一天业务结束后柜员操作流程?

第1题：

柜员办理绿卡通约定转账查询业务的操作流程是什么？
审核客户身份证件、绿卡通主卡；无误后，在系统中选择020603“绿卡通约定转账查询”交易，据提示刷卡读入卡号，由客户在密码小键盘输入卡密码，确认后系统回显约定转账定制的相关信息。
略

第2题：

简述柜员冻结的操作处理流程。
（1）核实有权机关执法人员的证件和相关法律文书（县市级以上有权机关签发的“协助冻结存款通知书”和其他必需的法律文书）。
（2）在系统中选择040304“冻结”交易，按规定录入相关信息，支行（局）长授权（一本通和绿卡通账户若不输入子账号，则冻结其所有账户）。
（3）交易成功，打印“中国邮政储蓄通用凭证”，并在通用凭证上加盖业务专用章。
（4）在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息，并请相关人员及授权人签字。
略

第3题：

简述柜员办理止付的操作流程。
柜员凭支行（局）长填写的“止付通知书”，在系统中选择040301“止付”交易，规定录入相关信息，经支行（局）长授权确认，交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”，加盖业务专用章和业务用个人名章，一联留存，另一联随同止付通知书上交。
略

第4题：

简述柜员办理解止付的操作流程。
据支行（局）长填写的“解止付通知书”，在系统中选择040302“解止付”交易，按规定录入相关信息，经支行（局）长授权确认，交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”，加盖业务专用章和业务用个人名章，一联留存，另一联随同解止付通知书上交。
略

第5题：

简述柜员解冻结的操作处理流程。
（1）核查有权机关执法人员凭本人工作证件、县团级以上（含）机构签发的协助解除冻结存款通知书。
（2）在系统中选择040305“解冻结”交易，按规定录入相关信息，经支行（局）长授权。
（3）交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”，加盖业务专用章。
（4）在“协助查询、冻结、扣划登记簿”是详细登记该解冻结业务，并请相关人员签字确认。
略