差评师”犯罪团伙向某个网店卖家恶意下单,而后通过QQ等聊天工具与卖家“谈判”索要钱财属于诈骗罪。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    导致店铺被关闭的原因是().

    • A、订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%
    • B、索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%
    • C、未在24小时内回复买家消息,容易导致差评,并引发订单缺陷率超标
    • D、卖家在未经消费者允许的情况下过多的取消订单,超过所有订单数的2.5%

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是


    正确答案:出售Q币0.65元一个ID只能购买一个

  • 第8题:

    淘宝店铺是指淘宝卖家在淘宝平台所使用的店铺。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    晕船通常会使求生者更容易患上“低体温症”,削弱其求生意志。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时,应该()

    • A、应该鼓励
    • B、应该忽视
    • C、会加大项目经理管理干系人期望的困难
    • D、通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易

    正确答案:C

  • 第11题:

    判断题
    晕船通常会使求生者更容易患上“低体温症”,削弱其求生意志。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    金杯银杯不如百姓的口碑。用“说好话有补贴”的方式获得的民意认可,就像淘宝上一些卖家惯用的利诱买家给好评的伎俩。当“亲们”因为卖家的利诱纷纷给出好评时,这样的好评实质上是货真价实的“差评”。买来的好评终归不是真实的好评。在这个信息如此发达的时代,“花钱买好评”实在是一种太过拙劣的手法,这样的事情必然败露,而且一旦公之于众,当事人费尽心力弄出来的所谓“好评”反倒会让自己名声扫地,收获如潮“差评”。最能概括上述文字主旨的是:()
    A

    淘宝上的好评都不是真实的好评

    B

    淘宝卖家惯用利诱买家给好评的伎俩

    C

    政府“花钱买好评”,结果可能适得其反

    D

    政府的好口碑要靠切实的政绩体现


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论等不当利益;情节严重的,淘宝还将()。

    • A、下架该店铺虚假交易的商品
    • B、下架卖家店铺内所有商品
    • C、屏蔽该店铺虚假交易的商品
    • D、屏蔽卖家店铺内所有商品

    正确答案:B

  • 第14题:

    卖家所得到的信用评价不影响卖家店铺的信誉等级和曝光。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    速卖通的平台评价分为哪几类?()

    • A、相关评价和商业评价
    • B、信用评价及卖家分项评分
    • C、好评、中评以及差评

    正确答案:B

  • 第16题:

    卖家在自己店铺内所明示的责任条款中,以下哪些为无效的条款()。

    • A、请勿给差评,否则不予售后。
    • B、本店拒绝差评,不能接受者不要购买。
    • C、本店只接受换货,如需退货,来回邮费由买家承担。
    • D、以上都不是

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    网络购物容易上当受骗,因此我们应该() ①拒绝网上购物 ②选择有信誉、售后服务完善的卖家 ③事先了解商品的质量 ④网上付款时,尽量不要使用公用的电脑进行操作

    • A、①②③
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②④

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?()

    • A、买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分
    • B、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
    • C、信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
    • D、针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数

    正确答案:B

  • 第19题:

    关于店铺评分,以下说法正确的是()

    • A、店铺评分只能是卖家对买家评,买家对卖家没有店铺评分
    • B、只有商城才有店铺评分,集市交易只有交易评价
    • C、店铺评分双方可以互评
    • D、店铺评分只能是买家对卖家评,卖家对买家没有店铺评分

    正确答案:D

  • 第20题:

    在速卖通平台,关于金银牌店铺以下说法正确的是()。

    • A、从已开店企业好卖家升级到银牌卖家需要一段时间的培育期
    • B、银牌店铺必须在培育期内升级为金牌店铺,若无法升级则培育期后退出银牌卖家
    • C、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间,卖家必须配合客户经理完成优化
    • D、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间,不要在服务指标上犯低级错误,例如炒作信用、刷单等

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    进入互联网+时代,有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此,你怎么看?


