下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询

题目

下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。

A.银行留有客户的基本资料

B.客户在银行办理的业务信息

C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

D.刊物、网站

E.税务、工商

F.114电话查询

相似考题

1.个人征信系统信息来源，主要包括（ ）。 A．客户通过银行办理贷款业务 B．客户通过银行办理信用卡业务 C．客户通过银行办理担保业务 D．个人标准信用信息基础数据库通过与公安部系统对接 E．个人标准信用信息基础数据库通过与信息产业部系统对接

2.银行账户管理方面,不得存在以下行为:()。A.获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息B.利用客户账户过渡本人资金;C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金D.违规使用内部账户为客户办理支付结算业务E.空存、空取资金

3.各银行机构要加强柜台业务的风险控制,在银行账户管理方面,不得存在以下哪些行为:()A.获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息B.利用客户账户过渡本人资金C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金D.违规使用内部账户为客户办理支付结算业务E.空存、空取资金

4.商业银行账户管理方面,不得存在以下行为:()。A.获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息B.利用客户账户过渡本人资金C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金D.违规使用内部账户为客户办理支付结算业务E.空存、空取资金

更多“下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务 ”相关问题

  • 第1题：

    通过直接法获取对手信息可以( )。

    A.直接到对方银行的营业网点暗访

    B.通过客户打探

    C.官方网站上查询

    D.致电对方的客户服务中心

    E.通过搜索引擎查询关键字


    参考答案：ACDE

  • 第2题：

    银行为客户办理转账结算业务，主要的条件是()。

    A.银行有充足的货币资金

    B.银行与客户有经常的业务往来

    C.客户在银行有足够的存款

    D.客户有支付要求


    本题答案：C

  • 第3题：

    当客户通过银行办理（ ）等信贷业务时，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。

    A．结算

    B．汇款

    C．担保

    D．信用卡

    E．贷款


    正确答案：CDE
    我国的个人标准信用信息采集工作主要是通过以下两个渠道汇入中国人民银行的个人标准信用信息基础数据库的：①个人标准信用信息基础数据库通过与公安部、信息产业部、建设部以及劳动和社会保障部等政府相关部门、公用事业单位进行系统对接，可以采集诸如居民身份信息、个人手机费、社保金等非银行系统信用记录情况；②当客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等信贷业务的时候，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。故选CDE。

  • 第4题：

    个人征信系统信息来源主要包括()。

    A:客户通过银行办理贷款业务
    B:客户通过银行办理信用卡业务
    C:客户通过银行办理担保业务
    D:个人标准信用信息基础数据库通过与公安部系统对接
    E:个人标准信用信息基础数据库通过与信息产业部系统对接

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    略。

  • 第5题：

    个人客户信息是指，个人客户来工商银行办理各项业务时，由（）并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。

    • A、系统采集
    • B、客户口述
    • C、柜员询问

    正确答案:A

  • 第6题：

    关于手机银行银证业务，表述不正确的是（）

    • A、客户在手机银行办理银证业务，须是兴业银行第三方存管客户
    • B、客户通过手机银行进行银证转账的时间，与在柜台操作时间相同
    • C、客户可通过手机银行查询证券资金余额
    • D、客户可通过银证业务进行股票买卖

    正确答案:D

  • 第7题：

    银行如何认定客户通过电话银行办理的业务？


    正确答案: 对凭电话银行密码办理的业务，银行均视作客户亲自办理。

  • 第8题：

    多选题
    除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。
    A

    客户主动反馈信息

    B

    客户流失分析

    C

    新客户调查

    D

    服务人员主动接触获取信息


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户首次在民生银行开户必须建立客户号；开户前通过（）查询对公客户信息交易先查询在民生银行是否有客户信息，如有客户号直接办理开户。
    A

    BDS0101

    B

    XBANK0101

    C

    BDS0106

    D

    XBANK0106


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    口袋银行家厅堂PAD，客户列表中，可查看到的信息有：（）
    A

    客户基本信息：含客户姓名、客户最高持卡等级、客户层级、客户来源

    B

    到店时间

    C

    办理业务

    D

    客户叫号号码、FB办理业务的机具号码


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行账户管理方面，严禁存在以下（）行为。
    A

    获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息

    B

    通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金

    C

    利用客户账户过渡本人资金

    D

    违规使用内部账户为客户办理支付结算业务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列是通关间接法获取客户信息的途径有（）
    A

    银行留有客户的基本资料

    B

    客户在银行办理的业务信息

    C

    通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

    D

    刊物、网站

    E

    税务、工商

    F

    114电话查询

    G

    展览展会


    正确答案： D,F
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行为客户办理转帐结算业务,主要的条件是()

    A、银行有充足的货币资金

    B、银行与客户有经常的业务往来

    C、客户在银行有足够的存款

    D、客户有支付要求


    参考答案：C

  • 第14题：

    个人征信系统信息来源，主要包括（ ）。

    A．客户通过银行办理贷款业务

    B．客户通过银行办理信用卡业务

    C．客户通过银行办理担保业务

    D．个人标准信用信息基础数据库与公安部系统对接

    E．个人标准信用信息基础数据库与信息产业部系统对接


    正确答案：ABCDE
    ABCDE选项均为个人征信系统信息来源，除此之外还包括个人标准信用信息基础数据库通过与建设部以及劳动和社会保障部等政府相关部门、公用事业单位进行系统对接，可以采集诸如居民身份信息、个人手机费、社保金等非银行系统信用记录情况。故选ABCDE。

  • 第15题：

    个人征信系统信息来源，主要包括（　　）。

    A.客户通过银行办理贷款业务
    B.客户通过银行办理信用卡业务
    C.客户通过银行办理担保业务
    D.个人标准信用信息基础数据库通过与公安部系统对接
    E.个人标准信用信息基础数据库通过与建设部以及劳动和社会保障部等政府相关部门、公用事业单位进行系统对接

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    除题干五项外，个人征信系统信息的来源还包括个人标准信用信息基础数据库通过与信息产业部系统对接。

  • 第16题：

    来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细，包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）

    • A、普通客户
    • B、高级客户
    • C、一般客户
    • D、基本客户

    正确答案:B

  • 第18题：

    除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。

    • A、客户主动反馈信息
    • B、客户流失分析
    • C、新客户调查
    • D、服务人员主动接触获取信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    银行账户管理方面，严禁存在以下（）行为。

    • A、获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息
    • B、通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金
    • C、利用客户账户过渡本人资金
    • D、违规使用内部账户为客户办理支付结算业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。
    A

    企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

    B

    企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

    C

    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

    D

    可以通过电话银行办理转账结算


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。
    A

    银行留有客户的基本资料

    B

    客户在银行办理的业务信息

    C

    通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

    D

    刊物、网站

    E

    税务、工商

    F

    114电话查询


    正确答案： A,B,C,D,E,F
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于手机银行银证业务，表述不正确的是（）
    A

    客户在手机银行办理银证业务，须是兴业银行第三方存管客户

    B

    客户通过手机银行进行银证转账的时间，与在柜台操作时间相同

    C

    客户可通过手机银行查询证券资金余额

    D

    客户可通过银证业务进行股票买卖


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行为客户办理转账结算业务，主要的条件是（）。
    A

    银行有充足的货币资金

    B

    银行与客户有经常的业务往来

    C

    客户在银行有足够的存款

    D

    客户有支付要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容