一些不法分子频频通过伪基站,伪冒中国建设银行官方服务号码95533 向客户发送含虚假网站链 接、虚假客服热线电话的短信,以信用卡调额、积分折现等为名,诱骗客户登陆钓鱼网站,骗取银行卡信息,实施网络盗刷。以下属于中国建设银行官方网站网址的有( )。 A.官方网站网址为:www.ccb.com B.信用卡频道的网址为:creditcard.ccb.com C.信用卡积分兑换网址为:jf.shop.ccb.com D.手机网页网址为:m.ccb.com

题目
一些不法分子频频通过伪基站,伪冒中国建设银行官方服务号码95533 向客户发送含虚假网站链
接、虚假客服热线电话的短信,以信用卡调额、积分折现等为名,诱骗客户登陆钓鱼网站,骗取银行卡信息,实施网络盗刷。以下属于中国建设银行官方网站网址的有( )。

A.官方网站网址为:www.ccb.com
B.信用卡频道的网址为:creditcard.ccb.com
C.信用卡积分兑换网址为:jf.shop.ccb.com
D.手机网页网址为:m.ccb.com

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  • 第1题:

    不良信息,严厉打击的内容包括()

    • A、对点对点及集团行业端口类垃圾信息实施全网集中监控治理,向客户推出针对集团行业端口信息的0000查询退订和00000屏蔽服务
    • B、对公司自有业务端口信息群发实施严格的集中管控,杜绝违规发送,推动治理水平再上新台阶
    • C、开展伪基站治理专项行动,完善伪基站监测识别手段
    • D、严查狠打手机淫秽色情网站,对网上淫秽色情信息进行集中监测和封堵

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    以下不属于欺诈风险类型的是()

    • A、失窃卡交易欺诈
    • B、伪冒卡交易欺诈
    • C、虚假申请欺诈
    • D、套现

    正确答案:D

  • 第3题:

    通过短信为本人或他人进行手机话费充值,以下说法正确的是()。

    • A、编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533,并回复确认即完成本机快速充值
    • B、编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533,并回复确认即完成为他人号码充值
    • C、编辑短信“czjf#充值金额”发送至95533,并回复确认即完成本机快速充值
    • D、客户需求无法满足

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为:()

    • A、CKLL
    • B、QXYX
    • C、BZDM
    • D、CXHL

    正确答案:B

  • 第5题:

    关于“伪冒账户销户”,以下说法正确的是:()

    • A、仅支持户口核实结果为“虚假”/“假名”/“匿名”的结算户关户。
    • B、仅支持“关户冻结”条件下账户销户。
    • C、本业务无磁无密,不支持储蓄存折、存单的结算户关户。
    • D、伪冒账户结算户关户资金去向仅限于内部户“20620993其他应付款-待处理个人虚假账户销户款项”专户(挂销账户口),用于核算虚假或假名个人账户销户款项。
    • E、业务处理完成后,系统先后打印“挂账单”、“储蓄利息清单”和“伪冒户销活期结算户”回单,回单须客户签字确认。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客户如果不想接收中国建设银行95533发给您的营销短信,您只需编辑短信“()”发送到95533即可,以后就不会收到中国建设银行95533发送的营销短信。


    正确答案:QXYX

  • 第7题:

    客户进行存/取款业务时,经办员须在影像监控下方可进行业务办理,为防止()

    • A、与销售/咨询/服务/申请交易的客户有重大纠纷
    • B、外部人员伪冒/伪造行为
    • C、内部人员伪冒、伪造或窜改行为
    • D、动力输送损耗/中断(水电、瓦斯停止供应)

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    下列不属于必须强制专业化公司退出的情况有()。
    A

    与不良客户勾结进行如虚假伪冒申请、虚假交易、洗单、套现等欺诈活动

    B

    泄露客户账号、身份证号码等敏感信息资料及交易信息

    C

    专业化公司经营不善,濒临破产、停业或倒闭

    D

    因法律变化导致协议终止


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于“伪冒账户销户”,以下说法正确的是:()
    A

    仅支持户口核实结果为“虚假”/“假名”/“匿名”的结算户关户。

    B

    仅支持“关户冻结”条件下账户销户。

    C

    本业务无磁无密,不支持储蓄存折、存单的结算户关户。

    D

    伪冒账户结算户关户资金去向仅限于内部户“20620993其他应付款-待处理个人虚假账户销户款项”专户(挂销账户口),用于核算虚假或假名个人账户销户款项。

    E

    业务处理完成后,系统先后打印“挂账单”、“储蓄利息清单”和“伪冒户销活期结算户”回单,回单须客户签字确认。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    POS拨入号码绑定控制商户只能通过预先设定的号码或号码集接入农行系统,从而有效降低()风险。
    A

