“短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。A、手机号码B、签约账/卡号C、扣费账/卡号D、客户证件号码

题目
“短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。

A、手机号码

B、签约账/卡号

C、扣费账/卡号

D、客户证件号码

相似考题

1.短信服务欠费后,如何重新开通短信银行服务?()A、到营业网点柜台交清欠费，签约账户即时恢复正常服务B、往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常C、必须到营业网点柜台交清欠费D、只能重开户申请办理

2.全国邮政短信业务接入系统中,下列关于MT日志查询表述正确的有()。A、MT日志查询主要用于查询客户接受邮政短信内容及发送状态详情B、MT日志查询时长不可超过半年C、当客户接收短信不成功时可重新发送D、重发的短信号码为13911569787

3.中国邮政储蓄短信前置控制平台可对欠费用户进行查询和( )。A、管理B、删除C、回访D、统计

4.短信签约后,在欠费的状态下可以解约。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    全国邮政短信业务接入系统中,MT日志查询可查询任意时长的短信()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：×

  • 第2题：

    客户加办EMS邮件寄达回音业务未收到短信时,可登陆邮政业务网站输入邮件号码查询。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：×

  • 第3题：

    收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    各级管理人员可以通过中国邮政储蓄短信前置控制平台信息查询功能对欠费用户进行查询和统计()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：√

  • 第5题：

    下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。

    A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

    B、拨打邮政客服电话11185进行查询

    C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

    D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日


    答案：A,B,D

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