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  • 第1题:

    消费者对银行业金融机构产品或服务不满,应首先向()投诉。

    A.消费者协会

    B.银行业金融机构

    C.河南银监局

    D.河南银监局或其派出机构进行投诉


    正确答案:B

  • 第2题:

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是()。

    A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理

    B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定

    C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定

    D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解


    参考答案:A

  • 第3题:

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】

    A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解

    B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查

    C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解

    D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停


    正确答案:A

  • 第4题:

    由银监会受理的申请事项,涉及银监局属地监管职责的,银监会应当征求相关银监局的意见。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )。

    A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解

    B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理

    C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定

    D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定


    正确答案:A