商业银行未给客户提供实质性服务,或者未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务,擅自减少服务内容的,认定为只收费不服务。()此题为判断题(对，错)。

题目
商业银行未给客户提供实质性服务,或者未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务,擅自减少服务内容的,认定为只收费不服务。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.服务收费应合乎质价相符原则，不得对的产品和服务收取费用。（）A.未给客户提供实质性服务B.未给客户带来实质性收益C.未给客户提升实质性效率D.未给客户实际发放贷款

2.双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务

3.服务收费应合乎质价相符原则,不得对()收取费用。A.未给客户提供实质性服务B.未给客户提供明码标价服务C.未给客户带来实质性收益D.未给客户提升实质性效率的产品和服务

4.按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务收费应合乎()原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。A、质价相符B、价值相符C、价格公开D、价格公平

参考答案和解析
参考答案：正确
解析：商业银行未给客户提供实质性服务，或者未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容的，认定为只收费不服务。国家发展改革委办公厅关于印发《商业银行收费行为执法指南》的通知(发改办价监〔2016〕1408号)。
更多“商业银行未给客户提供实质性服务,或者未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务,擅自减少服务内容的,认定为只收费不服务。() ”相关问题

  • 第1题：

    服务收费应合乎质价相符原则,可以预先对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    根据《商业银行收费行为执法指南》，推动商业银行给客户提供实质性服务，做到()。

    A.服务实

    B.项目实

    C.管理实

    D.工作实


    正确答案：A

  • 第3题：

    以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”?()

    A.未给客户提供实质性服务

    B.未能按照价目表提供服务

    C.未能按照服务规程提供服务

    D.未能按照与客户约定的服务内容提供服务

    E.擅自减少服务内容


    正确答案：ABCDE

  • 第4题：

    ( )是指服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。

    A.以需求定价

    B.以量定价

    C.以质定价

    D.以价定价


    参考答案：C

  • 第5题：

    商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务()。

    A.伪造服务记录、服务成果

    B.未给客户提供实质性服务

    C.未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容

    D.对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务


    正确答案：ABCD

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