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  • 第1题:

    简述PDCA循环的步骤。


    正确答案:(一)计划阶段(P):4个步骤:1)提出问题,收集资料;
    2)分析问题产生的原因,并找出主要原因;
    3)根据收集的资料分析结果,确定管理目标4)根据管理目标,提出改进计划。
    (二)执行或实施阶段(D):一个步骤:5)执行计划或组织实施,按预定计划和措施分头贯彻执行。
    (三)检查阶段(C):一个步骤:6)查效果,把实际工作结果和预期目标对比,检查计划执行情况。
    (四)总结或处理阶段(A):两个步骤:7)巩固效果,制定有关制度,采取相应措施,以便巩固。
    8)把遗留问题,移交下一个循环解决

  • 第2题:

    关于PDCA循环的内容和特点,下列说法不正确的是( )。
    A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段,七步骤
    B. PDCA循环是完整的循环
    C. PDCA循环是逐步下降的循环
    D. PDCA循环是大环套小环


    答案:C
    解析:
    PDCA是逐步上升的循环。每循环一次,产品质量、过程质量或工作质量就提高一步。

  • 第3题:

    什么是 PDCA循环?PDCA循环的内容包括什么(4个阶段和7个步骤)?


    P:计划 D:实施 C:检查 A:处置

  • 第4题:

    下列关于PDCA循环的说法不正确的是( )。A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段,七步骤
    B. PDCA循环是完整的循环
    C. PDCA循环是逐步下降的循环
    D. PDCA循环是大环套小环


    答案:C
    解析:
    C项,PDCA是逐步上升的循环,每循环一次,产品质量、工序质量或工作质量就提高一步。

  • 第5题:

    PDCA循环具体可以分为 个步骤。


    PDCA循环具体可分为八个步骤: 第一步:分析现状,找出存在的质量问题。 第二步:分析产生质量问题的原因。 第三步:找出影响质量的主要原因。 第四步:针对影响质量的主要原因,制定计划和活动措施。 以上四步是PDCA循环中的P阶段的具体化。 第五步:按照计划执行措施,即D阶段。 第六步:根据计划要求,检查实际执行的结果,即C阶段。 第七步:根据检查结果,进行总结,把成功的经验和失败的教训纳入标准和制度中。 第八步:提出这一循环尚未解决的问题,转入下一个PDCA循环中去。 第七步、八步是A阶段的具体化。

  • 第6题:

    简述PDCA循环的具体步骤。


    PDCA循环的具体步骤包括:(1)计划阶段:分析现状,找出存在的质量问题;分析产生质量问题的各种原因或影响因素;找出影响质量的主要因素;针对影响质量的主要因素,提出计划,制定措施。(2)执行阶段:执行计划,落实措施。(3)检查阶段:检查计划的实施情况。(4)处理阶段:总结经验,巩固成绩,工作结果标准化;提出尚未解决的问题,转入下一个循环。