    正确答案: 因顾客给差评就报复顾客本身属于违法行为,严重侵害了消费者的权益,对于这种现象应该严加处罚。
    随着互联网+时代的到来,越来越多的消费者选择在网络上进行购物。电商网络平台评价体系为消费者在购买商品时提供了一定的参考,同时也给商家提供了一个公平的竞争环境。然而,当部分商家在自己商品或服务受到差评时,不能理性的对待处理,考虑的不是如何提升服务解决问题,而是对给出差评的消费者进行报复,严重影响了消费者的权益。当然,也不排除个别商家或者个别消费者出于打击竞争对手或为了个人私利等不正当理由,对商家给出恶意差评的情况。加之,商家在面对这种情况的时候没有有效的申诉渠道,又不愿息事宁人,最终选择以非理性的方式应对。
    无论出于何种原因,对给出差评的消费者进行报复终究不是一种理性的处理方式。一方面,严重侵犯了消费者的权益,给消费者造成了损失;另一方面,严重扰乱了网络销售平台的秩序,使得消费者出于个人安全的考虑,不能给出公正的评价,影响了商家之间的公平竞争,也不利于其他消费者对于商品的选择。
    究其原因,一方面,网络销售平台体系不健全,消费者在受到部分商家恶意报复之后,没有有效的诉求渠道,使得这些商家不能得到应有的处罚而肆意妄为。而商家在面对恶意差评的时候,因为没有有效的申诉渠道可以消除差评,从而选择报复消费者。同时,电商网络平台的评价体系中,差评对于商家的信用评级及销量的绝对作用,也使得商家不能理性的看待差评,而采取极端行为。另一方面,商家自身素质较差,功利性作祟,导致其受到差评后不是想办法提升自己,而是报复消费者。
    为了保障消费者和商家共同的权益,营造良好的电商平台环境,一方面,电子商务平台应尽快完善平台管理机制,为消费者及商家维护权益建立更具保障的制度,将打击报复消费者的行为,纳入商家诚信记录,并对其采取一定的处罚,情况严重的取消涉事商家在平台的经营资格。另一方面,理性看待差评的作用,采取多维评价体系对商家进行评价,而不是单单依靠差评。更为重要的是,严格设定商家的准入门槛,对于入驻的商家要有详细的信息注册,以便于对商家的管理。同时,政府也应完善互联网商务平台的相应法规,对于违法行为严惩不贷,增加其违法成本,同时也应明确电子商务平台的责任,督促其做好平台管理工作。当然,消费者也应理性对待商家,当权益受到损害时,通过合法渠道解决问题,避免激化矛盾,出现类似商家打击报复消费者的事件。

  • 第22题:

    涡轮叶片通常比压气机叶片更容易损坏,因为().

    • A、较高的离心负荷
    • B、工作温度高
    • C、高压和高速气流
    • D、涡轮叶片长

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时,应该()
    A

    应该鼓励

    B

    应该忽视

    C

    会加大项目经理管理干系人期望的困难

    D

    通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    进入互联网+时代,有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此,你怎么看?

    正确答案: 因顾客给差评就报复顾客本身属于违法行为,严重侵害了消费者的权益,对于这种现象应该严加处罚。
    随着互联网+时代的到来,越来越多的消费者选择在网络上进行购物。电商网络平台评价体系为消费者在购买商品时提供了一定的参考,同时也给商家提供了一个公平的竞争环境。然而,当部分商家在自己商品或服务受到差评时,不能理性的对待处理,考虑的不是如何提升服务解决问题,而是对给出差评的消费者进行报复,严重影响了消费者的权益。当然,也不排除个别商家或者个别消费者出于打击竞争对手或为了个人私利等不正当理由,对商家给出恶意差评的情况。加之,商家在面对这种情况的时候没有有效的申诉渠道,又不愿息事宁人,最终选择以非理性的方式应对。
    无论出于何种原因,对给出差评的消费者进行报复终究不是一种理性的处理方式。一方面,严重侵犯了消费者的权益,给消费者造成了损失;另一方面,严重扰乱了网络销售平台的秩序,使得消费者出于个人安全的考虑,不能给出公正的评价,影响了商家之间的公平竞争,也不利于其他消费者对于商品的选择。
    究其原因,一方面,网络销售平台体系不健全,消费者在受到部分商家恶意报复之后,没有有效的诉求渠道,使得这些商家不能得到应有的处罚而肆意妄为。而商家在面对恶意差评的时候,因为没有有效的申诉渠道可以消除差评,从而选择报复消费者。同时,电商网络平台的评价体系中,差评对于商家的信用评级及销量的绝对作用,也使得商家不能理性的看待差评,而采取极端行为。另一方面,商家自身素质较差,功利性作祟,导致其受到差评后不是想办法提升自己,而是报复消费者。
    为了保障消费者和商家共同的权益,营造良好的电商平台环境,一方面,电子商务平台应尽快完善平台管理机制,为消费者及商家维护权益建立更具保障的制度,将打击报复消费者的行为,纳入商家诚信记录,并对其采取一定的处罚,情况严重的取消涉事商家在平台的经营资格。另一方面,理性看待差评的作用,采取多维评价体系对商家进行评价,而不是单单依靠差评。更为重要的是,严格设定商家的准入门槛,对于入驻的商家要有详细的信息注册,以便于对商家的管理。同时,政府也应完善互联网商务平台的相应法规,对于违法行为严惩不贷,增加其违法成本,同时也应明确电子商务平台的责任,督促其做好平台管理工作。当然,消费者也应理性对待商家,当权益受到损害时,通过合法渠道解决问题,避免激化矛盾,出现类似商家打击报复消费者的事件。
    解析: 暂无解析