人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容:()A.客户必须提供的客户信息项目和有关要求B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C.人身保险公司违规违纪内部举报电话和邮箱等D.客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果E.人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

题目
人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容:()

A.客户必须提供的客户信息项目和有关要求

B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等

C.人身保险公司违规违纪内部举报电话和邮箱等

D.客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果

E.人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

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1.《湖南保险类机构和高级管理人员市场准入管理指引》规定,保险公司分支机构组织架构、人员配备应与业务规模、客户服务需求相适应,确保内部管控的有效性。人身保险公司支公司管理人员应在()人以上。A、2B、3C、4D、5

2.根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容( )。A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求。B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果。D、人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

3.根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核( )。A、人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。B、定期抽取一定比例的保单，人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。C、在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访，并在回访时对投保人进行身份验证，如果受访人非投保人本人，需要再次回访。D、保险中介机构及其从业人员，以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。

4.团体保险的保险计划是( )制定的A.由投保单位B.投保单位和保险公司协商C.由保险公司D.投保单位员工和保险公司单独

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  • 第1题：

    根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，以下说法正确的是( )。

    A、人身保险公司、保险中介机构应在劳动合同和代理合同中明确从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

    B、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员诱导客户提供不真实的客户信息，严禁伪造、篡改客户信息。

    C、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员违反限定范围接触、使用客户信息，严禁泄露和倒卖客户信息。

    D、人身保险公司、保险中介机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式，将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,严禁代理银行向保险公司提供虚假客户信息,严禁防范销售误导风险。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    在协助客户准备投保单据的时候，保险公司经理发现客户的年龄超过了预投保险品种的承保年龄上限，这时保险公司经理应该（　　）。

    A.忽略这一信息，继续准备单据
    B.如实告知，并建议客户选择其他保险产品
    C.如实告知，并建议客户虚报年龄投保此产品
    D.如实告知，并放弃此客户

    答案：B
    解析：
    投保人在投保单中所填写的内容会影响保险合同的效力。如果投保人在投保单中告知不实，在保险单上又没有修正，保险人即可以投保人未遵循保险合同的最大诚信原则为由，在规定的期限内解除合同。

  • 第4题：

    人身保险公司应在从业人员的劳动合同和代理合同中明确其在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第5题：

    A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品，A银行理财专柜的理财经理刘欣欣为了更好地服务其客户，将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好，然后请她的客户自己在投保单上签名。她的做法符合中国保监会相关规定。( )

    A.正确，符合

    B.错误，不符合


    参考答案：B
    第131-132页中间

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