    伪卡欺诈

    B

    虚假交易

    C

    违规移机

    D

    侧录


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    中国建设银行客户服务中心使用统一的客户服务电话号码()
    A

    95333

    B

    95533

    C

    95588

    D

    95518


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    申请欺诈是指不法分子利用虚假身份、伪造证明文件或未经同意冒用他人身份申领信用卡的欺骗行为,又称为()。
    A

    虚假交易

    B

    虚假申请

    C

    伪冒交易

    D

    伪冒申请


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在宣传普及用卡知识时,应提醒持卡人注意防范的风险不包括()

    • A、短信骗局
    • B、账务出错时及时与银行联系
    • C、伪冒客服电话
    • D、虚假网站窃取信息

    正确答案:B

  • 第14题:

    根据徽商银行收单业务管理办法,()是指商户一定时期内的伪冒交易超过收单机构规定的比率。

    • A、洗单
    • B、恶意倒闭
    • C、虚假交易
    • D、伪冒交易超过一定比率

    正确答案:D

  • 第15题:

    关于客户主动向95533发短信指令进行操作,以下说法正确的是()。

    • A、客户向95533发送不同的指令可以实现余额查询、明细查询、约定转账、利率查询、手机充值等功能
    • B、客户可以直接向95533发送中文指令进行相关操作
    • C、为了方便客户,有的功能例如查询余额可以通过向95533发送“查询余额”、“cxye”、“yecx”等多种指令实现
    • D、客户可以发送“9999”或“ccb”到95533获取手机银行登陆地址

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    中国建设银行客户服务中心使用统一的客户服务电话号码()

    • A、95333
    • B、95533
    • C、95588
    • D、95518

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列不属于必须强制专业化公司退出的情况有()。

    • A、与不良客户勾结进行如虚假伪冒申请、虚假交易、洗单、套现等欺诈活动
    • B、泄露客户账号、身份证号码等敏感信息资料及交易信息
    • C、专业化公司经营不善,濒临破产、停业或倒闭
    • D、因法律变化导致协议终止

    正确答案:D

  • 第18题:

    不法分子欺诈工商银行网上银行客户的通常手法有:()

    • A、通过病毒传播假网站信息,盗取客户账号和密码。
    • B、通过手机短信,冒充银行名义发送诈骗短信。
    • C、冒充银行邮箱,发送虚假信息引诱客户登录假网站。
    • D、建立假电子商务网站,通过假的支付页面窃取客户网上银行信息。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    POS拨入号码绑定控制商户只能通过预先设定的号码或号码集接入农行系统,从而有效降低()风险。

    • A、伪卡欺诈
    • B、虚假交易
    • C、违规移机
    • D、侧录

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    不法分子欺诈工商银行网上银行客户的通常手法有:()
    A

    通过病毒传播假网站信息,盗取客户账号和密码。

    B

    通过手机短信,冒充银行名义发送诈骗短信。

    C

    冒充银行邮箱,发送虚假信息引诱客户登录假网站。

    D

    建立假电子商务网站,通过假的支付页面窃取客户网上银行信息。


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在宣传普及用卡知识时,应提醒持卡人注意防范的风险不包括()
    A

    短信骗局

    B

    账务出错时及时与银行联系

    C

    伪冒客服电话

    D

    虚假网站窃取信息


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则,即通过人工电话或语音进行外呼必须使用全行统一客户服务号码()。
    A

    095533

    B

    106573095533

    C

    95533

    D

    8008200588


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    客户如果不想接收中国建设银行95533发给您的营销短信,您只需编辑短信“()”发送到95533即可,以后就不会收到中国建设银行95533发送的营销短信。

    正确答案: QXYX
    解析: 暂无解析