《商业银行服务价格管理办法》所称客户,是指商业银行的服务对象,包括()。A.自然人B.法人C.其他组织D.单位

题目
《商业银行服务价格管理办法》所称客户,是指商业银行的服务对象,包括()。

A.自然人

B.法人

C.其他组织

D.单位

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1.根据《商业银行服务价格管理办法》规定,实行市场调节价的商业银行服务价格,分支机构可以根据地区差异调整服务价格。()此题为判断题(对，错)。

2.理财顾问服务的特点不包括（ ）。A．主体是商业银行B．服务的目的是使客户资产实现最大化C．对象是商业银行的客户D．站在商业银行的立场为投资者提供量身订制的基金投资建议书

3.根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格管理制度应当明确()。A、价格行为违规的问责机制B、服务成本C、内部处罚措施D、服务价格投诉流程

4.理财顾问服务的特点不包括( )。A．主体是商业银行B．服务的目的是使客户资产实现最大化C．对象是商业银行的客户D．站在商业银行的立场为投资者提供量身订制的基金投资建议书

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  • 第1题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当按规定进行服务价格信息披露。商业银行应当在其营业场所醒目位置,设有网站的应当在其网站主页醒目位置,及时、准确公示以下哪些内容?()

    A、服务项目

    B、适用对象

    C、政府指导价或政府定价的文件文号

    D、服务内容


    答案：ABCD

  • 第2题：

    按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,加强内部控制,充分披露服务价格信息,保障客户获得()的权利。

    A、服务价格信息

    B、价格定价流程

    C、内部处罚措施

    D、自主选择服务


    答案：ABCD

  • 第3题：

    客户定位是商业银行对服务对象的选择。 （　　）


    答案：对
    解析：
    客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身优劣势选择客户，满足客户需求，并使其成为银行忠实伙伴的过程。

  • 第4题：

    根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的(),确保对客户投诉及时进行调查处理。

    A、管理流程

    B、负责部门

    C、处理期限

    D、信息披露


    答案：ABCD

  • 第5题：

    商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，措施包括：

    A.加强内部控制

    B.充分披露服务价格信息

    C.保障客户获得服务价格信息

    D.保障客户自主选择服务的权利


    正确答案：ABCD

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