更多“目标客户的选择标准包括( )。A.以客户规模论优劣B.合规合法性C.符合银行经营战略和目标D.具有良好的客户价值”相关问题
  • 第1题:

    银行理财是指商业银行的下列哪些行为?()

    A.了解和发掘客户需求

    B.分析客户的财务状况

    C.制订客户财务管理目标和计划

    D.帮助客户选择金融产品并以实现理财目标


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    中国电信的经营理念是()。

    A.追求企业价值与客户价值共同成长

    B.追求企业价值最大化

    C.以客户为中心、以效益为目标

    D.帮助客户成长、提升客户价值


    正确答案:A

  • 第3题:

    了解客户包含的内容有( )。

    A.目标客户的兴趣爱好

    B.目标客户的金融需求目标,包括短期目标、长期目标

    C.目标客户金融需求的内容,以寻求合作的基础

    D.目标客户的经济现状

    E.本银行产品和金融服务在客户中的表现


    正确答案:BCDE

  • 第4题:

    银行在选择目标市场时,应当考虑的因素有( )。

    A.符合银行的目标和能力

    B.有一定的规模和发展潜力

    C.目标市场的竞争激烈程度

    D.细分市场结构的吸引力

    E.目标客户的实力


    正确答案:ABD
    ABD【解析】银行能否有效地选择目标市场,直接关系到营销的成败以及市场占有率。在选择目标市场时,银行必须从自身的特点和条件出发,综合考虑以下几个因素:符合银行的目标和能力;有一定的规模和发展潜力;细分市场结构的吸引力。银行在选择目标市场时要选择既符合自身资源和竞争优势又具备良好的市场盈利前景的细分市场,将其作为目标市场。所以,本题的正确答案为A、B、D。

  • 第5题:

    银行在有效选择目标市场时应遵循的标准不包括(  )。

    A、细分市场结构的吸引力
    B、符合银行的目标和能力
    C、有一定的规模和发展潜力
    D、符合全部客户的愿望和需求

    答案:D
    解析:

  • 第6题:

    银行在有效选择目标市场时应遵循的标准不包括( )。

    A.符合银行的目标和能力
    B.细分市场结构的吸引力
    C.有一定的规模和发展潜力
    D.符合全部客户的愿望和需求

    答案:D
    解析:
    在选择目标市场时,银行需要考虑的因素主要包括:①符合银行的目标和能力;②有一定的规模和发展潜力;③细分市场结构的吸引力。银行在选择目标市场时,应在综合考虑上述三个因素的基础上,选择既符合自身资源和竞争优势,又具备良好的市场盈利前景的细分市场作为目标市场。人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等是市场细分的标准。

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  • 第7题:

    银行在发行理财产品过程中,发布的产品目标客户信息包括( )。

    A.客户资产规模
    B.客户在银行的等级
    C.客户风险承受能力
    D.客户信誉情况
    E.客户从事的职业

    答案:A,B,C
    解析:
    产品目标客户信息是产品的销售对象,包括客户风险承受能力、客户资产规模、客户在银行的等级、最小递增金额等。

  • 第8题:

    商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。

    • A、客户选择
    • B、客户分析
    • C、客户定位
    • D、客户目标

    正确答案:C

  • 第9题:

    以下目标客户的选择标准不正确的有()

    • A、合法合规性
    • B、符合银行经营战略和目标
    • C、具有良好的客户价值
    • D、以客户规模论优劣

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    在下列关于目标客户的说法中,不正确的是()
    A

    目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。

    B

    一般而言,先确定目标客户,再确定目标市场。

    C

    选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。

    D

    银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同,目标客户的选择标准也不完全相同。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下目标客户的选择标准不正确的有()
    A

    合法合规性

    B

    符合银行经营战略和目标

    C

    具有良好的客户价值

    D

    以客户规模论优劣


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    对于潜在客户,选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户()。
    A

    有金融需求

    B

    有购买能力

    C

    符合本银行客户条件

    D

    能为本银行创造价值


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行理财是指商业银行的下列行为()。

    A.了解和发掘客户需求

    B.分析客户的财务状况

    C.制订客户财务管理目标和计划

    D.帮助客户选择金融产品并以实现理财目标


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    客户经理选择目标客户首先要选择()。

    A.客户类别

    B.目标市场

    C.客户价值

    D.细分市场


    本题答案:B

  • 第15题:

    商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。

    A.客户选择

    B.客户分析

    C.客户定位

    D.客户目标


    正确答案:C
    C【解析】客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。

  • 第16题:

    健康管理服务营销包括()


    A.确定目标客户和分析评价需求
    B.选择和利用资源
    C.确定产品价值
    D.提供客户无法拒绝的服务
    E.促进客户购买并实现客户价值

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第17题:

    银行最终选择的目标市场是(  )。

    A.银行认为最有吸引力的、符合其经营目标和策略的一组客户
    B.银行认为风险最低的一组客户
    C.银行认为收益最高的一组客户
    D.银行认为风险和收益适中的一组客户

    答案:A
    解析:

  • 第18题:

    复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户它们分别采取( ),每个业务下面有多个客户。

    A. 大客户以满意度为中心的管理,中小客户以服务为中心的管理
    B. 大客户以客户目标管理,中小客户以实现客户目标为导向的管理
    C. 大客户以客户目标管理,中小客户以业务目标管理
    D. 大客户以战略目标管理,中小客户以战术目标管理。

    答案:C
    解析:
    本题考察的是复合项目群关于大客户和中小客户的管理。是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户。大客户以客户目标管理,每个客户下有多个业务;中小客户以业务目标管理。面有多个客户

  • 第19题:

    ()是选择目标客户的首要条件,客户经理应首先了解该客户是否合法经营。

    • A、合法合规性
    • B、目标市场的指导性
    • C、客户价值
    • D、战略的指导性

    正确答案:A

  • 第20题:

    在下列关于目标客户的说法中,不正确的是()

    • A、目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
    • B、一般而言,先确定目标客户,再确定目标市场。
    • C、选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
    • D、银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同,目标客户的选择标准也不完全相同。

    正确答案:B

  • 第21题:

    对于潜在客户,选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户()。

    • A、有金融需求
    • B、有购买能力
    • C、符合本银行客户条件
    • D、能为本银行创造价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    目标客户的选择标准包括()。
    A

    以客户规模论优劣

    B

    合规合法性

    C

    符合银行经营战略和目标

    D

    具有良好的客户价值


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是选择目标客户的首要条件,客户经理应首先了解该客户是否合法经营。
    A

    合法合规性

    B

    目标市场的指导性

    C

    客户价值

    D

    战略的指导性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析